Klagesaker mot Protector i Finansklagenemnda
478 realitetsbehandlede avgjørelser mot Protector i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 32,6 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
918 saker · Selskap: Protector
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Ny reklamasjon etter inngått rettsforlik med selskapet – omfattet av forliket?
Saken gjaldt en leilighet fra 1895 som ble solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt i kjeller – 30 år gammel drenering – opplyst om takvann drenert bort fra boligen avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1988 som ble solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avkortning overfor kravstiller (kjøper) – nedgravd søppel på tomten – avhl. §§ 3-7 og 4-12 fal. §§ 4-1, 4-2, og 7-6.
Saken gjaldt en fritidsbolig fra 1978 som ble solgt som den er i 2018.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – feil ved bad, lekkasje fra tak, fukt i isolasjon, mv. – passivitet? avhl. §§ 3-9 andre pkt., og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig oppført i 1960 som ble solgt "som den er" for 7,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avkortning overfor sikrede (selger) – nedgravd søppel på tomten fal. §§ 4-1 og 4-2.
Saken gjaldt en selger som tegnet boligselgerforsikring i forbindelse med salg av en fritidsbolig.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – nyere bolig – avvik fra TEK 10 – utmåling av prisavslag – avvisning? avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., og 4-12.
Saken gjaldt en relativt ny enebolig fra 2015/16 som ble solgt som den er for 4,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
53 år gammel bolig – feil ved etasjeskille mot krypkjeller – innvirkning? avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en tomannsbolig fra 1965 i Trondheim, solgt som den er for 4,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – uriktig opplysning om grunnmur – takstansvar? – tvist om utmåling av prisavslag og erstatning avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12, og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1975 i Røyken, solgt fra et dødsbo for 6,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved el-anlegg – udokumenterte forhold avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig i Vestvågøy kommune, opprinnelig fra 1963 med tilbygg fra 1998, solgt som den er for 1,65 millioner kroner.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall fra stige – hånd/nakkeplager – menerstatning – inntektstap – utgifter - årsakssammenheng
Saken gjaldt krav om ytterligere menerstatning og erstatning for inntektstap etter to separate fallulykker fra stige, i 2013 og 2014.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Sjåfør – fall – ryggplager – prolaps – forenelighet – årsakssammenheng
Saken gjaldt en sjåfør som falt fra en lasterampe og fikk smerter i ryggen.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skade forårsaket av grunnarbeider på nabotomt, eller som følge av setninger i grunnen/spenninger i bygget?
Saken gjaldt spørsmålet om skader i form av sprekker og riss i fliser på et bad var forårsaket av grunnarbeider utført på en nabotomt, eller om de skyldtes …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved el-anlegg – dårlig vannkvalitet fra brønn – selgers kunnskap avhl. § 3-7.
En enebolig fra 1979 ble solgt "som den er" for 4,85 millioner kroner, og det var opplyst at boligen var totalrenovert og at vannforsyningen kom fra egen …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Utett shingeltak – opplyst om fuktskjolder – uriktig opplysning? avhl. §§ 3-8 og 3-9 andre pkt.
En bolig i Alstahaug kommune ble solgt for 2,95 millioner kroner som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – 15 år gammelt bad – råteskader i kledning, mv. avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12
Saken gjaldt en gammel enebolig solgt «som den er», hvor det etter overtakelsen ble avdekket flere feil, blant annet utett baderom, råteskader i kledning …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – ufaglært arbeid ved innsetting av dør – lekkasje avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt. og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig solgt som den er for 3,55 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fuktproblem i underetasje – selgers kunnskap avhl. §§ 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig solgt som den er for 3,125 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ufaglært arbeid på bad – opplyst muntlig på visning? avhl. §§ 3-7, 4-12, og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 2010 i Skaun kommune, solgt som den er for 4,99 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
42 år gammel bolig – feil ved drenering – flere forhold – TG 2 avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig fra 1978 i Stavanger, solgt som den er for 6,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig – feil ved takkonstruksjon – dødsbo – TG 2 avhl. § 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en eldre enebolig fra 1938 som ble solgt som den er for 4,55 millioner kroner.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skader på fliser – oppstått tilfeldig og plutselig?
