Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Uenighed om skadestidspunkt og størrelse af invalidesum ved uførhed
Sagen handlede om en klager, der havde fået udbetalt invalidepension fra selskabet efter en belastningsreaktion og vedvarende hovedpine, som førte til …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader efter opstigende grundfugt i ældre hus
Sagen handlede om et hus fra 1977, hvor der i forbindelse med en rørskade i badeværelset blev konstateret fugt-, skimmel- og lugtproblemer i hele huset.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldssum og mengodtgørelse efter fald og benamputation
Sagen handlede om en ulykkesforsikring, hvor forsikringstageren faldt på et glat køkkengulv og fik et åbent benbrud.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af nethindeløsning efter øjenoperation før policens start
Klager havde i 2018 fået foretaget en øjenoperation for at opnå brillefrihed.
AIG Europe
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet diamantarmbånd uden tegn på indbrud
Klager havde anmeldt tyveri af et diamantarmbånd til en værdi af 55.000 kroner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for møbler med sodlugt efter brand i kælder
Sagen drejede sig om, hvorvidt en familieforsikring skulle dække erstatning for møbler, senge og tæpper, som klager mente stadig lugtede af sod efter en …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling af livsforsikring tegnet i 1959 efter dødsfald
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en forsikringssum efter dødsfald.
- RetshjælpMedhold til selskabet
Afslag på retshjælp til sag om løsgående hest der skadede klager
En person søgte om forhåndstilsagn til retshjælpsdækning for at kunne føre en retssag mod en hesteejers ansvarsforsikring efter at være blevet skadet, da …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for stjålet prada jakke uden dokumentation for ejerskab
En mand fik stjålet sin kuffert på en udenlandsrejse med designertøj og andre genstande til en samlet værdi af omkring 70.000-75.000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på stensætning mod naboens grund
En husejer klagede over, at selskabet afviste at dække skade på en stensætning, som holdt jorden på hendes grund på plads i forhold til naboens lavere …
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist klage over mengrad efter påkørsel grundet manglende dokumenter
Sagen omhandlede en klager, der efter at være blevet påkørt bagfra fik udbetalt erstatning for et varigt men på 8 procent fra sin ulykkesforsikring.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for armbånd og ur mistet ved påstået overfald
En kvinde anmeldte, at hun ved et overfald mistede et armbånd og et ur, og krævede erstatning fra sin indboforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af råd og svamp i facade grundet konstruktionsfejl
En husejer klagede over, at selskabet afviste at dække råd- og svampeskader på huset.
PenSam Forsikring
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for smykker og kontanter efter indbrud i hjemmet
Efter et indbrud krævede klager erstatning for stjålne smykker, guld og kontanter til et samlet beløb på over 237.000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af revner i vægge efter storm og forældelse
Klager anmeldte skader på flere vægge i huset og mente, at skaderne skyldtes kraftig storm i vinteren 2022/23.
- IndboforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af stjålne udendørslamper efter indbrud
Sagen drejede sig om, hvorvidt stjålne udendørslamper var dækket af klagers indbo- eller husforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Tvist om indbetalingssikring i fortsættelsesforsikring ved fleksjob
Sagen udsprang af en tidligere afgørelse, hvor nævnet havde pålagt selskabet at tilbyde klager en fortsættelsesforsikring, fordi selskabet ikke havde …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af røveri grundet bopæl i udlandet
Klager blev udsat for et gaderøveri i udlandet og anmeldte skaden til sin rejseforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om varigt men efter knæskade under løbetur
Klager havde anmeldt en skade, hvor han fik et smæld i venstre knæ under løb.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for rådskade i udestue efter bagfald på tagrende
Sagen drejede sig om en tvist om erstatningens størrelse efter en skade på en udestue, hvor remmen havde sat sig, hvilket skabte bagfald på tagrenden og …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Afslag på dækning af afskallet betongulv i ejerskifteforsikring
Klager havde overtaget en ejendom opført i 2019 og anmeldte senere, at overfladen på ejendommens betongulv skallede af flere steder, med risiko for …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på pension ved erhvervsevnetab efter modregning af arbejdsskadeydelse
Klager var i 2020 udsat for en arbejdsulykke, og Arbejdsmarkedets Erhvervssikring afgjorde i 2021, at hun var berettiget til løbende ydelser for …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for ulovlige elinstallationer under ejerskifteforsikring
Klager havde anmeldt ulovlige elinstallationer i sin ejendom under ejerskifteforsikringen og var utilfreds med selskabets opgørelse af erstatningen.
