Sannsynliggjort tyveri – dokumentasjon – utjenlig forsøk - fal. § 8-1 fjerde ledd (FinKN 2017-609)
- Selskap
- DNB Forsikring
- Beløp i tvisten
- 38 000 kr
- Lovhenvisninger
- FAL § 8-1
- Stikkord
- tyveri · dokumentasjon · svik · bevisbyrde · kamera
Hva saken handlet om
Saken gjaldt et meldt tyveri av et kamera til en verdi av kr 38 000 under en reise til Frankrike. Sikrede opplyste at kameraet var en julegave fra hans mor, og la først frem en kjøpsavtale mellom moren og en ukjent person som dokumentasjon. Etter en samtale med selskapet endret sikrede forklaring og fremla i stedet en gyldig kjøpskvittering. Han forklarte at han hadde fått panikk fordi han ikke fant den opprinnelige kvitteringen, og derfor hadde funnet på en alternativ forklaring i første omgang. Selskapet avslo kravet og sa opp sikredes forsikringer med henvisning til reglene om svik ved skadeoppgjør, og stolte heller ikke på at tyveriet faktisk hadde skjedd.
Nemnda delte saken i to spørsmål. For det ene kom nemnda til at selskapet ikke kunne avslå kravet med henvisning til svik, siden sikrede selv rettet opp den uriktige opplysningen før den fikk betydning for oppgjøret. For det andre kom nemnda likevel til at selve tapet ikke var tilstrekkelig dokumentert, og kravet ble derfor ikke gitt.
Saken viser at det kan lønne seg å rette opp uriktige forklaringer før de får konsekvenser for oppgjøret, men at dette ikke fritar for kravet om at tapet må være godt dokumentert. Behold alltid original dokumentasjon på verdifulle eiendeler.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede var på reise i Frankrike julen 2016. Den 29.12.16 meldte han om tyveri av et kamera til en verdi av kr 38 000. Tyveriet ble politianmeldt lokalt. Det ble opplyst at kameraet var en julegave fra sikredes mor. Det ble etter hvert lagt frem en kjøpsavtale mellom sikredes mor og en ukjent som dokumentasjon for kameraet. Selskapet startet utredning av saken og gjennomførte samtale med sikrede. Noen dager etter samtalen endret sikrede forklaring og la frem en gyldig kvittering for kjøp av kameraet. Han forklarte selskapet at han hadde fått panikk da han ikke fant kvitteringen i utgangspunktet og at han da hadde funnet på forklaringen. Selskapet avslo kravet og sa opp sikredes forsikringer i selskapet med bakgrunn i svik, jf. fal. § 8-1 fjerde ledd. Selskapet festet heller ikke lit til at det var skjedd et tyveri. Sikrede mente på sin side at han hadde rettet opp i feilen og at den uriktige opplysningen ikke kunne få betydning for oppgjøret. Videre anførte sikrede at tyveriet var reelt. Nemnda kom til at selskapet ikke kunne avslå erstatningskravet under henvisning til svik ved skadeoppgjøret, men at tapet ikke var tilstrekkelig dokumentert.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.