Klagesaker om livsforsikring
59 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om livsforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 33,9 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
99 saker
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Tegning – opplysningsplikt – GU – avkortning fal. §§ 13-1, 13-2, 13-4 annet ledd og 13-13.
Saken gjaldt en kvinne som ved tegning av forsikring i 2015 fylte ut en helseerklæring uten å opplyse om en sykemelding for PTSD fra 2008, eller om at hun …
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Fortsettelsesforsikring – varsel - ny forsikringsgiver -helsesituasjon- advokatutgifter fal. §§ 19-2, 19-7 og 19-9.
Saken gjaldt en person som var dekket av en kollektiv forsikring gjennom arbeidsgiver, og som ble oppsagt.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Dødsfallserstatning – begunstigelse - deponering fal. §§ 15-1, 15-2, 15-4, 15-6 og depl. § 1.
Saken gjaldt utbetaling av forsikringssum etter dødsfall, der forsikrede opprinnelig hadde tegnet en tolivsforsikring sammen med sin daværende ektefelle …
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Personalforsikring – samboer - folkeregistrert adresse 2 år – avtl. § 36.
Saken gjaldt en personalforsikring der forsikredes samboer krevde utbetaling etter dødsfallet.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Kritisk sykdom - søknad avgangsført/avslått - utstedt forsikringsbevis – økonomisk tap fal. § 12-2 og avtl. § 32.
Saken gjaldt en person som i 2017 søkte om dødsrisiko- og kritisk sykdom-forsikring mens han gjennomgikk en organtransplantasjon.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Økning av risikopremie - mangelfull informasjon? fal. §§ 11-3 og 20-3, fl. §§ 3 og 10.
Saken gjaldt en livsforsikring med spareelement (verdikonto) tegnet i 1993, hvor sparesaldoen over tid ble redusert som følge av økt risikopremie.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Dødsfallserstatning – avdøde i uskifte – samboer/dødsbo fal. § 15-1, el. §§ 8, 10 og 16
Saken gjaldt hvem som hadde krav på utbetaling fra en gruppelivsforsikring etter et dødsfall.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Kreft – foreldelse – kunnskap fal. § 18-6.
Saken gjaldt en kvinne som i 2016 fikk operert bort deler av skjoldbruskkjertelen og deretter ble diagnostisert med kreft i skjoldbruskkjertelen i …
- LivsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Alvorlig sykdom – testikkelkreft – pTNM klassifisering – forsikringsvilkår - avvist.
Saken gjaldt en forsikret som hadde fått påvist testikkelkreft og blitt operert, og som var dekket av en forsikring for alvorlig sykdom.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Gruppeliv – forsikringstid – opphør ved fremskyndet fratredelse fal. § 19-6.
Saken gjaldt en gruppelivsforsikring gjennom arbeidsgiver.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Tegning – uriktige helseopplysninger – grov uaktsomhet – avkortning fal. §§ 12-1, 13-1a, 13-2, 13-5, 13-13.
Saken gjaldt en uføreforsikring der forsikrede i helseerklæringen ved tegning svarte nei på spørsmål om legebesøk, plager i kne, hofte og rygg samt …
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Kritisk sykdom – fortsettelsesforsikring- kollektiv livsforsikring? fal. §§ 10-1 og 19-7.
Saken gjaldt en person som var dekket av en kollektiv personalforsikring gjennom arbeidsgiver, hvor dekningen for kritisk sykdom ble avviklet i 2019.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Tegning – høyt kolesterol – brukt prestasjonsfremmende medikamenter? – svik – oppsigelse fal. §§ 13-1 a, 13-2, 13-3 og 18-1.
En forsikringstaker svarte nei på spørsmål om kolesterol og bruk av narkotika eller prestasjonsfremmende medikamenter da han tegnet forsikring.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Livkontoavtale – oppsigelse - demens - ugyldig? fal. §§ 12-10 og 14-3.
Saken gjaldt en forsikringstaker som sa opp en livkontoavtale i mars 2015.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Selvmord – unntak for akutt sinnsforvirring? fal. § 13-8
Saken gjaldt en etterlatt som krevde erstatning etter at forsikrede tok sitt eget liv.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Plager i nakke, skulder og arm – sannsynliggjort 50 % vmi? – vilkår om innhenting av spesialisterklæring.
Saken gjaldt en forsikret som fikk alvorlige nakkeplager som spredte seg til skulder og arm, og som etter tre operasjoner endte som 100 prosent ufør.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Tegning – nyresvikt - uriktige opplysninger- svik fal. §§ 13-1 a og 13-2
Saken gjaldt en kvinne som i 2005 fylte ut egenerklæring om helse ved tegning av gruppelivsforsikring.
CHUBB European Group Limited NUF
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Hårcelleleukemi – ikke krav om helseerklæring - symptomklausul fal. § 13-5.
Saken gjaldt en mann som tegnet en forsikring som ga rett til engangsutbetaling ved visse alvorlige diagnoser.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Gruppeliv – HTA kommunal sektor – rett til ytelser – insolvent dødsbo fal. §§ 10-3, 15-1 og 19-11.
Saken gjaldt en gruppelivsforsikring knyttet til hovedtariffavtalen i kommunal sektor.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Betalingsforsikring – selvmord – sinnslidelse – dødsrisikodekningen livsforsikring etter fal. § 13-8 ?
