Klagesaker om bilforsikring
725 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om bilforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,6 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
1182 saker
- BilforsikringMedhold til forbruker
Parkering uten sikring? – grov uaktsomhet – avkortningens størrelse fal. § 4-9.
Saken gjaldt en bil som ble parkert på et boligfelt i forbindelse med av- og pålessing av materialer, og som deretter begynte å trille og traff blant annet …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skvetter og faller uten nærkontakt med bil – ryggelys bal. § 4.
Saken gjaldt en kvinne som sammen med sin seks år gamle datter passerte bak en bil som var i ferd med å rygge ut fra en parkeringsplass.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tyveri og tyveriforsøk – erstatningsoppgjøret.
Saken gjaldt en moped som ble utsatt for tyveri og et tyveriforsøk kort tid etter at eier hadde tegnet kaskoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kontanterstatning for ubenyttet leiebil – antall dager.
Saken gjaldt hvor mange dager en bileier hadde krav på kontanterstatning for ubenyttet leiebil mens bilen sto på verksted for reparasjon av en skade som …
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysninger om tidligere skader? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et sammenstøt i et lyskryss under prøvekjøring av en bil som skulle selges.
- BilforsikringMedhold til selskapet
For sent innbetalt forsikringspremie – anmodning om ny forsikring? fal. § 5-2
Saken gjaldt en bilforsikring som var sagt opp på grunn av manglende premiebetaling, og som senere ble gjenopptatt etter at utestående beløp ble betalt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på port til vaskehall – objektivt ansvar? – teknisk svikt? bal. §§ 4 og 7.
Saken gjaldt en bilist som kjørte inn i porten til en vaskehall på en bensinstasjon mens han var på vei ut.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Verdifastsettelse – kondemnasjonsoppgjør.
Saken gjaldt uenighet om verdifastsettelsen ved et kondemnasjonsoppgjør etter en hærverksskade på sikredes bil.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Reparasjon av bilhorn – omfattet av bruktbilgaranti?
Tvisten gjaldt om reparasjon av et bilhorn som ikke fungerte var dekket av en bruktbilgaranti.
AutoConcept Insurance AB, filial Norge
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bråbremset for rev - skulderskade – årsakssammenheng?
Saken gjaldt en kvinne som var passasjer i en bil som bråbremset for en rev.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – tredøgnsfristen – disp. – trafikkstasjonen stengt.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i forbindelse med kjøp av et kjøretøy en fredag ettermiddag, der planen var å avregistrere det umiddelbart.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – disp. – opphør av forsikringen grunnet manglende betaling – helsetilstand.
Saken gjaldt et gebyr fra Trafikkforsikringsforeningen etter at en bilforsikring opphørte på grunn av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til forbruker
Grunnlag for gebyr – faktisk forsikret? – disp. – feil gjort av den profesjonelle part.
Saken gjaldt et gebyr ilagt for en periode hvor et leaset kjøretøy angivelig sto uforsikret, etter at forsikringen hadde opphørt grunnet manglende …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – varsling – disp. – elektronisk varsling sendt til feil e-postadresse.
Saken gjaldt gebyr ilagt for en periode hvor klagers kjøretøy sto uforsikret etter at forsikringen hadde opphørt på grunn av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – varsling – disp. – opphør av forsikring
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i en periode etter at klagerens bilforsikring hadde opphørt.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Utforkjøring – uriktige opplysninger om bilens tilstand og hendelsesforløpet – 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en bil som havnet utfor en skrent på en mindre vei i nærheten av sikredes hytte.
INSR Insurance Group ASA (Tide Forsikring)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Avkortning grunnet overskredet kjørelengde fal. §§ 4-7, 8-5 og § 8-6.
Saken gjaldt avkortning av erstatning etter en bilskade som følge av at avtalt kjørelengde var overskredet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – utilregnelig? fal. §§ 4-9 første og siste ledd og 4-12.
Saken gjaldt en bilforsikring der sikrede kjørte bilen ut i vannet fra en båthavn.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – markedsverdi.
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter at en motorsykkel ble påført kondemnable skader i et trafikkuhell.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Veihjelp – dekningsomfang – transport til nærmeste verksted.
