Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på sygdomsdækning ved svulst grundet symptomer i karensperioden
En mand fik konstateret en godartet svulst på hørenerven cirka ti måneder efter, at han var blevet omfattet af en sygdomsdækning på en personforsikring.
- BørneforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tandbehandling efter barneulykke grundet aldersgrænse på 25 år
Sagen handlede om en kvinde, der som barn i 2005 fik skadet en tand ved et fald, og som i 2023 søgte om dækning af yderligere tandbehandling på sin …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter forsvundet iphone med skiftende forklaring
En familie fik afslag på dækning, efter at deres barns Iphone forsvandt på vej hjem fra byen.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på førtidspension efter udløbet frist for forsikringsdækning
Sagen drejede sig om en mand, der søgte om supplerende førtidspension fra sin arbejdsmarkedspensionsordning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skulderskade opstået spontant under søvn
Sagen handlede om en mand, der fik afslag på dækning fra sin ulykkesforsikring, efter at han i søvne fik et spontant ledskred og en skulderskade.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning af knæskade uden dokumenteret vridtraume
Klager anmeldte en knæskade, som han mente var opstået ved et vrid under sport.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Nedsat erstatning for totalskadet bil grundet forkert oplyst bruger
Klagers bil blev totalskadet i et færdselsuheld, hvor klagers barn førte bilen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring ved skader på ejendommens ubenyttede skorsten
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager efter overtagelsen af en ældre ejendom fra 1924 anmeldte skader på skorstenens isokerne, som var i …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kronebehandling grundet forudbestående tandskader
Klager søgte dækning til kronebehandling af flere tænder, men fik afslag, da selskabet vurderede, at behandlingsbehovet allerede var til stede, før …
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dyrlægeudgifter til kats sår som forudbestående lidelse
Sagen drejede sig om en dyreforsikring for en kat, hvor selskabet afviste at dække udgifter til dyrlægebehandling af et sår på maven.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om betaling af opkrævet præmie efter fejl i betalingsservice
Sagen handlede om en kunde, der i september 2021 tegnede flere forsikringer og aftalte, at præmien skulle betales månedligt via en betalingsserviceaftale.
- PensionMedhold til selskabet
Udbetaling af korrektionsbeløb til NemKonto med fradrag af statsafgift
Sagen handlede om en pensionskunde, der i 2015 udtrådte af sin pensionsordning.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om erstatning for skæve gulve og revner afvist fra behandling
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt skæve gulve, lofter og vægge samt en gennemgående revne i en garage.
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om méngrad efter to faldulykker med rygbrud
Klager havde været involveret i to faldulykker med et års mellemrum, hvor han fik brud i ryggen begge gange.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskader fra badeværelse i husforsikring
Klager anmeldte først en skade, hvor en knækket flise i brusekabinen havde ført til, at badevand løb ned under klinkerne i stedet for i kloakken.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for fugt og skimmel ved terrændæk
Klager havde anmeldt fugtskader og skimmelangreb, som han mente stammede fra fejl i terrændækskonstruktionen i huset.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter stressrelateret sygemelding
En mand, der havde arbejdet som projektleder, blev sygemeldt på fuld tid som følge af stress efter en periode med delvis sygemelding.
- PensionMedhold til selskabet
Afvist genkøb af pensionsordning med ratepension og livrente
En kvinde havde en obligatorisk arbejdsmarkedspensionsordning bestående af en ratepension og en livrente.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter cykelstyrt og hjernerystelse
Sagen handlede om en mand, der styrtede på cykel og blev påført skader, blandt andet en fraktur på hånden og en flænge i øret.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af mangelfuld vådrumssikring
Klager overtog en ejendom fra 1917 og anmeldte senere, at vådrumssikringen i badeværelset på 1.
