Innboforsikring – tap av eiendeler under restaurering – tyveri? (FinKN 2017-471)

Saken gjaldt en innboforsikring der sikrede hevdet at flere eiendeler var borttatt fra boligen mens den var under restaurering etter en brann. Sikrede mente dette var dekningsmessig som tyveri, mens selskapet mente det ikke var vist til noen konkret hendelse som kunne knyttes til tyveri. Spørsmålet nemnda måtte avgjøre var om sikrede hadde sannsynliggjort at årsaken til at gjenstandene var borte, faktisk var tyveri, og ikke en annen forklaring som for eksempel at gjenstandene var kastet, mistet eller flyttet i forbindelse med restaureringsarbeidet. Nemnda kom til at det ikke var sannsynliggjort at tyveri var årsaken, og ga derfor selskapet rett i at kravet ikke var dekningsmessig. Lærdommen for forbrukere er at det ved krav om erstatning for tyveri må kunne vises til konkrete omstendigheter som underbygger at en tyverihandling faktisk har skjedd. Generelle mistanker om at ting er borte er ikke tilstrekkelig, særlig i situasjoner der boligen har vært åpen for flere personer, som ved bygge- eller restaureringsarbeid. Det er sikrede som har bevisbyrden for at det foreligger en dekningsmessig årsak til tapet, og uklarhet omkring hendelsesforløpet vil normalt slå ut til ugunst for den som fremmer kravet.