Afslag på tyveridækning af speed pedelec over 25 km/t
- Selskab
- LB Forsikring
- Stikord
- tyveri · elcykel · fortolkning · forsikringsbetingelser · undtagelse
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om, hvorvidt en stjålet Revibike speed pedelec var dækket under klagers indboforsikring med CykePlus-dækning. Klager havde tidligere fået dækket tyveri af en tilsvarende cykel, men selskabet afviste denne gang dækning med henvisning til, at cyklen kunne køre hurtigere end 25 km/t og derfor skulle betragtes som et motoriseret køretøj og ikke som en elcykel i forsikringsvilkårenes forstand. Klager mente, at han havde en berettiget forventning om dækning, da selskabet tidligere havde dækket samme type cykel og aldrig klart havde afvist dækning af denne cykeltype trods flere spørgsmål. Ankenævnet fandt dog, at forsikringsbetingelserne klart afgrænsede dækningen til elcykler, der maksimalt kunne køre 25 km/t, og at selskabets tidligere dækning ikke skabte en bindende forventning om fremtidig dækning. Nævnet lagde også vægt på, at selskabet havde informeret klager om ændringer i dækningen forud for tyveriet. Sagen viser, at det er vigtigt at kende de præcise tekniske grænser i forsikringsbetingelserne, særligt når det gælder elcykler og lignende transportmidler, samt at tidligere udbetalinger ikke nødvendigvis skaber præcedens for fremtidige krav, hvis vilkårene ikke er opfyldt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af klagers speed pedelec. Klager fik i 2021 dækket tyveri af en Revibike speed pedelec over CykePlus-dækningen på sin indboforsikring. Han købte efterfølgende en tilsvarende Revibike. Han ringede den 30/8 2022 til selskabet og fik senere en mail om, at "Som aftalt skal jeg bruge følgende oplysninger på cyklen: Fabrikat og model. Stelnummer. Årgang. Nyværdi. Så lægger vi et tilbud ind med ansvar og kasko. Jeg har derudover fjernet CykelPLUS dækningen". Klager besvarede ikke selskabets mail. Klagers nye Revibike blev stjålet den 10/2 2023. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klagers Revibike ikke var en elcykel, men var at betragte som et motoriseret køretøj, som ikke var omfattet af forsikringen. Klager anførte, at han tidligere havde fået dækket præcis samme cykel, at han havde spurgt ind til dækning af 45-cykler flere gange, og at selskabet aldrig havde oplyst, at de ikke var dækket. Selskabet anførte, at klagers Revibike ikke opfyldte betingelserne for at kunne klassificeres som en el-cykel i vilkårenes forstand, at der var tale om en knallert i færdselslovens forstand, at selskabet i sagen fra 2021 anerkendte dækning på indboforsikringen ud fra den forudsætning, at der var tale om en el-cykel, der kun kunne køre maksimalt 25 km/t., og at den omstændighed, at klager muligvis uberettiget fik dækket tyveriet af sin cykel i 2021, ikke kunne føre til, at klager var berettiget til at få dækket det nye tyveri. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde afvist dækning. Nævnet lagde vægt på, at det fremgik af betingelserne, at elcykler var dækket, hvis de højst kunne køre 25 km/t. Nævnet lagde også vægt på, at der ikke var grundlag for at statuere, at selskabet havde givet klager en berettiget forventning om at være dækket på trods af forsikringsbetingelsernes ordlyd. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, TYVERI, MOTORKØRETØJ, FORTOLKNING, CYKLER, UNDTAGELSE, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.