Afslag på erstatning for bortkommet Rolex-ur under bytur
- Selskab
- Codan
- Stikord
- tyveri · ur · bevis · forsikringsbegivenhed · glemte ting
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klager, der anmeldte at have fået stjålet sit Rolex-ur under en bytur, hvor han havde besøgt flere barer efter en større begivenhed. Selskabet afviste dækning, da det ikke fandt det bevist, at uret var kommet bort ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed som tyveri, og ikke blot var tabt eller glemt, hvilket ikke er dækket. Klageren argumenterede, at uret havde dobbeltlås, der forhindrede, at det kunne falde af, og at politiet behandlede sagen som et tyveri. Selskabet påpegede dog, at der var et tidsrum på 4-5 timer, hvor klageren ikke kunne redegøre for, hvad der skete med uret, og at der ikke var oplyst konkrete omstændigheder, som kunne underbygge et tyveri frem for et tab. Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde bevist, at uret var blevet stjålet, og kunne derfor ikke kritisere selskabets afslag. Sagen illustrerer, at det er den forsikrede, der skal bevise, at der er sket en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed, og at blot at kunne udelukke andre forklaringer ikke er tilstrækkeligt, hvis der ikke er konkrete holdepunkter for tyveri.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af anmeldt tyveri af Rolex-ur. Klager anmeldte den 16/9 2022 telefonisk, at han havde mistet sit Rolexur i forbindelse med at han havde været til en større begivenhed og efterfølgende på tre barer. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at uret var bortkommet ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at uret blev stjålet fra hans venstre håndled på et tidspunkt efter midnat, imens han var i byen, at der var tale om et ur, som var særdeles attraktivt, og at det var almindeligt kendt, at rolex-ure blev stjålet fra det område, hvor han var i byen. Klager anførte videre, at uret havde dobbeltlås, der forhindrede, at det kunne tabes, at der i bylivet var forsamlet store grupper af mennesker, hvor der var fysisk kontakt og skubben, og at politiet efterforskede sagen som et stjålent ur - ikke som et tabt, forlagt eller glemt ur. Selskabet anførte, at der var et tidsrum på i hvert fald 4-5 timer, hvor klager ikke kunne redegøre for urets tilstedeværelse, at klager ikke havde oplyst særlige omstændigheder i relation til et møde med andre personer eller berøring i dette tidsrum, som kunne sandsynliggøre, at der skulle være sket et tyveri af uret, og at uret lige så godt kunne være tabt, forlagt eller lignende, hvilket ikke var dækket af indboforsikringen. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at han havde fået stjålet sit ur. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, TYVERI, SIMPELT TYVERI, GLEMTE TING, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.