Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Ulykke med fingerinfektion anmeldt for sent: krav anset forældet
En kvinde anmeldte i 2021 en ulykke, der var sket flere år tidligere i 2017, hvor hun havde fået en torn i fingeren, som senere udviklede sig til en …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for tarmfremfald opstået under fødsel
En kvinde søgte om dækning for varigt men efter at have fået en tarmfremfaldsskade i forbindelse med en fødsel.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for sadel og telefon efter fald fra hest
Klagers datter anmeldte, at hun var faldet af en hest, og selskabet dækkede skader på ridehjelm, ridestøvler, ridebukser, ridetøj og strømper med i alt …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Præmieforhøjelse på husforsikring efter flere skader
En kunde klagede over en varslet præmieforhøjelse på sin hus- og indboforsikring.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag mod Patienterstatningens ankenævn
Sagen handlede om afslag på retshjælpsdækning til en sag mod Ankenævnet for Patienterstatningen.
- BilforsikringMedhold til klager
Strid om skyld og selvrisiko efter sammenstød under bakning
Sagen handlede om en kunde, der var involveret i et færdselsuheld, hvor parterne havde modstridende forklaringer om, hvem der var skyld i sammenstødet …
- DyreforsikringMedhold til klager
Afslag på livsforsikringssum efter aflivning af hest med nakkeskade
Sagen handlede om en hesteejer, der klagede over afslag på udbetaling af en livsforsikringssum, efter at hendes hest blev aflivet på grund af forværrede …
- PensionMedhold til klager
Afslag på erhvervsevnetab efter hjernerystelse og rygbrud
En kvinde klagede over afslag på dækning af erhvervsevnetab efter en bestemt dato i forbindelse med hendes individuelle pensionsforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisiko ved påkørsel af dyr på bilforsikring
Klager havde påkørt et dyr med sin bil og fik dækket udbedringsomkostningerne, men blev opkrævet selvrisiko på 3.229 kr.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved revnede fuger og rustne murbindere
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt revnede og delvist udfaldne fuger i murværket på en ejendom fra 1983.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mén efter benskader ved akut kejsersnit med spinalblokade
Sagen handlede om en kvinde, der efter et akut kejsersnit med spinalblokade fik varige gener i benet og en kronisk smertetilstand, og som ønskede …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af diskusprolaps efter at have misset et trin i sengen
Klager anmeldte en diskusprolaps i nakken, som han mente var opstået, da han stod ud af sengen og missede et trin.
- PensionMedhold til selskabet
Ændret pensionsdækning efter urigtige helbredsoplysninger ved kritisk sygdom
Sagen drejede sig om en pensionsordning, hvor klager efter at have anmeldt kritisk sygdom og fået udbetalt forsikringssummen, oplevede, at selskabet …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad for rygskade ved håndtering af trailer
Klager havde fået en skade i ryggen ved at håndtere en trailer og ønskede godtgørelse for varigt men på 8 procent, mens selskabet vurderede menet til under …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på kaskodækning efter kørsel over for rødt lys i udlandet
Sagen handlede om en bilist, der fik afslag på kaskodækning efter et trafikuheld i udlandet.
- PensionMedhold til selskabet
106 procent præmiestigning på erhvervsevnetabsforsikring under pension
Sagen handlede om en kunde med en privat erhvervsevnetabsforsikring tilknyttet en pensionsordning, som klagede over en varslet præmiestigning på hele 106 …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist yderligere dækning for fugt og skimmel ved ydervægge
Klager havde overtaget et hus fra 1964 og oplevede gentagne fugt- og skimmelproblemer i to værelser.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom for diagnosen mucocele
Sagen handlede om afslag på udbetaling fra en forsikring, der dækker visse nærmere definerede kritiske sygdomme.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandindtrængen gennem gammelt eternittag
Klager havde overtaget et hus fra 1975 med en tagbelægning af eternitplader og anmeldte 14 måneder efter overtagelsen vandindtrængen flere steder i …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatningsrejse efter skulderskade og ankelskade på ferie
Klager blev under en længere udenlandsrejse behandlet for skuldersmerter og senere for en forvredet ankel, hvilket førte til hjemtransport før planlagt …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på invalidesum efter blodpropper i hjernen med kognitive gener
Klager havde fået to blodpropper i hjernen med efterfølgende kognitive gener og søgte om udbetaling af invalidesum fra sin pensionsordning.
