Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for benskade efter fald i søvne
Klager havde to gange anmeldt skader i venstre ben, som hun mente var opstået, fordi hun var faldet, mens hun gik i søvne om natten.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for indbrud med Rolex-ur og designermøbler
Klager anmeldte et indbrud i sin lejlighed og krævede omkring 360.000 kr.
- PensionMedhold til selskabet
Uenighed om skatteår for indberetning af pensionsbidrag
Sagen handlede om en tvist mellem en klager og hans pensionsselskab om, i hvilket skatteår et pensionsbidrag skulle indberettes.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning efter brystkræftforløb
En kvinde, der fik konstateret brystkræft, blev opereret og gennemgik kemoterapi og strålebehandling.
- BådforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter sunken båd på grund af løst ror
En bådejer klagede over, at selskabet afviste at dække skaden efter, at hans båd var sunket i havnen.
Lloyd’s v/Søassurancen Danmark
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Afslag på invalidesum og betalingsfritagelse efter blodprop
Sagen handlede om en mand, der efter en blodprop i hjernen i 2020 forsøgte at vende tilbage til arbejdet, men måtte sygemelde sig igen og senere blev …
- PensionMedhold til klager
Mistet helbredssikring ved præmiefritagelse på grund af utilstrækkelig information
En selvstændig direktør blev i 2022 tilkendt præmiefritagelse med tilbagevirkende kraft, efter at han var blevet uarbejdsdygtig.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for revnet skærm på barns bærbare computer
En far anmeldte en skade på sit barns bærbare computer, hvor skærmen var revnet, men computeren stadig kunne bruges med begrænsninger.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko for rudeudskiftning efter revne under reparation af stenslag
En bilejer fik to stenslag i forruden og kørte bilen til et værksted for reparation.
- UlykkesforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvisning af ulykkesforsikring efter hundebid ved politianholdelse
Sagen handlede om en ung mand, der blev bidt af en politihund under en tilbageholdelse, og som efterfølgende søgte erstatning gennem sin ulykkesforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for nedbrudte vinduer i tilbygning fra 1960'erne
Sagen drejede sig om, hvorvidt nedbrudte vinduer i en tilbygning fra 1960'erne på en ejendom fra 1928 var dækket af en ejerskifteforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring dækkede ikke revner i terrasse ved huset
Sagen handlede om, hvorvidt skader på en terrasse ved en beboelsesejendom var omfattet af en ejerskifteforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Kaskoforsikring afviste dækning af bilbrand med to arnesteder
Sagen drejede sig om, hvorvidt en bilejer kunne få dækket skader efter en brand i sin bil, som holdt parkeret.
- BådforsikringMedhold til klager
Båds forlis på skær: uenighed om grov uagtsomhed ved sejlads
Sagen handlede om, hvorvidt en bådejer havde ret til erstatning, efter at hans båd stødte på et skær ud for Grønlands vestkyst og sank.
Chubb European Group v/Pantaenius
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om erstatning for indbo efter brand i lejlighed afvist
Sagen handlede om størrelsen af erstatningen efter en brand i klagerens lejlighed.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for stjålne fælge efter anmeldt indbrud
Sagen handlede om et anmeldt indbrud, hvor klageren krævede erstatning for stjålne fælge til to forskellige biler, dels over sin indboforsikring og dels …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selskab afviste at tegne frivillige bilforsikringer for kunde
Sagen drejede sig om, hvorvidt et forsikringsselskab kunne nægte at tegne ikke-lovpligtige forsikringer for en kunde.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Afslag på retshjælp til sag om tagkonstruktion i tilstandsrapport
Sagen handlede om en klager, der havde fået afvist retshjælpsdækning til en retssag mod sit ejerskifteforsikringsselskab og det ingeniørfirma, der havde …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om afskrivningsprocent for rådskade i vindue i ejerskifteforsikring
Sagen handlede om en rådskade i et vinduesparti, som var dækket af en ejerskifteforsikring.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Genoptagelse af sag om nedbøjede tagbjælker afvist som forældet
Sagen drejede sig om afslag på dækning af skade forårsaget af nedbøjede tagbjælker i en ejendom.