- PensionMedhold til klager
Dækning ved førtidspension efter blodprop trods forudbestående lidelse
Sagen omhandlede en klager i trediverne, der fik en blodprop i hjernen og efterfølgende blev tilkendt offentlig førtidspension uden arbejdsprøvning på …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse for ryg og tinnitus efter arbejdsulykke
Sagen omhandlede en klager, der efter en arbejdsulykke i 2011 havde fået tilkendt et samlet varigt men på 45 procent for gener i hånd, knæ og PTSD.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevneydelser efter observation viste aktivt byggeprojekt
Klager havde modtaget ydelser ved tab af erhvervsevne efter senfølger af coronavirus, herunder smerter, koncentrationsbesvær og træthed.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af forsikringer og afvist indbrudsskade efter forkerte oplysninger
Sagen drejede sig om en klager, der havde fået opsagt flere forsikringer med tilbagevirkende kraft, efter at selskabet opdagede, at der var afgivet …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring: sunket loft og fejlkonstrueret tag
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 1970 anmeldte skader i form af sunket loft og fejlkonstrueret tag i en gildesal …
- PensionMedhold til selskabet
Bortfald af engangsudbetaling ved død efter rådgivning om pension
En forsikringstager, der blev alvorligt syg med kræft, valgte efter rådgivning fra selskabet at påbegynde udbetaling af sin pension fra en tidligere dato …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Retshjælpsforsikring dækkede lejetvist samlet frem for individuelle summer
Sagen handlede om retshjælpsdækning i en tvist mellem ti lejere og deres udlejer om huslejens størrelse.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af fejlkonstrueret tag med skimmelsvamp
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt problemer med indeklima og senere skimmelsvamp kort tid efter overtagelsen af …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning under fleksjob efter kræfttilbagefald
En kvinde, der tidligere havde haft kræft, blev ansat i en pensionsgivende stilling, men fik senere tilbagefald af sygdommen og var sygemeldt i en periode …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad på 5 procent efter skulderskade ved cykelstyrt
En mand styrtede på sin mountainbike og skadede venstre skulder.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af hængende døre og vinduer efter ejerskifte
Klager havde overtaget en ældre ejendom og anmeldte kort efter, at terrassedøre og et vinduesparti hang, var utætte og svære at lukke.
- AndetMedhold til selskabet
Afslag på lønsikring efter opsigelse for upassende adfærd på jobbet
En mand blev opsagt fra sit arbejde på grund af uacceptabel adfærd, efter at han havde opholdt sig på kontoret uden bukser på foran flere kolleger.
FF Forsikring
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning af skulderskade opstået ved arbejdsbelastning
Klager anmeldte en skade i højre skulder, som han pådrog sig under arbejde, hvor han slæbte lange genstande over flere dage.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Uenighed om skadestidspunkt og størrelse af invalidesum ved uførhed
Sagen handlede om en klager, der havde fået udbetalt invalidepension fra selskabet efter en belastningsreaktion og vedvarende hovedpine, som førte til …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldssum og mengodtgørelse efter fald og benamputation
Sagen handlede om en ulykkesforsikring, hvor forsikringstageren faldt på et glat køkkengulv og fik et åbent benbrud.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Tandlæge fik afslag på fortsat dækning ved tab af erhvervsevne
Sagen handlede om en tandlæge, som efter en trafikulykke fik langvarige gener i hænder og håndled og søgte om fortsat dækning ved tab af erhvervsevne fra …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på el-ladcykels motor og skærm
En mand fik afslag på dækning af en skade på sin el-ladcykel, hvor motor og skærm gik i stykker under kørsel.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Forældelse af krav om dækning af ptsd efter overgreb i udlandet
Sagen handlede om en klager, der i 2010 under et udenlandsopholdt blev udsat for et seksuelt overgreb og samtidig oplevede en voldsom naturkatastrofe.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader efter opstigende grundfugt i ældre hus
Sagen handlede om et hus fra 1977, hvor der i forbindelse med en rørskade i badeværelset blev konstateret fugt-, skimmel- og lugtproblemer i hele huset.
- PensionMedhold til selskabet
Tvist om ægtefællepension efter hvilende medlemskab i pensionsordning
Sagen handlede om en pensionsordning, hvor forsikringstageren efter en kræftdiagnose ønskede at stoppe eller nedsætte sine indbetalinger.
P+, Pensionskassen for Akademikere