Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter kræftdiagnose
Klager søgte om udbetaling fra en forsikring, der dækker ved visse kritiske sygdomme, efter at være blevet opereret i maven og have fået diagnosen …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rygskade efter vrid under gravearbejde
Klager havde under gravearbejde fået et vrid i lænden og krævede dækning under sin private ulykkesforsikring for de efterfølgende rygskader.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for vandskade fra overboens køkkenvask
Sagen handlede om en vandskade i en andelslejlighed, der opstod, mens klager var bortrejst, som følge af en utæt pakning under overboens køkkenvask.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning efter råd og svamp i bærende bjælker
Sagen handlede om, hvor stor erstatning en klager skulle have efter en råd- og svampeskade i bærende bjælker, rem og gulv i en ejendom, som klager havde …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist sag om revner, fugt og skimmelsvamp i ejendom
Klager var utilfreds med selskabets afslag på dækning af flere skader på en ejendom, herunder revner, fugt- og skimmelproblemer.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Strid om beregning af erhvervsevnetabsydelser og advokatbistand
Sagen handlede om beregningen af ydelser ved tab af erhvervsevne samt om renter og advokatomkostninger.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring ved arbejdsløshed grundet sygdom ved opsigelse
Klager var utilfreds med, at selskabet havde afvist at udbetale lønsikring ved ufrivillig arbejdsløshed, samt med at selskabet havde ændret …
FF Forsikring
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på fortsat erstatning for tabt erhvervsevne efter fleksjob
Sagen handlede om, hvorvidt klager havde ret til fortsat dækning ved tab af erhvervsevne efter en periode med sygemelding og gradvis optrapning i arbejde.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter hoftebrud ved fald
Sagen handlede om en klager, der i 2017 fik brud i hofteskålen efter et fald og efterfølgende ønskede en højere mengradsvurdering end den, selskabet havde …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om mengrad og fradrag efter meniskskade i knæ
En klager fik en meniskskade i knæet under sport og fik af selskabet fastsat et varigt men på 5 procent, men selskabet foretog et fradrag på en tredjedel …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for hoftegener efter fodboldskade
En klager, der kom til skade i hoften under en fodboldkamp, fik afvist dækning af selskabet, fordi der ikke var årsagssammenhæng mellem den anmeldte …
Thisted Forsikring
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveridækning af speed pedelec over 25 km/t
Sagen handlede om, hvorvidt en stjålet Revibike speed pedelec var dækket under klagers indboforsikring med CykePlus-dækning.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Ansvar afvist for tæpper tilsmudset under overnatningsbesøg
Klager havde under et overnatningsbesøg hos venner fået maveproblemer i søvne, hvilket resulterede i, at afføring beskadigede to gulvtæpper.
- PensionMedhold til selskabet
Tab af 60-årsret ved pensionsoverførsel anset for forældet
Klager havde i 2008 fået overført sin firmapension med 60-årsret til en ordning hos selskabet med 5-årsret.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp og fugt i ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom anmeldte skimmelsvamp samt opfugtning af vægge og kondens på vinduer til sin …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af løse gulvklinker nævnt i tilstandsrapport
En klager overtog et enfamilieshus og anmeldte flere år senere, at gulvklinker i huset manglede vedhæftning til underlaget, og at nogle klinker var …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Forældelse afviste krav om erstatning for forværring efter cykelulykke
En mand kom til skade i skulderen ved en cykelulykke i 2016, og selskabet anerkendte dengang dækning og bad ham vende tilbage omkring et-årsdagen for …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning for stjålet elcykel anset som motordrevet køretøj
En klager fik stjålet sin elcykel af typen EP-2 Pro 750W og søgte dækning under sin indboforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning for stjålet el-løbehjul med ekstra batteri
Klager fik stjålet sit el-løbehjul, som han havde udstyret med et ekstra batteri for at kunne køre længere mellem opladninger.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om fugtsikring af terræn afvist under ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager krævede, at selskabet skulle etablere fugtsikring langs terrænet ved ejendommens fundament.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skimmelsvamp bag forsatsvægge ikke nævnt i tilstandsrapport
Klager mente, at forsatsvægge i ejendommen ikke var tilstrækkeligt beskrevet i tilstandsrapporten, og at der derfor forelå formodet skimmelsvamp bag disse …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om dækning af udgifter til egen ingeniør ved revner i karnap
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring, hvor klagerne havde opdaget revnedannelser i en karnap og krævede dækning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for hjerneblødning uden bevis for ulykkestilfælde
Klager havde fået konstateret to hjerneblødninger og krævede erstatning fra sin ulykkesforsikring.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Strid om erstatning for stjålne smykker og kontanter efter indbrud
Sagen drejede sig om et anmeldt indbrud, hvor blandt andet arvesmykker, jakker, tøj og 30.000 kroner i kontanter blev stjålet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for bortkommet Rolex-ur under bytur
Sagen handlede om en klager, der anmeldte at have fået stjålet sit Rolex-ur under en bytur, hvor han havde besøgt flere barer efter en større begivenhed.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Uenighed om erhvervsevnetab efter stress og tilkendt fleksjob
Sagen handlede om en kvinde, der blev sygemeldt på grund af stress, angst og depression og efterfølgende opsagt fra sit arbejde.
- HusforsikringMedhold til klager
Byggeskadeforsikring og dækning af utæt tagudhæng og murkrone
Sagen handlede om en byggeskadeforsikring, hvor klageren anmeldte løse afdækninger på ejendommens murkrone og et utæt tagudhæng.
Gar-Bo Försäkring AB v/Caplloyd
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Rolex-ur forsvundet på bar: afvist tyveri trods videoovervågning
Sagen handlede om en klager, der anmeldte tyveri af sit Rolex-ur på en bar.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Erstatning for varige gener efter soloulykke med bilen mod træ
Klager var involveret i en soloulykke, hvor han kørte ind i et træ og fik en whiplashskade med nakkesmerter, hovedpine og kognitive gener.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Erstatning nedsat efter tvist om fast bruger af forsikret bil
Sagen drejede sig om en bilforsikring, hvor klager havde tegnet forsikring med rabat for "ung bag rettet", altså at en ung person ikke var fast bruger af …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på menerstatning for knæskade efter løbetur
Klager kom til skade i knæet under en løbetur og krævede erstatning for varigt men efter en ulykkesforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af råd i bærende bjælker
Sagen drejede sig om, hvorvidt en ejerskifteforsikring skulle dække rådskader i bærende bjælker og et rækværk ved en terrasse.
- IndboforsikringMedhold til klager
Mangelfuld rådgivning gav for lav dækning af stjålet rolex ur
En kunde ringede til sit forsikringsselskab for at sikre sig, at et Rolex-ur til 94.000 kroner var korrekt forsikret.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af manglende vådrumssikring i nybygget badeværelse
Sagen omhandlede en byggeskadeforsikring for en bebyggelse opført i 2012-2014, hvor klager anmeldte, at der manglede vådrumssikring i badeværelserne.
- LivsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldsdækning efter fortiet psykiatrisk indlæggelse
Sagen handlede om en dødsfaldsdækning på en privat pensionsordning, som klagers ægtefælle havde tegnet kort før sin død af akut lungebetændelse.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling efter fortiede tidligere skader ved tegning
En kvinde tegnede en ny indbo- og ulykkesforsikring og oplyste i den forbindelse, at hun ikke havde haft skader de seneste tre år.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for stjålet ur på grund af manglende bevis
Sagen handlede om en klager, der anmeldte tyveri af et ur til en værdi af ca.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af vandindtrængning i kælder fra ulovligt tilsluttet dræn
Klager havde overtaget en ejendom fra 1933 og oplevede flere gange indtrængende vand i kælderen, første gang i 2019 og igen i 2021, hvor årsagen blev …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for vandskade efter dryp fra badeværelse
Sagen handlede om en vandskade, der opstod, da vand dryppede ned til underboen efter brug af badet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af to faldskader hos ældre forsikringstager
En ældre klager havde over en årrække anmeldt ti ulykkestilfælde i form af faldskader og havde samlet fået udbetalt godtgørelse for et mén på 55 procent.