Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Tap av veske i utlandet – sannsynliggjort tyveri? (FinKN 2018-293)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2018-293Medhold til selskapet
Selskap
DNB Forsikring
Tema
Reiseforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
tyveri · bevisbyrde · utlandet · veske · dekningsmessighet

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en veske som forsvant under en handletur i Hamburg. Sikrede hadde vesken sist ved 14-tiden, og oppdaget at den var borte samme kveld klokken 23. Sikrede mente det var mest sannsynlig at vesken var stjålet, og pekte på at hun hadde gode rutiner for å passe på vesken, og at den var festet til en barnevogn på en måte som gjorde det lite sannsynlig at den bare falt av eller ble mistet. Selskapet avslo kravet fordi det ikke kunne pekes på en konkret hendelse som viste at vesken var borttatt ved tyveri, og fordi det gikk en del tid før tapet ble oppdaget. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at det var tale om et dekningsmessig tyveri, og ga selskapet medhold. Saken viser at det ved tap av eiendeler i utlandet ikke er tilstrekkelig å vise til gode rutiner og at man synes tyveri er den mest sannsynlige forklaringen. Det må normalt kunne pekes på konkrete omstendigheter som underbygger at gjenstanden faktisk ble stjålet, og ikke bare mistet eller glemt. Lang tid mellom siste gang man visste hvor gjenstanden var og til tapet ble oppdaget, kan gjøre det vanskeligere å bevise tyveri.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede oppdaget etter en handletur i Hamburg at en veske med innhold manglet. Sikrede hadde vesken sist kl. 14.00, og tapet ble oppdaget samme kveld kl. 23.00. Sikrede mener det er mest sannsynlig at vesken er stjålet, da hun hadde gode rutiner for å passe på vesken og sørge for at den ikke ble gjenglemt. Vesken var også festet i en barnevogn på en måte som gjorde det lite sannsynlig at den kunne falle av. Selskapet avslo kravet under henvisning til at det ikke kunne vises til en konkret hendelse som sannsynliggjorde at vesken var borttatt som følge av et tyveri og at tapet derfor ikke var dekningsmessig. Selskapet viste for øvrig til at det gikk noe tid fra tapet ble oppdaget. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort et dekningsmessig tyveri.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema