Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling

Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 kroner. Der opstod efterfølgende uenighed om, hvorvidt denne samling var omfattet af forsikringen, og selskabet afviste først at dække den. Senere valgte selskabet dog at anerkende, at samlingen havde været dækket hele tiden, uden at opkræve ekstra præmie for dette, og dækningen skulle fortsætte uændret frem til næste hovedforfald. Klager var alligevel utilfreds med forløbet og krævede, at hele præmien for indboforsikringen skulle tilbagebetales, fordi selskabet oprindeligt havde afvist dækning. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt, at der ikke var grundlag for at pålægge tilbagebetaling af præmien. Nævnet lagde afgørende vægt på, at selskabet reelt havde båret risikoen for både samlingen og det øvrige indbo i hele den periode, forsikringen havde været i kraft, uanset den indledende uenighed om dækningsomfanget. Sagen viser, at en kunde ikke automatisk har krav på tilbagebetaling af præmie, blot fordi der har været tvivl om dækningens omfang, så længe selskabet reelt har dækket risikoen i den pågældende periode.