Tap av innsjekket bagasje - meldt to selskap – fal § 8-1 fjerde ledd. (FinKN 2018-550)

Saken gjaldt tapt innsjekket bagasje etter en flyreise. Sikrede hadde sendt tre kolli, men bare to ble registrert på bagasjebåndet ved hjemkomst. Han meldte først saken til et annet selskap, som avslo kravet fordi han hadde gitt uriktige opplysninger ved tegning av forsikringen. Deretter meldte han skaden til sitt eget selskap gjennom jobben, som han ikke var klar over at han hadde. Dette selskapet avslo kravet fordi det mente sikrede hadde gjort seg skyldig i svik ved skadeoppgjøret, blant annet fordi han hadde opplevd en lignende bagasjeskade to år tidligere og selskapet fant det lite trolig at dette kunne skje igjen. Nemnda vurderte om selskapet hadde sannsynliggjort at sikrede hadde forsøkt å bedra selskapet. Terskelen for å påstå svik er høy, og selskapet må kunne dokumentere klare holdepunkter for at forklaringen ikke stemmer. Nemnda fant at selskapet ikke hadde oppfylt dette beviskravet, og sikrede fikk derfor rett til erstatning. Lærdommen for forbrukere er at selv om man tidligere har hatt en lignende skade, er ikke det i seg selv nok grunn for selskapet til å avslå et krav som svikaktig. Selskapet må ha konkrete bevis for at forklaringen er uriktig, ikke bare synes det er lite sannsynlig.