Dødsfall på utenlandsreise – gyldig reiseforsikring? – reise omfattet av UDs reiseråd? (FinKN 2021-723)

Saken gjaldt en sikret som reiste til Pakistan for å besøke sin syke søster, og som omkom i en trafikkulykke under oppholdet. Familien fremsatte krav om erstatning under reiseforsikringen, men selskapet avslo kravet fordi UD på reisetidspunktet frarådet alle reiser til Pakistan. Selskapet mente at denne vilkårsbegrensningen gjaldt uavhengig av årsaken til reiserådet og formålet med reisen. Familien anførte at reiserådet bare skulle gjelde reiser som ikke var strengt nødvendige, og at besøket hos den syke søsteren var strengt nødvendig. Nemnda kom likevel til at forsikringen ikke var gyldig på skadetidspunktet, og ga selskapet medhold. Saken skiller seg fra tilfeller hvor nemnda har kommet til motsatt resultat, og viser at utfallet i slike saker kan avhenge av konkrete vurderinger av reisens formål og omstendighetene rundt UDs reiseråd. For forbrukere er læringen at reiser til land eller områder omfattet av UDs fraråding innebærer en risiko for at reiseforsikringen ikke gjelder, selv om reisen oppleves som personlig viktig eller nødvendig, og at utfallet av en eventuell klage ikke er gitt på forhånd.