Vannskade på bad – erstatningsoppgjør. (FinKN 2018-434)

Saken gjaldt vannskader som ble avdekket på et baderom i tre omganger i perioden 2014 til 2015. Selskapet erkjente ansvar for et beløp på 43 075 kroner, mens sikrede krevde dekning for totalt 165 800 kroner. Det kom også frem at selskapet på tilbudstidspunktet feilaktig hadde lagt til grunn at baderommet ikke var et våtrom, noe som senere ble korrigert uten at det fikk betydning for erstatningens størrelse. Sikrede mente tilbudet var for lavt, og at erstatningen burde vært justert opp da selskapet endret sin oppfatning om at rommet var et våtrom. Selskapet viste til at forsikringen ikke dekker kostnader til vedlikehold og forbedringer, og at erstatningen som var gitt dekket de skadene som faktisk var omfattet av forsikringsvilkårene. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning.

Saken viser at forsikringsoppgjør ved skader på våtrom kan bli komplisert når flere skadetilfeller inntreffer over tid, og at ikke alle kostnader forbundet med reparasjon dekkes. Kostnader til generelt vedlikehold og forbedringer utover det som er nødvendig for å reparere selve skaden, vil normalt falle utenfor dekningen. Selv om selskapet i ettertid korrigerte en feilaktig klassifisering av rommet, fikk dette ikke automatisk betydning for erstatningsbeløpet, siden erstatningen ble beregnet basert på hva som faktisk var skadeomfanget. For forbrukere er det viktig å være klar over at en tilbudt erstatning skal reflektere kostnadene ved å reparere den konkrete skaden, og ikke nødvendigvis dekke oppgraderinger eller forbedringer av boligen.