Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Refusjon av premie – feil areal oppgitt i forsikringsbeviset.
Saken gjaldt krav om tilbakebetaling av forsikringspremie etter at det ble oppdaget at boligens areal var oppgitt betydelig for høyt i forsikringsbeviset …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Setningsskader – plutselig?
Saken gjaldt et krav om erstatning for setningsskader på en eiendom, der spørsmålet var om skaden var dekket under forsikringen eller falt inn under …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – dreneringsarbeider – plutselig?
Saken gjaldt en vannskade i kjelleren til en bolig som ble oppdaget i forbindelse med dreneringsarbeider.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Lekkasje fra bad – følgeskade etter håndverkerfeil – sannsynliggjort dekningsmessig skade?
Saken gjaldt en lekkasje fra et bad forårsaket av utettheter rundt sluk og manglende klemring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Unntak for råteskader uavhengig av årsak – uklare vilkår?
Saken gjaldt en boligeier som oppdaget råte i treverket på en takterrasse og meldte skaden til forsikringsselskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Museskader – plutselig skade?
En boligeier meldte om museskader som ble oppdaget under oppussing.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging – råteskade – tilkomstutgifter.
Saken gjaldt en boligeier som oppdaget våt isolasjon i kjelleren og meldte fra til forsikringsselskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brannskadeskjønn – krav om nytt skjønn ved underdekning? – saksbehandlingsfeil?
Saken gjaldt en brannskade på sikredes bolig i 2019.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i 1999 – – ytterligere krav i 2019 – foreldelse fal. § 8-6.
Saken gjaldt krav om erstatning for feil ved utbedringsarbeider utført etter en vannskade i 1999.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Malingsflekker – ett eller flere forsikringstilfeller – plutselig? – unntak for flekker?
Saken gjaldt spørsmålet om malingsflekker på blant annet takrenner, vinduskarmer, beslag og vegger, som oppsto da et malerfirma malte sikredes hus, var …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vanninntrenging – dokumentert skadeårsak?
Saken gjaldt en vannskade i en toppleilighet etter mye nedbør.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – takoppløft og solskjerming – vesentlig tilsvarende stand?
Saken gjaldt et erstatningsoppgjør etter at sikredes bolig ble totalskadet i brann.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bindende avtale om husforsikring – tilbakebetaling av premie?
Saken gjaldt spørsmålet om en husforsikring var gyldig inngått, og om det var grunnlag for tilbakebetaling av premie.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Manglende kapasitet/vedlikehold i kommunalt avløpsanlegg? – forurensningsloven § 24 a.
Saken gjaldt gjentatte vannskader i en kjeller som klager mente skyldtes manglende kapasitet eller vedlikehold i det kommunale avløpsanlegget.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Naturskade – erstatning for relokalisering – naturskadeforsikringsloven § 1 tredje ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om en forsikringstaker hadde krav på erstatning for relokalisering etter naturskader som inntraff i 2015 og 2017.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging via takaltan – motstrid mellom forsikringsbevis og vilkår fal. § 2-1.
Saken gjaldt en vannlekkasje som skyldtes utetthet under en balkongdør på en takaltan.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Beregning av husleietap
Saken gjaldt uenighet om beregningen av husleietap etter en fukt- og soppskade i en utleid leilighet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann i bolig –- påtent? fal. § 4-14.
Saken gjaldt en totalskadet bolig etter brann, hvor selskapet mistenkte at sikrede selv hadde påtent huset.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – selskapets valg av utbedringsmetode og senere endring til kontantoppgjør.
Saken gjaldt en vannlekkasje fra avløpsrør som selskapet bekreftet dekning for.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Utvendig rørbrudd – aldersfradrag.
Saken gjaldt uenighet om beregningen av aldersfradrag etter et utvendig rørbrudd.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Kraftforskrue og melkestall omfattet av bygningsforsikringen? – uklare vilkår fal. § 2-1.
Saken gjaldt en brann i en sommerfjøs, der sikrede hadde både en bygningsforsikring og en eiendelsforsikring med forsikringssum på 250 000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Løse fliser – håndverkerfeil – unntak for utbedring av feilen.