Qudos Insurance (u. konkurs) v/Sedgwick f/Garantifonden
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist ejerskifteforsikring for skader på fundament og gulve i sommerhus
Klager overtog i 2021 et sommerhus fra 1930 og anmeldte skader på fundamentet samt gulvene i stuen og på første sal.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om følgeskader og ventilation bag facadebeklædning
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager mente, at facadebeklædningen på hans hus havde skader, som selskabet skulle dække.
Qudos Insurance (u. konkurs) v/Sedgwick f/Garantifonden
- RetshjælpMedhold til klager
Uenighed om dækning af advokatsalær ved retsmægling i bådpladsstrid
Sagen handlede om en retshjælpsforsikring, hvor klager havde fået tilsagn om dækning til en nabostrid om en bådplads.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter rygbrud i rutsjebane i forlystelsespark
Klager pådrog sig en fraktur i lændehvirvlen under en tur i en rutsjebane i en forlystelsespark og søgte erstatning fra sin ulykkesforsikring.
- PensionMedhold til selskabet
Udbetaling af korrektionsbeløb til NemKonto med fradrag af statsafgift
Sagen handlede om en pensionskunde, der i 2015 udtrådte af sin pensionsordning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af vandskader fra badeværelse i husforsikring
Klager anmeldte først en skade, hvor en knækket flise i brusekabinen havde ført til, at badevand løb ned under klinkerne i stedet for i kloakken.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for fugt og skimmel ved terrændæk
Klager havde anmeldt fugtskader og skimmelangreb, som han mente stammede fra fejl i terrændækskonstruktionen i huset.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne efter stressrelateret sygemelding
En mand, der havde arbejdet som projektleder, blev sygemeldt på fuld tid som følge af stress efter en periode med delvis sygemelding.
- PensionMedhold til selskabet
Afvist genkøb af pensionsordning med ratepension og livrente
En kvinde havde en obligatorisk arbejdsmarkedspensionsordning bestående af en ratepension og en livrente.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter cykelstyrt og hjernerystelse
Sagen handlede om en mand, der styrtede på cykel og blev påført skader, blandt andet en fraktur på hånden og en flænge i øret.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af mangelfuld vådrumssikring
Klager overtog en ejendom fra 1917 og anmeldte senere, at vådrumssikringen i badeværelset på 1.
- PensionMedhold til klager
Dækning ved førtidspension efter blodprop trods forudbestående lidelse
Sagen omhandlede en klager i trediverne, der fik en blodprop i hjernen og efterfølgende blev tilkendt offentlig førtidspension uden arbejdsprøvning på …
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevneydelser efter observation viste aktivt byggeprojekt
Klager havde modtaget ydelser ved tab af erhvervsevne efter senfølger af coronavirus, herunder smerter, koncentrationsbesvær og træthed.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Opsigelse af forsikringer og afvist indbrudsskade efter forkerte oplysninger
Sagen drejede sig om en klager, der havde fået opsagt flere forsikringer med tilbagevirkende kraft, efter at selskabet opdagede, at der var afgivet …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring: sunket loft og fejlkonstrueret tag
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 1970 anmeldte skader i form af sunket loft og fejlkonstrueret tag i en gildesal …
- RetshjælpMedhold til selskabet
Retshjælpsforsikring dækkede lejetvist samlet frem for individuelle summer
Sagen handlede om retshjælpsdækning i en tvist mellem ti lejere og deres udlejer om huslejens størrelse.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af fejlkonstrueret tag med skimmelsvamp
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt problemer med indeklima og senere skimmelsvamp kort tid efter overtagelsen af …
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om erstatning for skæve gulve og revner afvist fra behandling
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager havde anmeldt skæve gulve, lofter og vægge samt en gennemgående revne i en garage.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på erhvervsevnetabsdækning under fleksjob efter kræfttilbagefald
En kvinde, der tidligere havde haft kræft, blev ansat i en pensionsgivende stilling, men fik senere tilbagefald af sygdommen og var sygemeldt i en periode …
- PensionMedhold til selskabet
Tvist om ægtefællepension efter hvilende medlemskab i pensionsordning
Sagen handlede om en pensionsordning, hvor forsikringstageren efter en kræftdiagnose ønskede at stoppe eller nedsætte sine indbetalinger.
P+, Pensionskassen for Akademikere