Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter mistanke om iscenesat påkørsel
Klager anmeldte, at hans bil var blevet påkørt af en anden bil og efterfølgende erklæret totalskadet.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af tag og skimmelsvamp efter ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager kort efter overtagelsen af en ejendom fandt fejl i taget, herunder mangelfuld ventilation mellem …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for løse dele ved tyveri af ladcykel
En klager fik stjålet sin ladcykel og modtog erstatning inden for det aftalte dækningsmaksimum for cykler på cirka 34.000 kroner.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengrad og strakserstatning efter overfald og knallertulykke
Klager havde været udsat for et overfald i 2018 og en ulykke på knallert i 2020, og søgte mengradsgodtgørelse samt strakserstatning som følge af fysiske og …
- PensionMedhold til selskabet
Stop af ydelser for erhvervsevnetab efter stress og hofteoperation
Klager blev sygemeldt med stress og senere opsagt, og hun blev tilkendt seniorpension.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om metode til udbedring af fugtskade i kælderydervæg
Tvisten gjaldt en klager, der havde fået anerkendt dækning for fugtskader i en kælderydervæg, men var utilfreds med den udbedringsmetode, selskabet havde …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Kaskoforsikring ophævet efter forkert oplyst medlemskab ved tegning
Sagen handlede om en kunde, der fik sin kaskoforsikring ophævet med tilbagevirkende kraft, efter at bilen var totalskadet.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Ejerskifteforsikring og sammenhæng mellem rørskade og sætningsskader
Sagen drejede sig om en bevaringsværdig ejendom fra 1933, hvor klageren kort efter overtagelsen anmeldte en række skader, herunder rørskader og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hjulsæt beskadiget ved brand
Sagen drejede sig om dækning af to hjulsæt med fælge, der blev beskadiget ved en brand.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om kompensation for fejlberegnet afkast på pensionsordning
Sagen handlede om en fejlberegning af afkast på en pensionsordning i perioden 2011 til 2015.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om merudgifter til skimmelsvamp og genhusning afvist
Klager havde fået erstatning for skader forårsaget af skimmelsvamp i sin ejendom, men mente, at skadeudbedringen var blevet omkring 350.000 kr.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetab efter langvarige Covid-19-følger
Sagen handlede om en kunde, der efter følger af Covid-19 gradvist havde nedsat sin arbejdstid over en længere periode og til sidst blev opsagt fra sit …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af kortslutning i elbil efter batteriafmontering
Sagen drejede sig om en elbilejer, der selv skiftede gearknop og i den forbindelse frakoblede bilens 12-volt batteri.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om årsag til skade på bådens skrog og køl
Sagen handlede om en bådejer, der fik afslag på dækning af en skade på bådens skrog og køl.
- LivsforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om rådgivning ved forhøjelse af erhvervsevnetabsdækning
Sagen handlede om en kunde, der havde nedsat sin dækning ved tab af erhvervsevne og senere ønskede at hæve den igen til det oprindelige niveau.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter kollision med tog ved rødt advarselssignal
Sagen handlede om en kaskoforsikring for en bil, der blev totalskadet, da klagers ægtefælle kørte ind på en jernbaneoverskæring og blev ramt af et tog med …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for stjålet og udbrændt bil uden tegn på opbrud
Sagen handlede om afvisning af dækning for en bil, som klager anmeldte som stjålet og efterfølgende udbrændt cirka 20 kilometer fra hans bopæl.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af indbo stjålet fra ikke-godkendt depotrum
Sagen handlede om en kunde, der havde fået afslag på dækning af indbogenstande, som blev opbevaret i et depotrum, efter der havde været indbrud der.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra hotelværelse på rejse
En kunde anmeldte, at hun under en ferie fik stjålet kontanter fra sit hotelværelse.
