Klagesaker om reiseforsikring
278 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om reiseforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 12,6 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
371 saker
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tannplager – oppgjør – uriktige opplysninger - oppsigelse – advokatutgifter fal. §§ 8-1/18-1 og 13-13.
Saken gjaldt krav om dekning av tannlegeutgifter under en reiseulykkesdekning.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling pga. pandemi – innreise umuliggjort?
En reisende avbestilte en flyreise til Barcelona på grunn av koronapandemien og UDs reiseråd, og krevde det resterende beløpet på flybillettene dekket …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt reise – kompensasjon for forhåndsbetalt ferie.
Saken gjaldt en sikret som hadde bestilt en lengre reise til Thailand fra desember 2019 til april 2020.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til leie av leilighet – pandemi – avbestilling?
En sikret hadde inngått en treårig leiekontrakt for en leilighet i Spania med årlig forskuddsbetaling.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilte togbilletter – alvorlige hendelser på reisemålet – fraråding mot alle reiser til området?
Saken gjaldt en person bosatt i Sverige som arbeidet fast i Norge og hadde avbestilt flere togreiser i mars 2020.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Tyveri på reise – gyldig forsikring? – begravelse – strengt nødvendig reise?
Saken gjaldt en sikret som reiste til Frankrike for å delta i sin brors begravelse i desember 2020, en periode hvor UD frarådet reiser til landet.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Dødsfall på utenlandsreise – gyldig reiseforsikring? – reise omfattet av UDs reiseråd?
Saken gjaldt en sikret som reiste til Pakistan for å besøke sin syke søster, og som omkom i en trafikkulykke under oppholdet.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Reise kansellert av arrangør?
Saken gjaldt en planlagt jaktreise til Sør-Afrika i mai 2020 som ikke kunne gjennomføres på grunn av koronapandemien.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt ferie – utgifter til leie av jaktterreng en arrangementsutgift? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en sikret som hadde leid jaktterreng og jakthytte for en ferie, men som skadet ankelen to dager ut i oppholdet og måtte avbryte ferien.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilt utenlandsreise – erstatning for flybilletter – dokumentert økonomisk tap?
Sikrede hadde kjøpt flybilletter til Filippinene og Kina gjennom et reisebyrå for en reise sommeren 2020, men reisen kunne ikke gjennomføres på grunn av …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling av sesongleid campingplass i Sverige på grunn av korona
En forbruker hadde betalt sesongleie for en campingplass i Sverige for sommeren 2020, men kunne ikke benytte plassen på grunn av koronarelaterte reiseråd …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sesongleie av campingplass i Sverige avbestilt etter myndighetsråd
Saken ligner en tilsvarende sak om sesongleie av campingplass i Sverige, hvor sikrede hadde forhåndsbetalt for en hel sesong men ikke kunne benytte plassen …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt utenlandstur på grunn av UDs reiseråd – iverksatt eller beordret evakuering? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en reiseforsikringstvist knyttet til koronapandemien i mars 2020.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – endring av UDs reiseråd på avreisetidspunktet.
Saken gjaldt en avbestilt reise til Spania sommeren 2020.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – studieutveksling – reisens varighet – manglende dokumentasjon?
Saken gjaldt en datter som skulle på studieutveksling til USA med avreise sommeren 2020.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt reise pga. sykdom –sted som UD fraråder reiser til – strengt nødvendig?
Saken gjaldt en reise fra Bergen til Irak med mellomlanding i Oslo, der formålet var å delta i farens begravelse.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Forsinket hjemreise grunnet pandemi – nødvendige og dokumenterte merutgifter ved evakuering?
Saken gjaldt en reisende som befant seg i Marokko da landet stengte grensene og innførte unntakstilstand som følge av koronapandemien.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt reise etter anbefaling fra myndighetene? – evakuering?
Saken gjaldt en reise til Asia våren 2020 som ble avbrutt etter fem dager fordi sikrede reiste hjem fra Filippinene.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tyveri fra ulåst bil – kortvarig fravær fal. § 4-8.
Saken gjaldt tyveri av reisegods fra en bil som ble stående ulåst og med motoren i gang mens sikrede forlot kjøretøyet et kort øyeblikk under en biltur i …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling etter avreise fra bopel - ankelsmerter - reise i reisen
Saken gjaldt et par som reiste fra Norge til utlandet, og som etter noen uker planla videre reise til et nytt land.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter ulykke med bobil – utgifter til overnatting, redning og parkering.
Saken gjaldt erstatning etter en trafikkulykke med bobil i Tyrkia.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Avbestilt hotellopphold – flyselskap kansellert reisen – reisemålet utilgjengelig?
Saken gjaldt en avbestilt reise til Italia sommeren 2020, hvor flyselskapet kansellerte reisen som følge av koronasituasjonen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke med bobil – dekning for overnatting, redning og parkering?
Saken gjaldt krav om erstatning for utgifter til overnatting, redning og parkering etter en trafikkulykke med bobil i Tyrkia.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt reise – utgifter til ubenyttede flybilletter og overnattinger – planlagt utreise?
Saken gjaldt en backpacker-reise som skulle vare fra februar til juni 2020.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapte feriedager – endret reiserute – avbrutt reise?
Saken gjaldt en cruisereise til Argentina i februar 2020 hvor skipet ble nektet å legge til havn i Lima på grunn av koronasituasjonen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør for kosmetikk – dekning for bilnøkkel?
Saken gjaldt tyveri av en veske på reise, hvor vesken blant annet inneholdt en bilnøkkel og kosmetikk.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling av pakkereise – refusjon av reisearrangør – pakkereiseloven §§ 22 og 24.
Saken gjaldt en avbestilt pakkereise til USA sommeren 2020.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt ferie- og studietur grunnet UDs reiseråd – iverksatt eller beordret evakuering? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en student som avbrøt en ferie- og studietur til Australia i mars 2020 etter at Utenriksdepartementet frarådet alle utenlandsreiser på grunn …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Avbestilling av forhåndsbetalt hotellopphold – verdikupong – refunderbare utgifter?
Saken gjaldt en sikret som hadde forhåndsbetalt hotellovernatting i forbindelse med en reise til Roma i april 2020, som ble avbestilt etter at norske og …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – alvorlig hendelse? – offisielt reiseråd fra UD på avreisedatoen.
Saken gjaldt avbestilling av en reise til Spania bestilt i begynnelsen av juli 2020 med avreise senere samme måned.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Endret hjemreise grunnet pandemi – forsikringens omfang.
Saken gjaldt en reisende som befant seg i Marokko da landet stengte sine grenser og innførte unntakstilstand som følge av koronapandemien.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – offisielle reiseråd fra UD – på avbestillings- eller avreisetidspunktet?
Saken gjaldt avbestilling av en reise til Spania som var bestilt i desember 2019 for gjennomføring sommeren 2020.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling av innenlandsreise grunnet hytteforbud –- umuliggjort innreise til området?
Sikrede hadde forhåndsbetalt leie av en hytte på Geilo, men kunne ikke benytte den fordi myndighetene innførte forbud mot overnatting på fritidseiendom …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Svik i oppgjør – uklart faktum – uten ugrunnet opphold – delvis erstatning fal. §§ 13-13 og 18-1.
En familie på feriereise fikk utsatt hjemreisen på grunn av influensa, dokumentert med en legeerklæring.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Uriktige opplysninger om antall tidligere skader? – dekningsmessig skade? fal. §§ 4-1, 4-2 og 4-3.
Saken gjaldt en sikret som tegnet reiseforsikring og kort tid etter meldte et krav om erstatning for solbriller og lommebok han hadde mistet i sjøen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilt fritidsopphold i Norge – regjeringens hytteforbud – farlig å reise til reisemålet?
Saken gjaldt en sikret som avbestilte et fritidsopphold på Lillehammer i mars 2020, etter at myndighetene oppfordret befolkningen til å unngå unødvendige …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise avlyst av arrangør – avtl. § 36.
Saken gjaldt en planlagt ekspedisjon til Mount Everest i april 2020 som ble avlyst av arrangøren etter at nepalske myndigheter trakk tilbake alle …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilt hotellopphold i Norge – offisielle reiseråd fra UD – fraråding mot opphold i området?
Saken gjaldt en avbestilling av et hotellopphold i Norge i mars 2020, i forbindelse med myndighetenes oppfordring om å unngå unødvendige fritidsreiser …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Tyveri av reisegods – brudd på sf påberopt etter objektivt avslag fal. §§ 2-2, jf. 9-3, 4-8 og 4-14.
Saken gjaldt tyveri av reisegods i utlandet, der sikredes ryggsekk ble stjålet mens den ble etterlatt utenfor en butikk fordi det ikke var tillatt å ta den …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt studieopphold i Barcelona under koronautbruddet ga ikke erstatning
Saken gjaldt krav om erstatning for et avbrutt studieopphold i Barcelona som følge av koronavirusutbruddet.