Tap av veske i utlandet – sannsynliggjort tyveri? (FinKN 2018-293)
- Selskap
- DNB Forsikring
- Stikkord
- tyveri · bevisbyrde · utlandet · veske · dekningsmessighet
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en veske som forsvant under en handletur i Hamburg. Sikrede hadde vesken sist ved 14-tiden, og oppdaget at den var borte samme kveld klokken 23. Sikrede mente det var mest sannsynlig at vesken var stjålet, og pekte på at hun hadde gode rutiner for å passe på vesken, og at den var festet til en barnevogn på en måte som gjorde det lite sannsynlig at den bare falt av eller ble mistet. Selskapet avslo kravet fordi det ikke kunne pekes på en konkret hendelse som viste at vesken var borttatt ved tyveri, og fordi det gikk en del tid før tapet ble oppdaget. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at det var tale om et dekningsmessig tyveri, og ga selskapet medhold. Saken viser at det ved tap av eiendeler i utlandet ikke er tilstrekkelig å vise til gode rutiner og at man synes tyveri er den mest sannsynlige forklaringen. Det må normalt kunne pekes på konkrete omstendigheter som underbygger at gjenstanden faktisk ble stjålet, og ikke bare mistet eller glemt. Lang tid mellom siste gang man visste hvor gjenstanden var og til tapet ble oppdaget, kan gjøre det vanskeligere å bevise tyveri.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede oppdaget etter en handletur i Hamburg at en veske med innhold manglet. Sikrede hadde vesken sist kl. 14.00, og tapet ble oppdaget samme kveld kl. 23.00. Sikrede mener det er mest sannsynlig at vesken er stjålet, da hun hadde gode rutiner for å passe på vesken og sørge for at den ikke ble gjenglemt. Vesken var også festet i en barnevogn på en måte som gjorde det lite sannsynlig at den kunne falle av. Selskapet avslo kravet under henvisning til at det ikke kunne vises til en konkret hendelse som sannsynliggjorde at vesken var borttatt som følge av et tyveri og at tapet derfor ikke var dekningsmessig. Selskapet viste for øvrig til at det gikk noe tid fra tapet ble oppdaget. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort et dekningsmessig tyveri.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.