Innbrudd i campingvogn - overdrevet skadekrav? – fal § 8-1 fjerde ledd. (FinKN 2018-235)

Saken gjaldt et innbrudd i en campingvogn som stod parkert på en campingplass i Danmark. Sikrede ble varslet om innbruddet, fikk vognen fraktet til Norge og meldte skaden til selskapet. Selskapet undersøkte kravet og mente det var overdrevet, og avslo utbetaling med henvisning til reglene om svik ved forsikringstilfelle. Sikrede hevdet at de hadde oppgitt alle skader de kunne huske var oppstått etter at de sist hadde sett til vognen, og at dette var i tråd med beskjed fra selskapets representant på telefon. Nemnda kom ikke til en avgjørelse om hvem som hadde rett i sakens kjerne, men avviste saken fordi den reiste bevisspørsmål som ikke kunne klarlegges tilfredsstillende gjennom nemndas skriftlige behandling. Slike saker, hvor det er påstand mot påstand om hva som faktisk var skadet og når, og hvor selskapet mistenker at kravet er overdrevet, kan være vanskelige å avgjøre uten muntlig bevisføring og nærmere undersøkelser. For forbrukere er lærdommen at det er viktig å dokumentere skader nøye, for eksempel med bilder og skriftlig kommunikasjon, særlig når verdier og skadeomfang kan bli omtvistet mellom parter i utlandet.