Erstatning nedsat efter tvist om fast bruger af forsikret bil
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- prorata-erstatning · urigtige oplysninger · ejer/bruger · kaskoforsikring · ung bilist
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om en bilforsikring, hvor klager havde tegnet forsikring med rabat for "ung bag rettet", altså at en ung person ikke var fast bruger af bilen. Efter to skader, først et tyveri og senere en brand, opgjorde selskabet erstatningen efter prorataregler, fordi selskabet mente, at klagers barn reelt var fast bruger af bilen. Klager bestred dette og mente, at barnet kun lånte bilen lejlighedsvis. Selskabet fremlagde dokumentation for, at barnet stod for kontakten til værkstedet, betalte for opladning, modtog parkeringsbøder og ifølge et vidne kørte fast til og fra arbejde i bilen. Klagers eget forbrug af brændstof stemte desuden ikke med den oplyste kørsel. Nævnet fandt, at selskabet havde bevist, at barnet var fast bruger, og at selskabet derfor havde ret til at nedsætte erstatningen forholdsmæssigt, fordi præmien ville have været højere, hvis de rigtige oplysninger var givet ved tegningen. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at kritisere selskabets rådgivning ved tegningen. Sagen viser, at det er vigtigt at oplyse korrekt om, hvem der reelt bruger bilen mest, da urigtige oplysninger om brugerforhold kan føre til en betydelig reduktion af erstatningen ved skade.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over prorata-erstatning. Klager indtegnede den 27/1 2022 bil 1 med dækningen "ung bag rettet". Klager anmeldte, at der den 3/5 2022 havde været tyveri fra bilen, hvor venstre siderude blev smadret. På grund af mangel på reservedele blev reparationen af bilen først færdig medio september 2022 og klager havde i den mellemliggende periode haft en lånebil. Den 3/10 2022 anmeldte klager, at bil 1 udbrændte. Selskabet opgjorde erstatningen efter prorata beregninger med henvisning til, at klagers barn 1 var bruger af bilen. Klager anførte, at barn 1 ikke var fast bruger af bil 1, at barnet lånte bilen på skadetidspunktet, fordi det regnede, da barnet skulle på arbejde, og at barnet kun kørte enkelte gange i bilen på grund af vedligeholdelse. Klager oplyste, at lånebilen ikke havde den ønskede komfort, at han derfor kørte minimalt i bilen, og at barnet stod på lånekontrakten, så han måtte køre i bilen. Selskabet anførte, at klager kun i begrænset omfang anvendte bilen, og at klagers brændstofomkostninger ikke stod i forhold til km-forbruget på bil 1 og lånebilen. Selskabet anførte, at barnet afholdt den overvejende del af drifts- og vedligeholdelsesomkostningerne, at barnet betalte for ladeabonnement, og at barnet havde anvendt bilen på skadesdatoen. Et vidne oplyste, at barnet kørte i bil 1 og lånebilen til og fra arbejde. Selskabet anførte, at barnet havde kontakten til værkstedet i forbindelse med skaden fra maj 2022, og at det var barnet, der fik og betalte de p-bøder, som var registreret på lånebilen. Nævnet fandt, at selskabet havde bevist, at klagers barn 1 måtte anses som fast bruger af bilen, og at selskabet ville have tegnet forsikringen med en højere præmie, hvis de rette brugerforhold var blevet oplyst ved tegningen af forsikringen. Nævnet fandt, at selskabet var berettiget til at opgøre erstatningen som en pro rata erstatning, og at der ikke var grundlag for at kritisere opgørelsen af selskabets prorata erstatning. Nævnet fandt videre, at klager ikke havde bevist, at selskabet ydede mangelfuld rådgivning ved tegningen af forsikringen angående reglerne for ejer-/brugerforhold. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
URIGTIGE OPLYSNINGER, AUTOFORSIKRING, REPARATION, TYVERI, KASKOFORSIKRING, GROV UAGTSOMHED, EJER/BRUGER, BRAND
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.