Kontanterstatning for ubenyttet leiebil – antall dager. (FinKN 2020-410)

Saken gjaldt hvor mange dager en bileier hadde krav på kontanterstatning for ubenyttet leiebil mens bilen sto på verksted for reparasjon av en skade som var dekket av forsikringen. Bilen sto på verksted i nesten fire uker fordi verkstedet måtte etterbestille deler, men den effektive reparasjonstiden var på fem dager. Selskapet tilbød kontanterstatning tilsvarende disse fem dagene, mens bileieren mente han hadde krav på erstatning for hele perioden bilen sto til reparasjon. Nemnda vurderte at erstatningen skulle beregnes ut fra den tiden som var nødvendig for selve reparasjonsarbeidet, ikke den totale tiden bilen sto på verkstedet, og kom til at bileieren ikke hadde krav på ytterligere erstatning utover de fem dagene. Saken viser at forsinkelser knyttet til delebestillinger eller verkstedets kapasitet normalt ikke gir grunnlag for lengre erstatningsperiode enn den faktiske, nødvendige reparasjonstiden. For forbrukere er lærdommen at det kan lønne seg å avklare forventet reparasjonstid og eventuelle forsinkelser med verkstedet tidlig, og å være klar over at kontanterstatning som regel begrenses til effektiv reparasjonstid og ikke total oppbevaringstid.