Avbrutt reise pga. sykdom –sted som UD fraråder reiser til – strengt nødvendig?

Saken gjaldt en reise fra Bergen til Irak med mellomlanding i Oslo, der formålet var å delta i farens begravelse. Sikrede ble akutt syk ved ankomst til Oslo og valgte å avbryte den videre reisen til Irak og returnerte til Bergen. Han krevde erstatning for ubenyttede flybilletter fordi han ble syk. Selskapet avslo kravet fordi forsikringen ikke gjaldt reiser til steder Utenriksdepartementet frarådet å reise til på reisetidspunktet. Nemnda vurderte først om reisen likevel var dekket fordi den var strengt nødvendig, og kom til at reiser for å delta i begravelse til nær familie må anses som strengt nødvendige, slik at forsikringen i utgangspunktet var gyldig. Likevel fikk sikrede ikke medhold, fordi avbestillingsforsikringen bare dekker avbestilling før reisen er påbegynt, og ikke avbrudd etter at reisen allerede er startet. Siden sikrede hadde reist til Oslo før han ble syk og avbrøt turen, falt tilfellet utenfor avbestillingsdekningen. Lærdommen for forbrukere er å være oppmerksom på skillet mellom avbestillings- og avbruddsforsikring, og at disse dekker ulike faser av en reise, noe som kan ha stor betydning for om et krav dekkes.