Reise kansellert av arrangør? (FinKN 2021-719)
- Selskap
- If
- Stikkord
- avbestilling · korona · arrangør · depositum · flybilletter
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en planlagt jaktreise til Sør-Afrika i mai 2020 som ikke kunne gjennomføres på grunn av koronapandemien. Sikrede hadde betalt for flybilletter og depositum for jaktreisen gjennom en reisearrangør. Da det i mars 2020 ble klart at reisen ikke kunne gjennomføres, opplyste reisearrangøren at turen måtte avlyses fordi grensene var stengt. Sikrede krevde utgiftene til både flybilletter og depositum dekket under reiseforsikringens avbestillingsdekning, og anførte at det ikke var reisearrangøren selv som hadde avlyst, samt at flybillettene var kjøpt lenge etter at jaktturen ble bestilt. Selskapet avslo kravet fordi avbestillingsdekningen ikke omfatter reiser som er avlyst av arrangøren selv. Nemnda delte kravet i to: utgiftene til flybillettene var dekningsmessige fordi selve flyreisen ikke var avlyst av en arrangør, mens depositumet til jaktturen ikke var dekningsmessig fordi reisearrangøren måtte anses som arrangør av jaktreisen. Saken viser at det kan være avgjørende å skille mellom ulike deler av en reise når man vurderer om avbestillingsvilkårene kommer til anvendelse.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikredes planlagt reise til Sør-Afrika i mai 2020 kunne ikke gjennomføres på grunn av koronavirusepidemien. Sikrede hadde betalt for flybilletter og depositum for jaktreise til en reisearrangør. Da det 14.3.20 ble klart at reisen ikke kunne gjennomføres, opplyste reisearrangøren at turen måtte avlyses på grunn av stengte grenser. Sikrede krevde utgiftene til flybilletter og depositum dekket av reiseforsikringen, og anførte blant annet at det ikke var reisearrangøren som hadde avlyst, og at flybillettene ble kjøpt mange måneder etter bestilling av jaktturen. Selskapet avslo kravet på bakgrunn av at avbestillingsdekningen ikke omfatter utgifter til reiser som er avlyst av reisearrangør. Nemnda kom til at utgiftene til flybillettene var dekningsmessige da flyreisen ikke var avlyst av "arrangør, men at utgiftene til depositumet ikke var dekningsmessige da reisearrangøren var "arrangør" av selve jaktreisen.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.