Saken gjaldt en boligeier som oppdaget at fliser i boligen hadde løsnet, og meldte dette som en skade til forsikringsselskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Flomlignende situasjon – plutselig? – undergraving av asfaltert oppkjørselsvei.
Saken gjaldt en skade på en asfaltert oppkjørselsvei som ble meldt etter kraftig nedbør.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fukt/vannskade – er garasje omfattet av utvidet dekning fal. § 2-1.
Saken gjaldt hvorvidt en garasje var omfattet av en utvidet forsikringsdekning som sikrede mente skulle gjelde på lik linje med hovedbygningen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – selskapet ansvarlig for unødvendig utbedring av drenering – kontraktsmedhjelpeansvar?
Saken gjaldt en vannlekkasje på baderom som selskapet dekket, og senere vanninntrenging i kjeller som ble antatt å skyldes dårlig drenering.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Tvangssolgt hus på auksjon – tap av eiendeler- tyveri eller underslag?
Saken gjaldt en bolig som ble tvangssolgt på auksjon i 2016.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Svanker – plutselig rørbrudd?
Saken gjaldt en vanninntrengning i en kjeller der en rørinspeksjon avdekket flere svanker, altså deformasjoner, på et rørstrekk.
INSR Insurance Group ASA (Tide Forsikring)
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje bad – følgeskade på himling i underetasjen – "vesentlig samme stand"?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra et bad som førte til følgeskade på himling i etasjen under.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – unntak for skader oppstått før forsikringen trådte i kraft?
Saken gjaldt en lekkasje i kjelleren som ble oppdaget etter at sikrede hadde tegnet husforsikring hos selskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Temperaturfall i sokkelleilighet – skade som følge av entreprenørfeil?
Saken gjaldt spørsmålet om et temperaturfall i en sokkelleilighet, som oppstod etter at det var utført dreneringsarbeid rundt boligen noen år tidligere …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Muggskade på tak – håndverkerfeil? – unntak for skade ved kondens.
Saken gjaldt en muggskade på yttertaket til en bolig.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Oppsigelse ved hovedforfall – tilknytning til motorsykkelklubb – særlige grunner fal. § 3-5.
Saken gjaldt selskapets adgang til å si opp en eiendomsforsikring ved hovedforfall.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Garasje skadet som følge av påkjørsel – utbedring til vesentlig tilsvarende stand
Saken gjaldt en garasje som ble skadet etter at den ble påkjørt av en bil.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Uriktige opplysninger bilens tilstand under skadeoppgjøret? fal. §§ 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om en boligbrann var dekket etter at selskapet hadde sagt opp samtlige av sikredes forsikringer som følge av påstått uriktige eller …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Uriktige opplysninger om bygningens tilstand ved tegning? – uten ugrunnet opphold? fal. § 4-14.
Saken gjaldt en bolig kjøpt som fritidsbolig for 400 000 kroner, der en tilstandsrapport i forbindelse med salget viste at boligen hadde akutt behov for …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje på bad – erstatningsoppgjør – dokumentert ytterligere utgifter tilknyttet skaden?
Saken gjaldt en vannlekkasje på bad som skyldtes tæring på et rør.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Gjenoppføring etter brann – merutgifter til sprinkleranlegg – latent påbud?
Etter en brann som la ned en bygning julaften 2017, oppstod det uenighet mellom sikrede og forsikringsselskapet om hvem som skulle dekke merutgiftene til å …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Branntilløp i hovedtavle – reparert til samme eller vesentlig samme stand – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en brannskade der en elektriker kortsluttet en hovedtavle hos sikrede.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Innbetaling av egenandel – diettpenger – krav om dekning for egeninnsats.
Saken gjaldt en beboer i et rekkehus som måtte flytte på hotell etter at vann, avløp og toaletter i boligen måtte stenges.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Kondensskade – krav mot selgers bygningsforsikring fra ny eier av boligen fal. § 7-2.
Saken gjaldt en kondensskade som ble oppdaget kort tid etter at klageren overtok en bolig fra selgeren.