Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
- Selskab
- Privatsikring
- Stikord
- biltyveri · grov uagtsomhed · nøgleopbevaring · afslag
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil. Bilen og nøglen var blevet stjålet fra en uaflåst garage, hvor nøglen lå synligt i en bøtte. Selskabet afviste dækning med henvisning til grov uagtsomhed, da selskabet havde forbeholdt sig ret til at afvise erstatning i sådanne tilfælde. Nævnet lagde vægt på, at der ikke var tegn på opbrud, hverken på garagen eller døren, og at kundens egne forklaringer om, hvorvidt døren var låst, var skiftende og usikre. Nævnet fandt det afgørende, at det er almindeligt kendt, at moderne biler er svære at stjæle uden adgang til nøglen, og at det derfor er særligt vigtigt at opbevare bilnøgler forsvarligt. Da der ikke var nogen rimelig grund til at opbevare nøglen synligt i en ulåst garage tæt på bilen, fandt nævnet, at kunden havde handlet groft uagtsomt, og selskabet kunne derfor afvise dækning. Sagen understreger, at forsikringstagere bør opbevare bilnøgler sikkert og utilgængeligt, særligt når bilen holder i nærheden, da manglende forsigtighed kan koste retten til erstatning ved tyveri.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager havde den 17/11 2025 anmeldt, at hans bil den 16/11 2025 blev stjålet. Selskabet havde afvist at yde dækning under henvisning til, at klager havde udvist grov uagtsomhed ved at placere nøglen til bilen i en bøtte i en uaflåst garage, hvor bilen var parkeret. Nævnet lagde til grund, at bilnøglen og bilen var stjålet fra garagen, mens garagedøren var ulåst. Nævnet fandt, at klager - ved at opbevare bilnøglen i en bøtte i den ulåste garage, mens bilen holdt tæt på - har handlet groft uagtsomt. Idet selskabet havde forbeholdt sig fuld ansvarsfrihed ved grov uagtsomhed, kunne nævnet ikke pålægge selskabet at yde dækning. Nævnet havde blandt andet lagt vægt på, at der ikke var opbrudsmærker på garagen eller på døren til garagen, og at døren stod på klem, da klager kom hjem efter at have forsøgt at finde bilen. Nævnet havde i den forbindelse lagt vægt på, at klager den 19/11 2025 oplyste til selskabet, at garageporten var låst, men at han ikke vidste, om døren var låst, for den plejede at være låst, og at klager den 25/11 2025 angav, at han var i tvivl om, døren var aflåst. Nævnet havde også lagt vægt på, at det var almindeligt kendt, at biler var udstyret med sikkerhedsudstyr, som gjorde det vanskeligt at stjæle bilen uden at være i besiddelse af bilnøglen. Det var derfor ekstra vigtigt, at bilnøglen opbevaredes forsvarligt. Nævnet havde i den forbindelse lagt vægt på, at der ikke var nogen rimelig grund til, at klager opbevarede bilnøglen et synligt sted i den ulåste garage. Selskab medhold.
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af for meget betalt bilforsikringspræmie
Sagen handlede om en kunde, der mente at have betalt for meget i præmie for sin bilforsikring gennem flere år, fordi hun ikke var blevet flyttet til et …