Klagesaker mot Gjensidige i Finansklagenemnda
638 realitetsbehandlede avgjørelser mot Gjensidige i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
870 saker · Selskap: Gjensidige
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fuktskade i innertak – plutselig skade? – konstruksjonsfeil? – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en fuktskade i innertaket på et bad, i overgangen mellom en ny og en gammel bygningsdel.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Sykepleier – forhindre fall - ryggsmerter - arbeidsulykke yfl. § 11 (1) bokstav a.
En sykepleier fikk akutte ryggsmerter da hun sammen med kolleger skulle hjelpe en liten og svak pasient fra en stol til sengen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Datamaskin – erstatningsoppgjør – beregning av aldersfradrag.
Saken gjaldt en tvist om hvordan aldersfradraget skulle beregnes ved erstatning for en skadet datamaskin under innboforsikringen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Dekningsomfang – kasko – misvisende informasjon?
Saken gjaldt spørsmålet om utgifter til berging var dekket under en kaskoforsikring for en arbeidsmaskin.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kollisjon i forbindelse med innsnevring av veibanen – gjensidig vikeplikt? bal. § 8 og trafikkreglene § 8 nr. 1.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to bilister ved innsnevring av veibanen i en stillestående kø hvor reglene om fletting gjaldt.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fastsettelse av medisinsk invaliditet etter overfall med kjevebrudd og psykiske plager
Saken gjaldt fastsettelse av varig medisinsk invaliditet (vmi) etter at forsikrede ble utsatt for et overfall og fikk både fysiske og psykiske skader.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Uenighet om invaliditetsgrad etter overfall med fysiske og psykiske skader
Saken gjaldt fastsettelse av varig medisinsk invaliditet (vmi) etter at forsikrede ble utsatt for et overfall og fikk både fysiske og psykiske skader.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter skade på motorvogn
Saken gjaldt spørsmålet om skade på bakstillingen av klagers bil hadde oppstått som følge av en tidligere kollisjon der motpartens selskap hadde erkjent …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fuktproblematikk i kjeller – håndverkerfeil – advokatkostnader – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en bolig hvor det oppsto fuktproblemer i kjelleren omtrent åtte år etter oppføring, og det ble avdekket flere feil i boligens fuktsikring.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Takstmannsansvar – mangelfull rapport – økonomisk tap.
Saken handlet om et krav mot en takstmanns ansvarsforsikring etter at en støttemur av stablede betongblokker raste sammen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Eiendeler kastet av bekjent under oppbevaring ved flytting: tyveri eller underslag
Saken gjaldt spørsmålet om et forhold skulle klassifiseres som tyveri, som normalt er dekket under innboforsikring, eller som underslag, som var unntatt …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Mistet mobiltelefon – plutselig ytre årsak knyttet til et bestemt skadetidspunkt?
Saken handlet om en mobiltelefon som ble meldt tapt til forsikringsselskapet.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Takstansvar – verditakst – opplyst om eternittplater – avdekket asbest.
Saken gjaldt en ansvarsforsikring for en takstmann som hadde utarbeidet en verditakst i forbindelse med salg av en næringseiendom fra 1880-tallet for 6 700 …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Snøpress – plutselig skade – unntak for råte og konstruksjonsfeil.
En driftsbygning raste delvis sammen etter store snømengder på taket.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Kollisjon i kryss/utkjørsel eller på smal vei? – bal. § 8 – trafikkreglene §§ 7 og 13 nr. 1.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler ved inn- og utkjøring til en eiendom.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Kritisk sykdom - advokat svarte ikke på selskapets brev – rente fal. § 18-4 tredje ledd.
Saken gjaldt en forsikret som brakk nakken og senere krevde utbetaling under en forsikring for kritisk sykdom.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uriktige helseopplysninger – grov uaktsomhet – avkortning – §§ 13-1 a, 13-2, 13-3 og 13-13.
Ved tegning av en uføredekning opplyste forsikrede om nedsatt syn, men ikke om problemer og behandling knyttet til overvekt, sosial fungering …
- BåtforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Fuktskader i båt – plutselig ytre årsak?
Saken gjaldt en båt som slet seg fra fortøyningene under en storm og fikk skrogskader mot kaien.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Aldersfradrag for kobberrør – selskapets informasjonsplikt fal. § 3-3
En vannlekkasje fra utvendige kobberrør på sikredes eiendom ble oppdaget etter at det dannet seg en vanndam på naboeiendommen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Leddskader – unntak uavhengig av årsak?