Saken gjaldt en skade på fliser og fug på et bad, hvor sikrede krevde erstatning fra forsikringsselskapet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bærende konstruksjoner – sikkerhetsmessig betydning? avhl. § 3-9 andre pkt.
En rekkehusleilighet fra 1968 ble solgt "som den er" for 3 790 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved 10 år gammelt bad – TG 2 – risikoopplysninger – ikke dokumentert avhl. § 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1971 solgt "som den er" for 3,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved 38 år gammelt bad – takstansvar? – uriktig opplysning om selgers botid avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig fra 1956 med tilbygg fra 1982, solgt «som den er» for 2 millioner kroner.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Ufør– forsikringstilfellets inntreden – varig – aldersfradrag
Saken gjaldt en forsikret som skadet seg ved to sykkelulykker i 2017 og ble varig arbeidsufør.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Arbeidsulykke – PTSD/psykisk lidelse – manglende akuttsymptomer- årsakssammenheng - advokatutgifter.
Saken gjaldt en helsearbeider som ble utsatt for vold og trusler fra en utagerende pasient i 2013.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Hyttekontor – møte med forretningsforbindelse – lån av bord til konfirmasjon – løfteskade- i arbeid –saksomkostninger yfl. § 10.
Saken gjaldt en mann som skadet ryggen da han løftet et bord sammen med en forretningsforbindelse.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Traktor – maskinskade – redningsomkostninger fal. §§ 6-4, jf. § 4-10.
Saken gjaldt en traktor som fikk skader på clutch og andre indre komponenter i drivverket etter at føreren mistet kontroll over kjøretøyet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Selgers opplysningsplikt om nabo – tidligere politiaksjoner, mv. avhl. § 3-7.
Saken gjaldt en leilighetskjøper som etter overtakelsen oppdaget at naboen i etasjen over var tidligere straffedømt, og at det hadde vært flere …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Unntak i forsikringsvilkår – bolig solgt som ledd i næringsvirksomhet?
Saken gjaldt spørsmålet om en boligselgerforsikring var gyldig tegnet, ettersom selskapet mente boligsalget skjedde som ledd i sikredes næringsvirksomhet.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Annen sykdom – minst 50 % vmi - "bedømt varig" – i forsikringstiden.
Forsikrede hadde en omfattende sykehistorikk og ble sykemeldt før han sluttet i jobben 1.
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Løft/flytting av pall - arbeidsulykke – dekningstilsagn yfl. § 11 første ledd bokstav a, avtl. §§ 32 og 36.
En montør skadet armen på jobb i november 2019 mens han skulle løfte eller flytte en pall.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Slått av psykiatrisk pasient – PTSD/psykiske plager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en sykepleier som i 2013 ble slått av en pasient og deretter falt over en serveringsvogn.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Ansvarsforsikring – meldefrist fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt en kommunes ansvarsforsikring i forbindelse med et erstatningskrav knyttet til manglende oppfølging fra barneverntjenesten.
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Skulderskade – gardintrapp – tråkk i bøtte eller skritt bakover – fall yfl. § 11 første ledd bokstav a
Saken gjaldt en snekker som falt og skadet skulderen mens han gikk ned en gardintrapp på en arbeidsplass.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Arealavvik – klassifiseringsfeil – garasje medtatt som P-rom avhl. §§ 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1936 i Skien kommune, solgt som den er for kr 4,05 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbolig – taklekkasje – risikoopplysninger – TG 1 avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en fritidsbolig fra 1965 som ble solgt som den er for 2,95 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved drenering – opplyst om egeninnsats med "instrukser fra fagmann" avhl. § 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig i Sandnes solgt "som den er" for 6 425 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
117 år gammel enebolig – nedgravd oljetank, skadet bunnsvill – takstansvar? – TG 2 og TG 3 avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en 117 år gammel enebolig i Skien som ble solgt som den er for 2,09 millioner kroner.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Feiltråkk - nedfelling i gulvet – endret eller utfyllende forklaring yfl. § 11 (1) a.
Saken gjaldt en servicetekniker som skadet ankelen under et oppdrag, i bunnen av en trapp.