Afvist kaskodækning efter mistanke om iscenesat påkørsel
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- totalskade · kaskoforsikring · kollision · bevisbyrde · forsikringsbegivenhed · dancrash
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte, at hans bil var blevet påkørt af en anden bil og efterfølgende erklæret totalskadet. Selskabet indhentede en teknisk skadeanalyse (DanCrash-rapport), som konkluderede, at klagers bil var blevet ramt mindst to gange, hvilket ikke stemte med den anmeldte hændelse. Selskabet afviste derfor dækning med den begrundelse, at klager ikke havde sandsynliggjort, at skaden var sket ved en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Klager fremførte forskellige forklaringer på uoverensstemmelserne, herunder dårlige sigtforhold og at politiet ikke var blevet kontaktet, fordi der ikke var personskade. Selskabet pegede på flere usandsynlige elementer i forløbet, blandt andet at skadesbilledet ikke passede med den beskrevne kørsel, at der ikke var objektive tegn på et sammenstød mellem to biler, og at klager og modparten kendte hinanden via sociale medier på trods af, at klager hævdede kun at kende modparten perifert. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at skaden var opstået som beskrevet, og gav derfor selskabet medhold i afvisningen. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en skade er dækningsberettiget, og at tekniske skadeanalyser kan tillægges stor vægt, når hændelsesforløbet ikke stemmer overens med de fysiske skader på køretøjerne.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning af dækning for totalskadet bil. Klager anmeldte, at modparten den 27/9 2022 i tidsrummet 20.00-20.59 havde påkørt hans bil fra venstre. Klagers bil blev erklæret totalskadet. Selskabet fik den 31/10 2022 udarbejdet DanCrash-rapport, der konkluderede, at modparten havde ramt klagers bil mindst to gange, hvorefter selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at bilen var blevet totalskadet som følge af en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at DanCrash var på selskabets side, at modparten havde gjort rent på skadesstedet, at han ikke var venner med modparten - de var alene bekendte og venner på Facebook, at han pådrog sig en diskusprolaps i ulykken, at der var mørkt og regnvejr med dårlig sigtbarhed på skadestidspunktet, at modpartens bil var en ældre bil med knap så god lygteføring, at der ikke var grund til at kontakte politiet, idet der ikke var personskade, og at de var enige om skyldsfordelingen. Selskabet anførte, at klagers bil med overvejende sandsynlighed var blevet ramt mere end en gang, at det ikke var naturligt, at der i en og samme påkørsel skete to kollisioner "ved siden af hinanden", og at det var atypisk, at modparten var kørt vinkelret ind i klager, idet påkørslen ifølge klager skete, da han foretog et venstresving. Selskabet anførte, at det forekom usandsynligt, at klager kørte lige frem under drejemanøvren, at der var gode oversigtsforhold på skadesstedet, og at der kun faldt lidt regn omkring skadestidspunktet. Selskabet anførte yderligere, at selskabet ikke fandt objektive tegn på, at der var sket et sammenstød mellem to biler på det anmeldte skadessted, at politiet ikke blev tilkaldt til trods for de omfattende skader på bilerne, og at det var påfaldende, at klager og modparten var venner på sociale medier til trods for, at klager oplyste, at han ikke kendte modparten specielt. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, idet klager ikke havde bevist, at skaderne på bilen var opstået ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TOTALSKADE, KASKOFORSIKRING, FÆRDSELSSKADE, KOLLISION, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.