- AndetMedhold til klager
Afslag på lønsikring efter konkurs: uenighed om karensperiodens udløb
Klager havde tegnet en lønsikring med en karensperiode, der udløb den 1.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om udbedring af revner i brusenichevægge og MDF-plade
Klager havde en ejerskifteforsikring og var utilfreds med den udbedringsmetode, selskabet havde tilbudt for revner i brusenichens vægge, samt afslag på …
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Ret til fortsat erhvervsevneerstatning efter forværring ved cykelstyrt
Sagen handlede om en klager, der havde en forsikring med dækning ved tab af erhvervsevne og indbetalingssikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af løse klinker nævnt i tilstandsrapport
Klager ønskede dækning for reparation af klinker i gang, køkken og stue, da en stor del af fliserne manglede vedhæftning til underlaget, og en klinke havde …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter skæreskade på lillefinger
Klager havde skåret sig i lillefingeren og fik varige gener i form af følelsesløshed, nedsat bevægelighed og manglende kraft.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tagrygning og skimmelsvamp i loftrum
Klager ønskede dækning for udbedring af en tagrygning, der ikke var udført håndværksmæssigt korrekt, samt skimmelsvamp i et loftrum.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Tilbagekaldt dækningstilsagn efter armbrud ved skub fra tog
Sagen handlede om en kvinde, der anmeldte, at hun blev skubbet ud af et tog og brækkede en arm.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom da kræftdiagnose kom efter ophør
Klager havde en forsikring dækkende visse kritiske sygdomme gennem sin arbejdsgiver.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sunket murværk over vinduesparti
Sagen handlede om afslag på dækning under en ejerskifteforsikring, efter klageren havde anmeldt, at murværket over et vinduesparti med skydedør mod …
- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på afbestilling af rejse på grund af akut ørebetændelse
Klageren havde tegnet en rejseforsikring med afbestillingsdækning og måtte kort før afrejse afbestille rejsen på grund af akut ørebetændelse med sprunget …
Hedvig Försäkring AB
- HusforsikringMedhold til selskabet
Rørskade i uforsikret del af dobbelthus ikke omfattet af husforsikring
En mand ejede begge sider af et dobbelthus, som lå på samme matrikelnummer, men han havde kun tegnet forsikring for den ene del af huset.
- PensionMedhold til klager
Uenighed om dækning af advokatomkostninger i erhvervsevnetabssag
Sagen handlede om, hvorvidt en pensionsforsikring skulle dække klagerens advokatomkostninger i forbindelse med en tidligere sag om erhvervsevnetab og en …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af gulvskade dækket af ejerskifteforsikring
Klager havde krævet dækning for udbedring af skæve gulve i stue og spisestue samt genhusning og rådgivning for over 1,3 millioner kroner.
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om mengrad efter bicepsskade fra bowlingulykke afvist
Klager havde anmeldt en skade efter et ulykkestilfælde under bowling, hvor han fik en bicepsruptur og senere en nerveskade, som begge krævede operation.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på rørskade der gav fugt i køkkenloft under badeværelse
Klager havde overtaget et enfamilieshus fra 1911 og konstaterede knap otte måneder senere fugtskader i loftet i køkkenet, som lå under et badeværelse med …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Krav om dækning af nyt tag på hus fra 1973 afvist som slid
Sagen handlede om et krav om dækning af et nyt tag på en ejendom fra 1973, som klager havde overtaget knap to år tidligere.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for stjålet luksusur ved overfald
Sagen handlede om et krav om dækning for et stjålet luksusur, en Patek Philippe Nautilus, som klager oplyste var stjålet ved et overfald.