Klagesaker mot DNB Forsikring i Finansklagenemnda
123 realitetsbehandlede avgjørelser mot DNB Forsikring i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 17,1 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
242 saker · Selskap: DNB Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann i felles bolig – klager dekket under ektefellens forsikring? – klager tidligere oppsagt på grunn av svik.
Saken gjaldt om en person var dekket under sin ektefelles forsikringsavtale etter en brann i felles bolig.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Reservasjon for utbrenthet/depresjon – uføreårsak PTSD, fibromyalgi fal. § 13-5.
Saken gjaldt en kvinne som var medlem av en kollektiv uføredekning der det ved innmelding var tatt en reservasjon mot uførhet som skyldtes utbrenthet eller …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utett våtrom – dekningsgaranti – skade avdekket innen ti år?
Saken gjaldt en lekkasje fra et bad som var renovert i 2007.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføregrad – bonus- og kompensasjonsordning – inntekt – lof. § 6-2, otp. § 8-4, ftrl. § 12-9.
Saken gjaldt hvordan uføregraden skulle beregnes når forsikrede hadde hatt bonus- og kompensasjonsytelser i tillegg til vanlig lønn.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Utmeldt – akseptert ansvar - forsikringstilfellet – uføregrad fal. § 19-7.
Saken gjaldt en person som ble sykmeldt i 2012 og senere meldt ut av arbeidsgivers kollektive forsikringsordning med uføredekning i 2013.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Informert om fortsettelsesforsikring- erstatningsansvar fal. § 19-7.
Saken gjaldt en mann som fikk hjerneslag i januar 2015 og igjen i januar 2016, og som ble meldt ut av arbeidsgivers uføredekninger i mai 2016.
- DyreforsikringMedhold til selskapet
Ansvar for hundeeier? Uaktsomt å la hund gå løs skl. § 1-5, hundeloven § 4.
Saken gjaldt spørsmålet om en hundeeier kunne holdes ansvarlig for skader på en bil i en parkeringskjeller.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – erstatningsoppgjør – vesentlig samme stand – vedlikehold.
Saken gjaldt en vannskade på et tannlegekontor som traff diverse røntgen- og tannlegeutstyr.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Tilbud om fortsettelsesforsikring – rutiner – kreft fal. § 19-7.
Saken gjaldt en mann som hadde forsikring for annen sykdom gjennom sin arbeidsgiver, men som sluttet i jobben i 2013.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Selvprosederende advokat – tvist om tvisten – selskapet ansvarlig for halvparten av sikredes egenandel?
Saken gjaldt en sikret som selv er advokat og som ønsket rettshjelpsdekning for eget arbeid i en tvist etter et boligkjøp.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
To ulykker – skulderplager - samordning – årsakssammenheng – unntak.
Saken gjaldt en forsikret som var utsatt for to separate fritidsulykker med ett års mellomrom, der hun først brakk en ankel og deretter en overarm.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Gruppeliv– dødsfallerstatning – samboer - folkeregistrert adresse 2 år – avtl. § 36.
Saken gjaldt krav om dødsfallerstatning fra en gruppelivsforsikring etter at forsikrede døde.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførekapital- premiefritak – renter – foreldelse fal. §§ 18-4 og 18-6.
Forsikrede meldte krav om premiefritak og uførekapital, og saken gjaldt to spørsmål: om krav på premiefritak for perioden før november 2014 var foreldet …
- AnnetMedhold til selskapet
Arbeidsledighetsforsikring tilknyttet kredittkort – meldefrist fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt en betalingsforsikring knyttet til et kredittkort, som blant annet dekket arbeidsledighet.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Utforkjøring – spørsmål om identifikasjon og uriktige eller ufullstendige opplysninger om hendelsen fal. §§ 4-11 og 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en utforkjøring i Sverige der sikredes sønn kjørte bilen da den kjørte av veien og ble totalskadet.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Schizofreni – kritisk sykdom - tillegg i premien – saklig grunn fal. §§ 11-1 tredje ledd og 12-12.
Saken gjaldt en person som søkte om forsikring mot kritisk sykdom og opplyste at han hadde schizofrenidiagnose.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Håndverkerfeil – unntak for utbedring av feilen.
Saken gjaldt flislegging utført av en håndverker i 2009, der det under arbeidet ble gjort en feil som senere medførte at flere fliser løsnet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Ryggmargskade – armplager – faginvaliditet.
Saken gjaldt en kirurg som fikk en ryggmargskade under et sykkelritt og fikk nevropatiske smerter i skuldre og armer.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på hekk forårsaket av rotter/gnager – dekningsgaranti.