Saken gjaldt omfanget av en veihjelpsdekning etter at en bil havarerte under en kjøretur i utlandet.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Uriktige opplysninger om skadedato – utjenlig forsøk fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt spørsmål om sikrede hadde gitt uriktige opplysninger om skadedato i forbindelse med et forsikringsoppgjør.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Risikoendring i forsikringsperioden – fører under 23 år – premieberegning.
Saken gjaldt en bilforsikring hvor kunden opprinnelig hadde fått rabatt fordi ingen av førerne av bilen var under 23 år.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Verdifastsettelse motorvogn.
Saken gjaldt fastsettelse av erstatning etter at sikredes bil ble totalskadet i en utforkjøring og vurdert som kondemnabel.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Påkjørt bakfra – nakke-, rygg-, skuldre-, hodepine- og konsentrasjonsplager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en trafikkulykke der forsikrede ble påkjørt bakfra etter å ha bremset opp i en 80-sone på grunn av sol i frontruten.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Påkjørt bakfra av bil i fart – nakke- og ryggplager – årsakssammenheng – tidsnær dokumentasjon.
Saken gjaldt en trafikkulykke der skadelidte ble påkjørt bakfra av en bil i høy fart mens han satt stille i sin egen bil.
Zenith Insurance PLC (Tide Forsikring AS)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – ikke bruk – disp. – kjøretøyets skilter på avveie.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i perioden november 2018 til juni 2019.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – elektronisk varsling – Digipost.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter at forsikringen falt bort på grunn av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – disp. – misforståelser ved innbetaling av forsikringspremie – helse.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn i en periode i 2018, etter at forsikringen hadde opphørt allerede i 2016 på grunn av misforståelser rundt …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Maskinskadedekning – alder på motorvogn – dokumentert dekningsmessig skade?
Saken gjaldt en bileier som oppdaget ulyder fra motoren, og undersøkelser viste at rådelager var ødelagt slik at motoren måtte byttes.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Ikke lønnsomt å reparere skade – markedsverdi på skadetidspunktet?
Saken gjaldt en bil som ble så skadet at selskapet vurderte det som ulønnsomt å reparere den, og den ble i stedet erstattet etter markedsverdi.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Ryggekollisjon: uenighet om skadeomfanget på parkert bil
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler der klager rygget inn i en bil som sto parkert.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Opphørt på grunn av manglende betaling – autogiro – etterfølgende kommunikasjon fal. § 5-2.
Saken gjaldt en bilforsikring som opphørte fordi en avdragsbetaling ikke ble trukket grunnet manglende dekning på konto.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt mellom bobil og motorsykkel – skyldfordeling – trafikkreglene § 5 nr. 3 og 13 nr. 1 bal. § 8.
Saken gjaldt skyldfordeling etter en kollisjon mellom en motorsykkel og en finskregistrert bobil på E6 i Norge.
INSR Insurance Group ASA (Tide Forsikring)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade ved avstigning fra buss – skade som motorvogn "gjer"? bal. § 4.
Saken gjaldt spørsmålet om en skade som oppstod ved avstigning fra en rutebuss var omfattet av bussens ansvarsforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Regresskrav – uten ugrunnet opphold skl. §§ 1-1 og 5-2, bal. § 12 c) og fal. § 4-14.
Saken gjaldt en 17 år gammel gutt som tok en bil uten tillatelse og kjørte i påvirket tilstand uten førerkort.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Godsansvar – brudd på informasjonsplikt? fal. § 2-1.
Et transportfirma hadde tegnet kaskoforsikring på sin lastebil, men ikke godsansvarsforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt i T-kryss – skyldfordeling – høyreregelen bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom en buss og en personbil i et T-kryss ved påkjøring til E18.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilbrann i garasjeanlegg forårsaket skade på andre biler – "medan" bilen var "fråsegsett" bal. § 2 b).
En bil begynte å brenne i et garasjeanlegg tilhørende et borettslag med 27 boenheter og 34 parkeringsplasser, og brannen spredte seg til flere andre biler …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Oversvømt vei – naturskade? – bonustap.
Saken gjaldt spørsmålet om en bilskade skulle klassifiseres som naturskade, noe som etter forsikringsvilkårene ville medføre at bonusen ikke skulle …
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysning om tidligere skader? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd
Saken gjaldt en bilskade meldt etter sammenstøt med en trestubbe, der sikrede opplyste om en bulk i siden og på panseret.