Saken gjaldt en betalingsforsikring som blant annet dekket dødsfall.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Kreftsyk – sannsynliggjort utsendelse av forsikringsbevis – meldefrist fal. § 18-5.
Saken gjaldt en person som var omfattet av en kollektiv forsikring med dekning for kritisk sykdom, og som fikk påvist kreft i 2017.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Uriktige opplysninger ved tegning – grovt uaktsomt – senere korrigeringer fal. § 13-1, 13-2 og 13-3.
Saken gjaldt en gruppelivsforsikring der forsikrede hadde besvart helseerklæringen ved tegning.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Erstatning - condictio indebiti – tariffavtale – advokatutgifter skl. § 3-7 nr. 3, avtl. §§ 32, 33, 36 og 39.
Saken hadde bakgrunn i at klagers mor omkom på vei til jobb, og var omfattet av arbeidsgivers personalforsikring med gruppeliv og ulykkesdekning.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Symptomklausul – informasjon – uten ugrunnet opphold fal. §§ 11-2, 11-5 og 13-13, avtl. § 36.
Forsikrede søkte om dekning under en forsikring for kritisk sykdom og avga en helseerklæring i den forbindelse.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Hjerneinfarkt – "alvorlig sykdom" – symptomklausul fal. §§ 11-2 og 13-5.
Saken gjaldt en forsikringstaker som fikk hjerneslag omtrent halvannen måned etter at han hadde tegnet en forsikring som ga dekning ved alvorlig sykdom.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Varslet på forsvarlig måte om fortsettelsesforsikring – kreftsyk fal. §§ 19-7 og 19-9.
Saken gjaldt en kvinne som sluttet i jobben på grunn av kreft med spredning, og som døde av sykdommen uten å ha tegnet fortsettelsesforsikring.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Ventilator i hodet – hode- og nakkeplager - brosymptomer - årsakssammenheng – utgifter.
Forsikrede fikk en ventilator satt inn i hodet i mai 2015 og oppsøkte legevakt og sykehus samme kveld.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Uførekapital – reservasjon – ikke fremlagt forsikringsbevis før 2018 fal. §§ 11-2 og 13-5.
Saken gjaldt en individuell uføredekning tegnet i 1996.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Informert om fortsettelsesforsikring- erstatningsansvar fal. § 19-7.
Saken gjaldt en mann som fikk hjerneslag i januar 2015 og igjen i januar 2016, og som ble meldt ut av arbeidsgivers uføredekninger i mai 2016.
- LivsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Dødsfallserstatning – samboer - ekteskapslignende forhold?
Saken gjaldt hvem som hadde rett til å få utbetalt dødsfallserstatning etter en forsikret som døde under en reise.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Sammensatte sykdomstilfeller – valg av G – rentestart – fal. § 18-4 første ledd – avtl. §§ 36 og 37.
Saken gjaldt en mann som ble utredet for flere tilstander over tid, og som til slutt fikk diagnosen Asperger syndrom i 2014.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Gruppeliv– dødsfallerstatning – samboer - folkeregistrert adresse 2 år – avtl. § 36.
Saken gjaldt krav om dødsfallerstatning fra en gruppelivsforsikring etter at forsikrede døde.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Svik ved tegning – avdødes lege nektet å utlevere journal - § 13-1a, 13-2 første ledd.
Saken gjaldt en forsikring som skulle utbetales ved dødsfall, tegnet omtrent ti måneder før forsikrede ble funnet druknet.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Schizofreni – kritisk sykdom - tillegg i premien – saklig grunn fal. §§ 11-1 tredje ledd og 12-12.
Saken gjaldt en person som søkte om forsikring mot kritisk sykdom og opplyste at han hadde schizofrenidiagnose.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Gruppelivsforsikring – ukjent med symptomer før inntredelse fal. § 19-10.
Saken gjaldt en gruppelivsforsikring der forsikrede ble medlem av ordningen i juni 2014, og ble sammenhengende sykmeldt fra oktober 2015.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Rett til forsikringssum ved medlemmets død – tariffavtale fal. §§ 15-1 og 19-11.
Saken gjaldt en gruppelivsforsikring med dødsrisikodekning som klagers far var omfattet av gjennom en tariffavtale.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Livrente – administrasjonskostnader – informasjon – erstatningsansvar fal. §§ 11-1 og 11-3.
Saken gjaldt en barnelivrente etablert i 2002 av forsikredes farfar, som stod som betaler mens barnebarnet var forsikringstaker.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Manglende tilbud om fortsettelsesforsikring – øvre aldersgrense fal. § 19-7.
Forsikrede var omfattet av en kollektiv gruppelivsforsikring gjennom sitt arbeidsforhold, men ble meldt ut av ordningen da han gikk av med alderspensjon …
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Motorsykkel — død — avkortning — bal. § 7, fal. §§ 4-14 og 13-13.
Denne saken hadde likheter med en annen sak mot samme selskap og gjaldt en forsikret som omkom etter å ha mistet kontrollen over motorsykkelen ved å kjøre …
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Reumatoid artritt før inntreden i gruppelivsforsikring– ervervsufør i karensperioden fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kvinne som var sykmeldt på grunn av reumatisk sykdom før hun ble medlem av en gruppelivsforsikring.