- PensionMedhold til selskabet
Afvist udbetaling af pensionsbeløb til dødsbo efter ændret begunstigelse
Sagen drejede sig om, hvorvidt et engangsbeløb fra en pensionsordning skulle udbetales til afdødes dødsbo.
- BådforsikringMedhold til klager
Erstatning for diesel tømt fra båd under bjergning efter grundstødning
Klagers båd stødte på grund, og selskabet arrangerede bjergning til et nærliggende værft.
Allianz Global Corporate v/Pantaenius
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter knæskade grundet lav mengrad
Klager havde anmeldt en skade, hvor han i 2017 vred om på venstre knæ og fik en forskydning af knæskallen.
CBL Insurance Europe (under konkurs) v/Caplin
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Klage over midlertidig invalidepension efter senfølger af hjernerystelse
Sagen handlede om en klager, der havde fået tilkendt invalidepension fra sin pensionskasse på midlertidigt grundlag i mere end fem år, som følge af …
P+, Pensionskassen for Akademikere
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved kræftdiagnose kort efter tegning af forsikring
Klager havde tegnet en forsikring, der dækkede ved visse kritiske sygdomme, med en karensperiode på tre måneder fra tegningstidspunktet.
- PensionMedhold til klager
Strid om ny rygklausul ved overførsel af firmapension
Sagen handlede om en kvinde, der ved jobskifte fik oprettet en ny firmapensionsordning med tilhørende forsikringsdækninger.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om dobbelt selvrisiko og fugeskade i facade mod øst
Tvisten drejede sig om en byggeskadeforsikring, hvor selskabet havde fratrukket selvrisiko to gange og afvist at dække en skade i en østvendt facade.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav efter arbejdsulykke med ptsd afvist som forældet
Klager havde i 2018 oplevet en voldsom hændelse på sit arbejde, som senere blev anerkendt af Arbejdsmarkedets Erhvervssikring som en arbejdsskade med …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Krav om erstatning for blodprop efter løfteskade afvist som forældet
Klager pådrog sig en nakke- og skulderskade ved et løft på arbejdet og fik kort tid efter konstateret en blodprop i hjernen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning efter overbelastning ved redning af barn
En kvinde søgte erstatning for varigt fysisk og psykisk men efter en hændelse, hvor hun forsøgte at trække et barn op af et kloakrør og derved …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskade efter nedrivning af nabohus
Sagen omhandlede en husejer, hvis nabo i et tvillingehus rev sin del af huset ned, hvorved den tidligere skillevæg blev en del af klagers ydervæg mod vejr …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandimplantat beskadiget ved fald
En kvinde faldt og slog en tand, hvor der tidligere var indsat et implantat i udlandet.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring skulle dække fundament under påkrævet dybde
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde opdaget, at fundamentet under en tilbygning ikke var ført tilstrækkeligt langt ned i jorden.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om afskrivning af sommerhustag ved erstatning
En klager havde overtaget et brugt sommerhus, som var blevet flyttet til grunden i 2010, og anmeldte flere år senere skader på tagpladerne.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Klage over mengrad efter nakkeskade og senere forværring
Klager kom til skade med nakken i 2014 i forbindelse med en rideulykke, hvor hesten stejlede og landede på hende.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af discusprolaps opstået ved løft i haven
Klager anmeldte en discusprolaps, som han mente var opstået, da han i forbindelse med havearbejde løftede en pose med jord eller mørtel vejende omkring 10 …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning: imprægnering eller murerreparation efter vandskade
Sagen handlede om størrelsen af en erstatning efter en ejerskifteforsikring, hvor der var konstateret vandindtrængen gennem forkert udførte fuger ved …
- PensionMedhold til klager
Uenighed om opsigelse og ydelser ved sygdom og arbejdsløshed
Klager havde tegnet en økonomisikringsforsikring i forbindelse med et billån, som blandt andet skulle dække ved ufrivillig arbejdsløshed og midlertidig …
CNP Santander Insurance Life DAC v/AXA Partners Denmark
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom trods diagnose af neuroborreliose
Klager søgte om udbetaling af en forsikringssum ved kritisk sygdom, fordi hun havde fået diagnosen neuroborreliose af en overlæge på et hospital.