Klageanalyse: sådan ender forsikringstvisterne i Ankenævnet for Forsikring
Hvor ofte får forbrugeren medhold, når en forsikringstvist havner i Ankenævnet for Forsikring? Vi har regnet på alle offentliggjorte afgørelser, fordelt på forsikringstype, år og selskab.
- 8.380
- realitetsbehandlede sager
- 16,5 %
- medhold til klager
- 15
- forsikringstyper
Hovedfund
Klageren fik medhold i 16,5 % af de realitetsbehandlede sager fra og med 2020. Andelen varierer meget mellem forsikringstyperne, fra 11,1 % til 23,2 %.
Medhold per forsikringstype
Se alle klagesagerne- Ejerskifteforsikring (1.686)17,4 %
- Ulykkesforsikring (1.569)12,7 %
- Pension (845)15,5 %
- Bilforsikring (841)14,6 %
- Husforsikring (729)19,6 %
- Indboforsikring (670)17,5 %
- Tab af erhvervsevne (636)20,8 %
- Sundhedsforsikring (484)13,4 %
- Rejseforsikring (338)18,6 %
- Retshjælp (190)23,2 %
- Andet (111)19,8 %
- Dyreforsikring (99)15,2 %
- Bådforsikring (80)18,8 %
- Fritidshus (45)11,1 %
- Livsforsikring (33)18,2 %
Udvikling over tid
- 202017,4 %
- 202115,2 %
- 202217,5 %
- 202318,4 %
- 202417,2 %
- 202515,8 %
- 202613,2 %
Højest medholdsandel
Se alle selskaber- AmTrust (58)29,3 %
- ETU Forsikring (97)28,9 %
- Storstrøms Forsikring (52)28,8 %
- Aros Forsikring (89)25,8 %
- Domus Forsikring (346)24 %
Lavest medholdsandel
- LB Forsikring (226)7,5 %
- GF Forsikring (239)8,8 %
- PensionDanmark (149)10,1 %
- Codan (228)10,1 %
- Alm. Brand (366)10,4 %
Download tallene
Tallene på denne side ligger åbent som CSV, så journalister, forskere og andre kan regne videre på dem. Filerne har samme afgrænsning som siden (fra og med 2020, medholdsandel af realitetsbehandlede sager) og kan bruges frit med kildeangivelse (CC BY 4.0).
Sådan er tallene regnet
Vi har taget alle offentliggjorte afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring fra og med 2020 og regnet ud, hvor ofte klageren fik medhold. «Medholdsandel» regnes kun af realitetsbehandlede sager. Selskabstabellerne viser kun selskaber med mindst 40 sager og kun sager, der kan knyttes til selskabet.
Ansvarshavende redaktør Henning Stanger · Kilder og metode