Avbestilling – alvorlig hendelse? – offisielt reiseråd fra UD på avreisedatoen.

Saksforhold

Sikrede bestilte 5.7.20 en reise til Spania med avreise 29.7.20. Sikrede opplyste at hun avbestilte flybillettene fordi myndighetene hadde endret landets status fra grønt til rødt. Sikrede krevde utgiftene dekket under egen reiseforsikring og viste til at det avgjørende for å få dekket utgifter til avbestilling var om det forelå et reiseråd på utreisetidspunktet. Videre viste sikrede til at øvrige familiemedlemmer hadde fått dekket sitt tap av deres respektive forsikringsselskaper. Selskapet avslo kravet under henvisning til at utbruddet av Covid-19 lå til grunn for reiserådet som forelå da sikrede bestilte reisen. Selskapet påpekte at dette var den samme hendelsen som begrunnet avbestillingen. Det ble også vist til at den alvorlige situasjonen og reiserådet måtte ha inntruffet etter at reisen var betalt, hvilket ikke var tilfellet i saken. Nemnda kom til at sikredes kostander ikke var dekningsmessige da en pandemi er en alvorlig situasjon, men ikke en "hendelse" i vilkårenes forstand.