Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vannskade – selskapet ansvarlig for unødvendig utbedring av drenering – kontraktsmedhjelpeansvar?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2021-128Medhold til selskapet
Selskap
Fremtind
Tema
Husforsikring
Stikkord
vannskade · drenering · kjeller · erstatningsansvar · kontraktsmedhjelper

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en vannlekkasje på baderom som selskapet dekket, og senere vanninntrenging i kjeller som ble antatt å skyldes dårlig drenering. Selskapet betalte for utbedring av dreneringen, men etter at arbeidet var gjort oppstod ny vanninntrenging. Sikrede mente selskapet var ansvarlig for at pengene var brukt på unødvendig arbeid, og krevde også kontantoppgjør for feil ved den tidligere baderomsskaden. Nemnda vurderte om selskapet kunne holdes erstatningsansvarlig for kostnadene til dreneringsarbeidet, men kom til at det ikke var grunnlag for dette. Nemnda fant heller ikke at det var dokumentert at baderommet ikke var satt tilbake i tilsvarende stand som før skaden. Selskapet ble derfor ikke ansett ansvarlig for noen av kravene. Saken illustrerer at det ikke er nok å vise til at en utbedring senere viste seg ikke å løse problemet fullt ut. For at selskapet skal bli ansvarlig for feilvurderinger gjort av innleide fagfolk som takstmenn, må det foreligge et selvstendig ansvarsgrunnlag, og den som krever erstatning må kunne dokumentere at tiltaket faktisk var unødvendig eller feilaktig utført. Kunder bør være oppmerksomme på at dokumentasjon av tilstand før og etter utbedring er viktig dersom det senere oppstår tvist om hvorvidt reparasjonen var tilstrekkelig eller riktig utført.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede oppdaget en vannlekkasje på baderom i 2018, som ble dekket av selskapet. Senere oppdaget sikrede vanninntrenging i kjeller, og i en takstrapport bestilt av selskapet, ble årsaken antatt å være dårlig drenering. Selskapet foretok oppgjør, og sikrede utbedret dreneringen rundt boligen. Etter at arbeidene var utført, oppdaget sikrede på nytt vanninntrenging. Sikrede fremsatte krav om erstatning mot selskapet og anførte at sikrede var påført kostnader som ikke var nødvendige ved å utbedre dreneringen. Sikrede krevde også kontantoppgjør for feil som ble avdekket i forbindelse med vannlekkasjen på badet som tidligere var dekket av selskapet. Selskapet avviste at det var rettslig grunnlag for sikredes krav. Nemnda kom til at selskapet ikke var erstatningsansvarlig for kostnadene til ny dreneringen, samt at det ikke var dokumentert at badet ikke var satt tilbake i vesentlig samme stand som før skaden.

Kilde

Flere saker om samme tema