Afslag på tyveridækning af speed pedelec over 25 km/t
- Selskab
- LB Forsikring
- Stikord
- tyveri · elcykel · fortolkning · forsikringsbetingelser · undtagelse
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om, hvorvidt en stjålet Revibike speed pedelec var dækket under klagers indboforsikring med CykePlus-dækning. Klager havde tidligere fået dækket tyveri af en tilsvarende cykel, men selskabet afviste denne gang dækning med henvisning til, at cyklen kunne køre hurtigere end 25 km/t og derfor skulle betragtes som et motoriseret køretøj og ikke som en elcykel i forsikringsvilkårenes forstand. Klager mente, at han havde en berettiget forventning om dækning, da selskabet tidligere havde dækket samme type cykel og aldrig klart havde afvist dækning af denne cykeltype trods flere spørgsmål. Ankenævnet fandt dog, at forsikringsbetingelserne klart afgrænsede dækningen til elcykler, der maksimalt kunne køre 25 km/t, og at selskabets tidligere dækning ikke skabte en bindende forventning om fremtidig dækning. Nævnet lagde også vægt på, at selskabet havde informeret klager om ændringer i dækningen forud for tyveriet. Sagen viser, at det er vigtigt at kende de præcise tekniske grænser i forsikringsbetingelserne, særligt når det gælder elcykler og lignende transportmidler, samt at tidligere udbetalinger ikke nødvendigvis skaber præcedens for fremtidige krav, hvis vilkårene ikke er opfyldt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af klagers speed pedelec. Klager fik i 2021 dækket tyveri af en Revibike speed pedelec over CykePlus-dækningen på sin indboforsikring. Han købte efterfølgende en tilsvarende Revibike. Han ringede den 30/8 2022 til selskabet og fik senere en mail om, at "Som aftalt skal jeg bruge følgende oplysninger på cyklen: Fabrikat og model. Stelnummer. Årgang. Nyværdi. Så lægger vi et tilbud ind med ansvar og kasko. Jeg har derudover fjernet CykelPLUS dækningen". Klager besvarede ikke selskabets mail. Klagers nye Revibike blev stjålet den 10/2 2023. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klagers Revibike ikke var en elcykel, men var at betragte som et motoriseret køretøj, som ikke var omfattet af forsikringen. Klager anførte, at han tidligere havde fået dækket præcis samme cykel, at han havde spurgt ind til dækning af 45-cykler flere gange, og at selskabet aldrig havde oplyst, at de ikke var dækket. Selskabet anførte, at klagers Revibike ikke opfyldte betingelserne for at kunne klassificeres som en el-cykel i vilkårenes forstand, at der var tale om en knallert i færdselslovens forstand, at selskabet i sagen fra 2021 anerkendte dækning på indboforsikringen ud fra den forudsætning, at der var tale om en el-cykel, der kun kunne køre maksimalt 25 km/t., og at den omstændighed, at klager muligvis uberettiget fik dækket tyveriet af sin cykel i 2021, ikke kunne føre til, at klager var berettiget til at få dækket det nye tyveri. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde afvist dækning. Nævnet lagde vægt på, at det fremgik af betingelserne, at elcykler var dækket, hvis de højst kunne køre 25 km/t. Nævnet lagde også vægt på, at der ikke var grundlag for at statuere, at selskabet havde givet klager en berettiget forventning om at være dækket på trods af forsikringsbetingelsernes ordlyd. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, TYVERI, MOTORKØRETØJ, FORTOLKNING, CYKLER, UNDTAGELSE, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.