Klageanalyse: sådan ender forsikringstvisterne i Ankenævnet for Forsikring
Hvor ofte får forbrugeren medhold, når en forsikringstvist havner i Ankenævnet for Forsikring? Vi har regnet på alle offentliggjorte afgørelser, fordelt på forsikringstype, år og selskab.
- 6.260
- realitetsbehandlede sager
- 16,2 %
- medhold til klager
- 13
- forsikringstyper
Hovedfund
Klageren fik medhold i 16,2 % af de realitetsbehandlede sager fra og med 2020. Andelen varierer meget mellem forsikringstyperne, fra 7,7 % til 25 %.
Medhold per forsikringstype
Se alle klagesagerne- Ejerskifteforsikring (1.340)18,1 %
- Ulykkesforsikring (1.138)11,9 %
- Bilforsikring (656)13,7 %
- Indboforsikring (570)17,9 %
- Tab af erhvervsevne (555)20,4 %
- Pension (549)15,7 %
- Husforsikring (510)18,4 %
- Sundhedsforsikring (331)13,3 %
- Rejseforsikring (243)17,7 %
- Retshjælp (140)18,6 %
- Dyreforsikring (63)11,1 %
- Andet (52)25 %
- Fritidshus (39)7,7 %
Udvikling over tid
- 202014,8 %
- 202115,3 %
- 202217,7 %
- 202318,6 %
- 202417,2 %
- 202515,6 %
- 202612,1 %
Højest medholdsandel
Se alle selskaber- AmTrust (47)31,9 %
- Storstrøms Forsikring (49)29,8 %
- ETU Forsikring (73)28,1 %
- Aros Forsikring (80)27,3 %
- Domus Forsikring (382)23,9 %
Lavest medholdsandel
- LB Forsikring (172)8,2 %
- Lokal Forsikring (51)8,2 %
- Alm. Brand (302)8,5 %
- Industriens Pension (51)8,5 %
- GF Forsikring (231)8,9 %
Sådan er tallene regnet
Vi har taget alle offentliggjorte afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring fra og med 2020 og regnet ud, hvor ofte klageren fik medhold. «Medholdsandel» regnes kun af realitetsbehandlede sager.
Ansvarshavende redaktør Henning Stanger · Kilder og metode