Klagesaker mot DNB Forsikring i Finansklagenemnda
123 realitetsbehandlede avgjørelser mot DNB Forsikring i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 17,1 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
242 saker · Selskap: DNB Forsikring
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Fiktivt ran? fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en sikret som meldte fra om at han hadde blitt utsatt for et væpnet ran i sin egen bolig, og krevde erstatning for tapte verdier på 65 000 …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje fra nedgravd rør – plutselig skade på hageanlegg.
Saken gjaldt en vannlekkasje fra et nedgravd rør som lå gjennom sikredes eiendom.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Innbrudd i campingvogn - overdrevet skadekrav? – fal § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et innbrudd i en campingvogn som stod parkert på en campingplass i Danmark.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Ripeskader på sko – transportskade?
Saken gjaldt et par dressko som fikk en ripeskade under en flyreise.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Belastningsskade — yfl. § 11, første ledd, bokstav c?
Saken gjaldt spørsmålet om en skade som hadde utviklet seg over tid kunne godkjennes som yrkesskade etter yrkesskadeforsikringsloven § 11 første ledd …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Tunge løft over flere dager — seneruptur — arbeidsulykke/skadelig arbeidsprosess? yfl. § 11 første ledd bokstav a og c.
Saken gjaldt en forsikret som fikk påvist en seneruptur i skulderen kort tid etter å ha utført tunge løft over flere dager.
- PensjonMedhold til selskapet
Pensjon - garantitidens lengde – påstått informasjonssvikt – erstatningsansvar fal. § 11-1.
Saken gjaldt en tvist om hvilken pensjonsavtale en avdød person hadde hatt, og om dødsboet kunne kreve erstatning fordi selskapet angivelig hadde gitt …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Akutt syk – kjent behandlingsbehov – bevisvurdering – fareøkning.
Saken gjaldt en klager bosatt utenfor Norge som krevde å få dekket utgifter til medisinsk behandling i Norge under reisesykedekningen i sin …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Håndverkerfeil – unntak for utbedring av feilen
Saken gjaldt en støttemur som ble satt opp av et håndverkerfirma i 2013.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Møteulykke – ansvarsfordeling bal. § 8
Saken gjaldt en møteulykke inne i en tunnel mellom klager og en motpart som kjørte i motsatt retning.
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Båtulykke – rus – høy fart – mørkt - avkortning – grovt uaktsomt? Fal. § 13-9.
Saken gjaldt en båtulykke der forsikredes båt grunnstøtte på en holme mens den holdt høy fart i mørket, med tre personer om bord.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Bekkenbrudd – tvist om invaliditetsgradens størrelse.
Saken gjaldt en person som ble skadet i en skiulykke og fremmet krav om utbetaling under en ulykkesforsikring.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Svik ved tegning? uriktige opplysninger om tidligere skader? Fal §§ 4-1 og 4-2
Saken gjaldt et innbrudd i sikredes bolig, hvor selskapet avslo erstatningskravet og sa opp forsikringen fordi det ved en gjennomgang av skaderegisteret …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførebegrepet – sammenligning av inntekt før og etter inntrådt uførhet – pleiepenger.
Saken gjaldt hvordan selskapet skulle fastsette uføregrad for en forsikret som mottok pleiepenger etter folketrygdloven.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Hendelse utenfor hytta – hjemmekontor - i arbeid? yfl. § 10.
Saken gjaldt en forsikret som hadde avtale om hjemmekontor på hytta, og som skled på isen utenfor mens hun var på vei ut med jobbpapirer for å kaste dem i …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførebegrepet – sammenligning av inntekt før og etter inntrådt uførhet – pleiepenger
Saken gjaldt spørsmålet om vilkårene for rett til uførerente var oppfylt, og mer konkret om selskapet kunne ta hensyn til at forsikrede mottok pleiepenger …
- BehandlingsforsikringMedhold til forbruker
Konisering av livmorhalsen – komplikasjoner sannsynlig? Fal. § 13-6.
Saken handlet om en kvinne som ble operert på livmorhalsen kort tid før hun reiste til Mexico på ferie, og ble operert på nytt bare to dager før avreise.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Trampoline - vridning av kne - ulykkesskade – dekningsgaranti.
Saken gjaldt en person som fikk en vridning i kneet under hopping på trampoline.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Opphør av forsikringsavtale – varslingsprosedyrer - bevisspørsmål fal. §§ 5-1 og 5-2
Saken gjaldt en bil som ble skadet i et trafikkuhell, hvor selskapet avslo dekning fordi forsikringen etter deres oppfatning hadde opphørt som følge av …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bonusreduksjon - Alder på motorvogn – Utgangspunkt i modellår eller registreringsdato?
Tvisten gjaldt hvordan man skal beregne en bils alder ved fastsettelse av bonustap etter en parkeringsskade med ukjent skadevolder.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Betalingsforsikring – midlertidig uføredekning – misforstått vilkårene fal. § 18-5.