- PensionMedhold til selskabet
Gruppeforsikringer bortfaldt ved udbetaling af pensionsordning
Klager havde en arbejdsmarkedspension med tilknyttede gruppeforsikringsdækninger.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om tab ved handel med investeringsfonde i pension
Klager havde en pensionsordning med investeringskonceptet, hvor han selv kunne handle med fondsandele.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Strid om ejerskifteforsikrings dækning af revner, fugt og råd i bolig
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 1978 opdagede en lang række forhold, herunder revner i sokkel, entre og mur, manglende …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskade fra dårligt sikret badeværelsesarmatur
Klager havde anmeldt en vandskade på badeværelset, som viste sig at skyldes manglende vådrumssikring af et armatur.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter seniorpension
Klager var blevet sygemeldt på grund af muskel- og ledsmerter og modtog i en periode dækning for nedsat erhvervsevne samt præmiefritagelse.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af navigationsskærm og midterkonsol efter bugsering
Klager fik skade på navigationsskærm og midterkonsol i sin bil under en bugsering i udlandet efter et driftsnedbrud.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved påstået biltyveri fra værksted
En kunde anmeldte tyveri af sin bil, som angiveligt var blevet stjålet fra et værksted, hvor nøglen var lagt i en postkasse.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dyrlægeudgifter til hest efter forsikringens ophør
Sagen drejede sig om en hest, der pådrog sig en skade i forbenet, mens forsikringen stadig var gældende.
- AndetMedhold til klager
Uenighed om dækning af bærbar computer tabt ned ad trappe
Sagen handlede om en totalforsikret bærbar computer, der blev beskadiget, da barnet i familien tabte den ned ad en trappe.
- BilforsikringMedhold til klager
Strid om dagsgebyrer ved skift af ansvarsforsikring på bil
En kvinde mistede sin bilforsikring hos et tidligere selskab på grund af manglende betaling og betalte efterfølgende den skyldige præmie og dagsgebyrer.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedringsmetode ved sætningsskade i ejendom
Sagen handlede om en ejendom fra 1963, hvor der efter overtagelsen blev konstateret sætningsskader som følge af underliggende sætningsgivende jordlag.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på fortsat genhusning og krav om tilbagebetaling af huslejebesparelse
Sagen handlede om genhusning efter en kondemnering af klagers bolig.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skævt gulv i kældernbrusenichem
Sagen handlede om en bruseniche i en kælder, oprindeligt etableret i 1977 efter dengang gældende bygningsreglement.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsydelser efter sygemelding på grund af mobning
Sagen handlede om en kunde, der blev sygemeldt i september 2021 på grund af mobning på arbejdspladsen og fik diagnoserne belastningsreaktion, stress og …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter brand i tunet bil uden oplyst tuning
En kunde havde en kaskoforsikring på sin bil, som senere blev "øko-tunet" med yderligere hestekræfter.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for rørskade efter boligsalg
Sagen omhandlede en tvist om erstatningsopgørelsen efter en skade på et skjult rør i en ejendom.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter forældet krav om personskade
Klager havde anmeldt en personskade efter et færdselsuheld i oktober 2018, hvor han mistede herredømmet over bilen og slog hovedet ind i forruden.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning til genbrug af mursten ved gavlskade
Klager havde overtaget en ejendom fra 1973 og anmeldte kort efter, at en gavl var trykket ind, så tag og gavl ikke mødtes korrekt.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag om nakkeskade efter diskusoperation
Klager ønskede retshjælpsdækning til en retssag mod Ankenævnet for Patienterstatningen efter at være blevet påført en skade på en nakkehvirvel under en …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tandimplantat som senfølge efter ulykke fra 2014
Sagen drejede sig om afslag på dækning af en implantatbehandling, som klageren mente var en senfølge af et ulykkestilfælde fra 2014.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af dampspærre efter udbedring af elinstallationer
Klager havde anmeldt ulovlige elinstallationer i sit hus, og selskabet dækkede lovliggørelsen af disse for et beløb på cirka 33.437 kroner.