Lekkasje fra bad – følgeskade etter håndverkerfeil – sannsynliggjort dekningsmessig skade? (FinKN 2021-391)

Saken gjaldt en lekkasje fra et bad forårsaket av utettheter rundt sluk og manglende klemring. Selskapet dekket følgeskadene i tilstøtende rom, men avslo å dekke selve skaden på badet med henvisning til unntak i standardvilkårene. Sikrede hadde imidlertid også tegnet en tilleggsdekning, «topp bygningsforsikring», som dekker skader på våtrom forårsaket av feil utført av godkjent eller autorisert håndverker. Sikrede la frem fakturaer og kvitteringer som viste at badet var renovert noen år tidligere, men selskapet mente det ikke var tilstrekkelig dokumentert at arbeidet faktisk var utført av en godkjent eller autorisert håndverker innenfor det tidsrommet som var relevant for dekningen. Nemnda tok ikke stilling til realiteten i saken, men avviste den fordi bevissituasjonen var for uklar til at nemnda kunne ta stilling til om vilkårene for tilleggsdekningen var oppfylt. Saken viser hvor viktig det er å kunne dokumentere hvem som har utført håndverksarbeid, og at manglende dokumentasjon på håndverkerens kvalifikasjoner kan føre til at en sak ikke lar seg avgjøre i forbrukerens favør, selv om det finnes en tilleggsdekning som i utgangspunktet kunne ha dekket skaden.