Saken gjaldt en ferdighekk som ble skadet av rotter eller gnagere som hadde gnagd bort barken.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Smykketyveri – spørsmål om uriktige opplysninger om smykkenes verdi fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et innbrudd der en rekke smykker ble stjålet fra sikredes bolig, og sikrede krevde nesten 645 000 kroner i erstatning.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ripeskader – uriktige opplysninger? – identifikasjon? fal. §§ 4-11 og 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en skademelding om omfattende ripeskader på en forsikret bil.
- PensjonMedhold til selskapet
Ektefellepensjon – ekteskapsinngåelse etter fylte 65 år fal. §§ 11-2, 19-1, 19-4 og avtl. § 33.
Saken gjaldt en fripolise fra en tidligere kollektiv pensjonsordning som ga rett til ektefellepensjon.
- PensjonMedhold til selskapet
Uførerente – opphør grunnet manglende premiebetaling – foreldelse fal. § 18-6.
Klager hadde en avtale om uførerente hos DNB Livsforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Uenighet om brannskadeskjønn etter totalskade på tømmerhus
Saken gjaldt oppgjøret etter en brann som totalskadet et eldre tømmerhus fra 1911.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Lege – keisersnitt – arbeidsulykke yfl. § 11 (1) bokstav a.
Saken gjaldt en lege som under assistanse ved et keisersnitt fikk en vridning i venstre skulder.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Menerstatning annen sykdom — sannsynliggjort 50 % VMI i forsikringstiden?
Saken gjaldt krav om menerstatning for varig medisinsk invaliditet i forbindelse med kreftsykdom.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Diaré/magesmerter/ADHD — utsatt hjemreise — akutt sykdom/forventet behandlingsbehov.
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede var på reise i Peru og ikke tok flyet hjem som planlagt.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Kneskade - fotball – familiearrangement – ulykkesbegrepet.
Saken gjaldt en mann som skadet kneet under fotballspilling på et familiearrangement på en kunstgressbane.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Feil/mangler/skader på nyoppført stall — klagefrist — fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt en nyoppført stall der det senere ble avdekket omfattende feil i utførelsen av yttervegg- og takkonstruksjoner, samt en rekke andre mangler.
- PensjonMedhold til selskapet
Gjenlevende ektefelle — pensjon — hvilken avtale er inngått — fal. § 11-3, § 17-1.
Saken gjaldt en pensjonsforsikringsavtale som ble inngått i 1981.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade på bad – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt vannskader som ble avdekket på et baderom i tre omganger i perioden 2014 til 2015.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Varmepumpe – plutselig skade? – unntak for elde og slitasje.
Saken gjaldt en varmepumpe som var ni år gammel da den sluttet å fungere.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Avbruddstap etter funn av muggsopp i næringslokale – dekningsomfang fal. § 2-1.
Saken gjaldt en bedrift som leide næringslokaler hvor det ble funnet muggsopp.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Uenighet om festeavgift: nemnda delte sakene i fire tvister
Saken gjaldt tolv festere som var i tvist med en felles bortfester av hyttetomter om regulering av festeavgiften.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykehusbehandling og utsatt hjemreise – medisinsk nødvendig?
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede ble innlagt på sykehus i Sør-Korea to uker etter et fall, uten at hun hadde innhentet samtykke fra selskapet …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Hjerteflimmer – akutt syk – kjent behandlingsbehov – fareøkning Fal. § 11-2 og 13-6.
Saken gjaldt en forsikret som tidligere hadde hatt flere episoder med atrieflimmer, som var behandlet med elektrokonvertering, senest bare noen dager før …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Hjertelidelse – forsikringstilfelle inntruffet i forsikringstiden – klaget i tide fal. § 18-5.
Saken gjaldt en forsikret som ble innlagt på sykehus etter et fall mens en reiseforsikring med 60 dagers varighet gjaldt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av veske i utlandet – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en veske som forsvant under en handletur i Hamburg.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tap av armbånd og mobiltelefon etter fall i myr fal. §§ 4-10 og 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt tap av et armbånd og en mobiltelefon som sikrede opplyste hadde blitt tapt under et fall i en myr i et fjellområde.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Lillehjerneinfarkt/psoriasisartritt - dødsrisiko og kritisk sykdom – premietillegg fal. § 12-12.
Saken gjaldt en søknad om dødsrisikodekning og dekning for kritisk sykdom, der klager opplyste om tidligere lillehjerneinfarkt og psoriasisartritt.