Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Avbestilling — avkortning 100 % — fal. § 13-9. (FinKN 2017-548)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2017-548Medhold til forbruker
Selskap
AIG
Tema
Reiseforsikring alle saker av denne typen
Lovhenvisninger
FAL § 13-9
Stikkord
avbestilling · grov uaktsomhet · avkortning · flybilletter · personskade

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en utenlandsstudent som ble skadet etter å ha sluppet seg ned fra en takterrasse til sin egen terrasse, og som følge av skaden måtte avbestille flybilletter til og fra Norge. Selskapet dekket hjemtransporten, men avslo å erstatte den ubenyttede returbilletten til studiestedet, med henvisning til at forsikrede hadde handlet grovt uaktsomt slik at avkortning etter forsikringsavtaleloven § 13-9 var aktuelt. Forsikrede hadde selv opplyst at han var stresset og hadde drukket noe alkohol da han slapp seg ned fra terrassen. Nemnda vurderte at handlingen var uaktsom, men fant ikke at den nådde opp til grov uaktsomhet, selv med opplysningene om stress og alkoholinntak. Forsikrede ble derfor tilkjent erstatning for kostnadene knyttet til både den ubenyttede hjemreisen og returreisen. Saken illustrerer at det skal ganske mye til før en handling regnes som grovt uaktsom i forsikringsrettslig sammenheng, og at momenter som alkoholinntak og stress ikke automatisk fører til fullstendig avkortning av erstatningen dersom handlingen likevel ikke fremstår som kvalifisert klanderverdig.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Forsikrede (utenlandsstudent) landet forkjært og ble skadet, da han slapp seg ned fra en takterrasse til sin terrasse. Dette gjorde det nødvendig for ham å avbestille flybilletter tur/retur Norge. Selskapet betalte hjemtransporten, men har avslått å erstatte en ikke benyttet billett tilbake til studiestedet på grunn av grov uaktsomhet, jf. fal. § 13-9. Nemnda bemerket at det var uaktsomt av forsikrede å slippe seg ned fra takterrassen, men fant ikke at handlingen kunne karakteriseres som grovt uaktsom. Dette selv om forsikrede hadde oppgitt at han var stresset og hadde konsumert noe alkohol. Etter nemndas syn hadde forsikrede krav på omkostninger knyttet til både ubenyttet hjem- og returreise, og forsikrede ble gitt medhold i klagen.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema