Avbrutt ferie- og studietur grunnet UDs reiseråd – iverksatt eller beordret evakuering? – fal. § 2-1.
- Selskap
- Gjensidige
- Tema
- Reiseforsikring
- Lovhenvisninger
- FAL § 2-1
- Stikkord
- avbrutt reise · evakuering · UDs reiseråd · informasjonsplikt · pandemi
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en student som avbrøt en ferie- og studietur til Australia i mars 2020 etter at Utenriksdepartementet frarådet alle utenlandsreiser på grunn av koronapandemien. Familien krevde erstattet utgifter til ubenyttede aktiviteter og overnattinger, samt kompensasjon for tapte feriedager, og mente at UDs reiseråd måtte likestilles med en beordret evakuering etter forsikringsvilkårene. Selskapet dekket frivillig merutgiftene ved den fremskyndede hjemreisen, men avslo å dekke tapte feriedager fordi det etter selskapets syn ikke forelå en evakuering i vilkårenes forstand. Sikrede anførte i tillegg at selskapet hadde brutt sin informasjonsplikt. Nemndas flertall var enig med selskapet i at det ikke forelå en evakuering som var iverksatt eller beordret av myndighetene, siden et generelt reiseråd ikke er det samme som en konkret evakueringsordre. Flertallet mente også at selskapet ikke kunne klandres for manglende informasjon om forholdet mellom vilkårene og en pandemi som ingen hadde forutsett. Saken viser at et myndighetsråd om å unngå reiser ikke nødvendigvis utløser dekning for avbrutte reiser dersom vilkårene krever en faktisk evakuering.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Som følge av at UD frarådet alle utenlandsreiser fra 14.3.20 avbrøt sikredes datter ferie- og studieturen hun deltok på til Australia. Sikrede krevde bl.a. utgifter datteren hadde til ubenyttede aktiviteter og overnattinger, samt tapte feriedager, dekket av selskapet. Sikrede mente at UDs reiseråd måtte regnes som en ordre om evakuering. Selskapet anførte at det ikke var tale om en "evakuering" i vilkårenes forstand, men besluttet likevel å dekke merutgiftene ved den fremskyndende hjemreisen. Selskapet avslo imidlertid kompensasjon for tapte feriedager. Sikrede var uenig og anførte videre at selskapet hadde brutt informasjonsplikten. Nemndas flertall kom til at sikredes tap ikke var dekningsmessig da det ikke forelå en evakuering som var iverksatt eller beordret av UD eller stedlige myndigheter. Flertallet kom videre til at selskapet ikke kan ha informasjonsplikt om forholdet mellom egne forsikringsvilkår og en pandemi som ingen forutså skulle komme.
Kilde
Flere saker om samme tema
Legetime etter avreise – avbestilling - uventet og akutt syk.
avbestilling · akutt sykdom · reiseforsikring · dokumentasjonskrav
Rhinovirus - ubenyttede reisedager - sengeleie i tre dager eller mer.
ubenyttede reisedager · sengeleie · legebeordring · sykdom på reise
Erstatning for destruert bagasje – krav om PIR-rapport.
bagasje · destruksjon · PIR-rapport · flyselskap · dokumentasjon
Skadet mobiltelefon – krav om redusert egenandel og uenighet om oppgjørsform – fal. § 3-3.
mobiltelefon · egenandel · vilkårsendring · oppgjørsform · informasjonsplikt
Spasmer–– uventet og akutt nyoppstått sykdom –– uventet akutt og alvorlig forverring –– medisinske utgifter.
medisinske utgifter · akutt sykdom · forverring · kjent sykdom før avreise