Saken gjaldt en betalingsforsikring med dekning for midlertidig uførhet i inntil 12 måneder.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Fremskyndet hjemreise - medisinsk nødvendig – ikke forhåndssamtykke.
Saken gjaldt en forsikret som brakk armen på reise og deretter bestilte tidligere hjemreise for seg selv og sin ledsager.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort tyveri – dokumentasjon – utjenlig forsøk fal. § 8-1 fjerde ledd
Saken gjaldt et meldt tyveri av et kamera til en verdi av kr 38 000 under en reise til Frankrike.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Brann - uriktige opplysninger ved skadeoppgjøret fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en brann i naboleiligheten julaften 2015, hvor sikrede valgte å forbli i sin egen leilighet under slukningsarbeidet.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Til bruk i næring – Kjennskap til slitasjeskade Fal. §§ 4-1, jf. 4-2 og § 8-1 4. ledd.
Saken gjaldt en bilforsikring der selskapet avslo å dekke en skade med henvisning til svik.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Husleietap – Tilstrekkelig dokumentert? – Normal eller faktisk reparasjonstid?
Saken gjaldt en vannskade som følge av et utett bad i en bolig, hvor et underliggende bad i en utleiehybel også ble skadet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Innboforsikring – tap av eiendeler under restaurering – tyveri?
Saken gjaldt en innboforsikring der sikrede hevdet at flere eiendeler var borttatt fra boligen mens den var under restaurering etter en brann.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uførhetsgrad – vilkårsendring - forsikringstilfellets inntreden.
Saken gjaldt krav om utbetaling for tap i fremtidig erverv under en personalforsikring som dekket uførhet på grunn av annen sykdom.
- UføreforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uføredekning – svik – skjulte observasjoner og filming av forsikrede – fal § 18-1.
Saken gjaldt en forsikret som hadde vært sykmeldt siden 2008 på grunn av smerter i armen uten påvisbar nevrologisk forklaring, og som senere ble …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Ulykkesbegrepet – kneskade etter snowboardhopp – utfyllende/ny forklaring av hendelsen.
Saken gjaldt en kneskade som forsikrede fikk etter et mislykket hopp med snowboard i en snowboardpark.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tap av smykker og kontanter - Ulike forklaringer – Språkproblemer – Svik? fal. § 8-1 (4).
Saken gjaldt et meldt tyveri av en lommebok med kontanter og en pose med smykker fra en sekk på t-banen.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Fortsatt minst 50 % ervervsufør – 50 % stilling og styreverv – store utbytter.
Saken gjaldt en forsikret som eide alle aksjene i et holdingselskap uten ansatte, som igjen eide et driftsselskap med 36 ansatte hvor forsikrede hadde en …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Løse fliser – skadeårsak – plutselig skade?
Saken gjaldt en villaforsikring der sikrede opplevde at fugemasse mellom fliser i kjelleren løsnet vinteren 2015/2016, med klikkelyder når man gikk på …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
En eller to tvister – to mangelskrav etter avhendingsloven
Saken gjaldt hvor mange forsikringssummer en sikret kunne kreve utbetalt under rettshjelpsdekningen, etter at det ble oppdaget to ulike mangelforhold ved …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Mopedulykke– grov uaktsomhet – avkortningens størrelse bal. § 7- fal. §§ 4-14/13-13.
Saken gjaldt en mopedulykke der forsikrede fikk hånden ned i girkassen og kuttet av tre fingre.
- BarneforsikringMedhold til forbruker
Avslag på søknad om barneforsikring med uføredekning fal. § 12-12.
Saken gjaldt en søknad om barneforsikring med uføredekning, der det ved søknaden ble opplyst at barnet hadde en hudsykdom knyttet til en kronisk infeksjon …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførebegrepet – sammenligning av inntekt før og etter inntrådt uførhet – enkeltmannsforetak.
Saken gjaldt krav om uførekapital fra en person som drev enkeltmannsforetak, der spørsmålet var om vilkårene for uførhet var oppfylt.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Oppsigelse av avtaler – nytegning i annet selskap – erstatningsansvar fal. § 11-1 og avtl. § 36.
Saken gjaldt spørsmål om et forsikringsselskap hadde vært uaktsomt da barneforsikringer ikke ble videreført i forbindelse med at kunden byttet …
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Svik? – overdrevet skadeoppgave? – ulovlig interesse? fal. § 8-1.
Saken gjaldt et innbrudd i en leilighet hvor den forsikrede blant annet meldte at et Rolex-ur var stjålet.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Dekket via samboer – informasjon om meldefrist fal. §§ 11-2, 18-5 og 19-4.
Saken gjaldt en person som var medforsikret gjennom sin samboers kollektive ulykkesforsikring.