Skader på fliser – oppstått tilfeldig og plutselig? (FinKN 2021-1182)

Saken gjaldt en skade på fliser og fug på et bad, hvor sikrede krevde erstatning fra forsikringsselskapet. Selskapet avslo kravet med henvisning til en takstrapport som konkluderte med at skaden skyldtes bevegelse i bygningen, som igjen trolig hadde utløst latente spenninger i badekabinet. Sikrede mente det ikke var bevist at skaden skyldtes verken uriktig montasje, bevegelse i grunnen eller andre forhold som selskapet spesifikt hadde unntatt fra dekning. Nemnda vurderte om vilkåret om at skaden måtte ha oppstått plutselig og tilfeldig var oppfylt. Konklusjonen ble at det ikke var dokumentert at skaden hadde oppstått på en slik plutselig måte som forsikringsvilkårene krevde for at den skulle være dekningsmessig. Dette innebar at sikrede ikke fikk medhold i kravet om erstatning. For forbrukere illustrerer saken viktigheten av å kunne dokumentere at en skade faktisk har oppstått plutselig og tilfeldig, og ikke som følge av gradvis utvikling eller iboende svakheter i konstruksjonen. Det er ofte den som krever erstatning som må sannsynliggjøre at skadeårsaken faller innenfor forsikringens dekningsområde, og en takstrapport som peker på andre årsaker kan bli avgjørende i selskapets favør dersom sikrede ikke kan fremlegge motbevis.