Afslag på erstatning for stjålet prada jakke uden dokumentation for ejerskab
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 75.000 DKK
- Stikord
- dokumentation · bevis · ejerskab · bagage · designertøj
Hvad sagen handlede om
En mand fik stjålet sin kuffert på en udenlandsrejse med designertøj og andre genstande til en samlet værdi af omkring 70.000-75.000 kroner. Selskabet udbetalte erstatning for en del af genstandene, men afviste at dække en Prada-jakke, fordi klager ikke kunne bevise, at han ejede den. Klager oplyste, at han havde fået jakken i fødselsdagsgave og fremlagde en sms og en kvittering som dokumentation. Selskabet bad om et kontoudskrift, som klager ikke kunne fremskaffe. Sagen blev yderligere kompliceret af, at klager også havde anmeldt et par shorts, hvor kvitteringen viste en anden person som køber, og denne person oplyste, at han ikke kendte klager og ikke havde givet ham noget i gave. Nævnet fandt, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for ejerskab af jakken, blandt andet fordi kvitteringen ikke viste køberens navn eller betalingsmiddel, og fordi klager havde skiftet forklaring om shortsene. Nævnet fandt det også usædvanligt, at man skulle få en så værdifuld genstand i gave. Sagen viser, at man som forsikringstager selv skal kunne dokumentere ejerskab af værdifulde genstande, og at usikker eller skiftende forklaring kan svække sagen betydeligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af Prada jakke. Klager anmeldte, at han den 20/1 2023 mistede sin kuffert i forbindelse med en udenlandsrejse. Kufferten indeholdte en del designertøj og genstande, herunder en Prada jakke. Det samlede krav beløb sig til 70.000-75.000 kr. Selskabet udbetalte erstatning på 35.000 kr., men afviste dækning af jakken. Klager anførte, at han havde fået jakken i fødselsdagsgave af en ven, hvilket han havde fremlagt en sms-besked og kvittering som dokumentation på. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at jakken tilhørte ham. Selskabet bad klager om at dokumentere sit køb af jakken med et kontoudskrift, hvilket klager ikke kunne, idet han havde fået den i fødselsdagsgave. Klager havde udover jakken, også anmeldt, at et par shorts bortkom ved samme hændelse, og havde fremsendt en kvittering. På kvitteringen var en anden person angivet som køber, og den oprindelige køber oplyste til selskabet, at han ikke kendte klager og at han ikke havde givet klager noget tøj i gave. Han var forundret over, at en anden person havde hans kvittering. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnet, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist dækning af jakken under henvisning til, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for ejerskab af jakken. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager alene havde fremlagt en kvittering for køb af jakken, hvor der ikke fremgik navn på køber, og hvor det ikke var muligt at se hvilket kreditkort, der var betalt med. Nævnet bemærkede, at klager ikke havde fremlagt et kontoudskrift, som kunne bekræfte den fremlagte kvittering. Nævnet lagde også vægt på, at klager havde skiftet forklaring om, hvorledes han kom i besiddelse af shortsene, og at det forekom særegent, at få en jakke til en sådan værdi af en ven. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.