Gruppeforsikringer bortfaldt ved udbetaling af pensionsordning

Klager havde en arbejdsmarkedspension med tilknyttede gruppeforsikringsdækninger. Da han gik på efterløn, stoppede indbetalingerne til pensionsordningen, og efter forsikringsbetingelserne var han herefter bidragsfrit dækket i 12 måneder. Senere fik han udbetalt hele værdien af sin pensionsordning, hvilket medførte, at gruppeforsikringerne bortfaldt helt, herunder dækningen ved dødsfald. Klager mente, at han var blevet fejlvejledt telefonisk om, at en udbetaling kun ville påvirke dækning ved tabt arbejdsevne og sygdom, ikke dødsfaldsdækningen. Ankenævnet fandt, at selskabet havde administreret ordningen i overensstemmelse med de gældende vilkår, og at klager ikke havde ført tilstrækkeligt bevis for, at han faktisk havde modtaget mangelfuld rådgivning, der kunne begrunde et erstatningsansvar for selskabet. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at få vigtige oplysninger om konsekvenserne af en udbetaling bekræftet skriftligt, og at mundtlige samtaler kan være svære at bevise i efterfølgende tvister. Den viser også, at en fuld udbetaling af en pensionsordning ofte har vidtrækkende konsekvenser for tilknyttede forsikringsdækninger.