Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog

Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog. Selskabet afviste at dække skaden, fordi der efter deres vurdering ikke var tale om en pludselig skade som krævet i forsikringsbetingelserne. Kunden mente, at lampen var monteret korrekt, og at han var blevet opfordret af sin assurandør til at anmelde skaden. Selskabet lagde vægt på, at kunden selv havde forklaret, at der ikke havde været nogen udefrakommende påvirkning, men at skaden simpelthen skyldtes, at krogen og pinden, lampen hang i, knækkede. Nævnet fandt, at kunden ikke havde godtgjort, at der var tale om en pludselig skade i forsikringsbetingelsernes forstand, og gav derfor selskabet medhold. Sagen illustrerer, at det ikke er nok, at en genstand går i stykker eller falder ned - det skal også bevises, at skaden skyldes en pludselig, udefrakommende begivenhed, hvis det er et krav i forsikringsbetingelserne. Det kan være afgørende, hvad man selv har forklaret telefonisk til selskabet tidligere i forløbet, da dette kan blive brugt som bevis senere. Kunder bør derfor være opmærksomme på at give en præcis og konsistent beskrivelse af skadesforløbet fra starten.