Saken gjaldt en hest som fikk påvist degenerative leddforandringer.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Råteskader på tak – materialfeil – unntak for utbedring av selve feilen/mangelen fal. § 2-1?
Saken gjaldt råteskader i takkonstruksjonen på en fritidsbolig.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke – plager nakke, skulder, hørselstap og tinnitus – årsakssammenheng.
Saken gjaldt krav om erstatning etter en trafikkulykke der skadelidte fikk plager i nakke og skulder samt hørselstap og tinnitus.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Flere sykemeldingsperioder – inntektsgrunnlag – erstatningsberegning – vilkårstolkning.
Saken gjaldt beregning av erstatning etter uførhet under dekningen for annen sykdom.
- BåtforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri av vannscooter – sannsynliggjort eierskap/eksistens til båt.
Saken gjaldt en sikret som meldte tyveri av en vannscooter til sitt forsikringsselskap.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysninger om fører av bilen? fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en bil som ble funnet etter en utforkjøring med store skader.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Brann i parkert motorvogn med prøveskilter – oppstått under prøvekjøring?
Saken gjaldt en bilbrann i et kjøretøy som stod parkert med prøveskilter utenfor en låve.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Lagermedarbeider - løft av kasse på inntil 30 kg – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
En lagermedarbeider fikk en «skikkelig knekk» i ryggen mens han løftet en kasse på inntil 30 kilo, en arbeidsoppgave han gjorde regelmessig og som var en …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Spesiallærer slått med gymbag – årsakssammenheng med plager i nakke, skulder og hode.
En spesiallærer ble slått med en gymbag av en elev under arbeid, og tvisten gjaldt om det var årsakssammenheng mellom denne hendelsen og plager forsikrede …
- BehandlingsforsikringMedhold til forbruker
Behandlingsforsikring - Botox - utredning eller behandling iht. vilkårene.
Saken gjaldt en forsikret som i flere år hadde vært plaget med hodepine, og som fikk dekket konsultasjon og en Botox-injeksjon hos nevrolog gjennom …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Verdifastsettelse og erstatning for motorvogn – utgifter til leiebil
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter en trafikkulykke hvor motpartens forsikringsselskap erkjente fullt ansvar for skaden på klagers bil.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Svik ved avtaleinngåelsen? – antall hestekrefter fal. §§ 4-1 og 4-2.
Saken gjaldt en bil som ble meldt stjålet, og hvor forsikringsavtalen var basert på opplysninger om 204 hestekrefter innhentet fra Statens vegvesen ved …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt i forbindelse med feltskifte – bal. § 8 – trafikkreglene § 8 nr. 1.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler som kjørte i samme retning, men i hver sitt kjørefelt, da begge samtidig skiftet felt inn i samme kjørefelt.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Ustø pasient falt over forsikrede – arm- og skulderplager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en kvinne som ble utsatt for et fall da en ustø pasient falt over henne.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Hjerneinfarkt etter bilulykke – årsakssammenheng – selskapets utredningsplikt.
Saken handlet om en kvinne som i 2013 ble truffet av en åpen bildør da bilen begynte å trille.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gjenopptak av oppgjørsavtale – skl. § 3-8 – avtl. § 36.
Saken gjaldt en skadelidt som i 2009 inngikk en oppgjørsavtale med forsikringsselskapet etter en trafikkulykke i 2006.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Plager i armer/hender/nakke – årsakssammenheng – tariffdekning – bundet av Nav?
Saken gjaldt en person som ble utsatt for en arbeidsulykke i 2012 og fikk plager i armer, hender og nakke.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Støy – tinnitus – oppsøkt lege - konstateringstidspunkt - yfl. §§ 5, 11 og 21 fal. § 13-5.
Saken gjaldt en person som fikk en hørselsskade i arbeid hos en tidligere arbeidsgiver og gikk til jevnlige kontroller hos bedriftshelsetjenesten på grunn …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på betongdekke og armering i gjødselkjeller – plutselig skade?
Saken gjaldt skader på betongdekket og armeringen i en gjødselkjeller i et fjøs, som ble oppdaget sommeren 2017.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sprengning på nabotomt – sprekker og forsenkninger i bolig – to takster mot hverandre.
Saken gjaldt en bolig som fikk sprekker og en forsenkning i gulvet etter sprengningsarbeid på en tomt omkring 300 meter unna.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann – totalskade – avtalt fullverdiforsikring på bygning?
Saken gjaldt et boligutviklingsselskap som eide en bygning som var utleid.