Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning for kollision med træ under undvigemanøvre
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte, at han havde ramt et træ under et undvigemanøvre for en modkørende bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved tyveri af lejet elcykel fra Swapfiets
Klager havde en leje-cykel fra Swapfiets, som blev stjålet.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på invalidedækning ved førtidspension efter fleksjob
Klager havde siden 2005 været i fleksjob og blev i 2015 optaget i en ny pensionsordning, da hendes arbejdsgiver skiftede overenskomst.
PBU Pædagogernes pen.k.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af eftergivende gulv i rækkehus fra 1952
Klager havde kort efter overtagelsen af et rækkehus fra 1952 opdaget, at gulvet i stuen var eftergivende og gyngende.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af lækket kondensator i gammel varmepumpe
Sagen handlede om en 12 år gammel varmepumpe, hvor kondensatoren var sprunget læk, så kølemidlet løb ud af anlægget uden at forårsage yderligere skade.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af marmorbordplade ødelagt af eddike ved rengøring
En kvinde havde hjulpet et familiemedlem med rengøring i dennes lejlighed og satte i den forbindelse en flaske eddike på en marmorbordplade, hvilket …
- BilforsikringMedhold til klager
Uenighed om dækning af defekt gearkasse og kobling på brugt bil
En bilejer havde tegnet en udvidet garantiforsikring på en brugt bil.
CG Car-Garantie Versicherung
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for hjertesygdom efter stentbehandling af blodprop
Klager havde fået en blodprop i hjertet og var blevet behandlet med en stent indsat gennem pulsåren i armen.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Stop af udbetaling ved stress og angst før erhvervsevnen var afklaret
En kvinde blev sygemeldt med stress og senere angst, og hendes forsikring udbetalte helbredsbetingede ydelser i en periode.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af fugtskader i ydermure
Sagen drejede sig om, hvorvidt en ejerskifteforsikring skulle dække skader på et hus' ydermure, som klager mente var i væsentligt dårligere stand end …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisiko for to parkeringsskader på leaset bil
En kunde havde to separate parkeringsskader på sin leasede bil inden for kort tid.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af kaskoerstatning efter kørsel over rødt
Sagen drejede sig om, hvorvidt selskabet var berettiget til at afvise dækning og kræve en allerede udbetalt kaskoerstatning tilbage, efter at klager blev …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenig i erstatning for rådskade i tag efter utæt skotrende
Klager var uenig i selskabets erstatningsopgørelse efter en rådskade i tagkonstruktionen, som opstod som følge af vandindtrængning gennem en utæt …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om forældelse af men-erstatning efter arbejdsulykke
Sagen handlede om, hvorvidt en klagers krav på erstatning for varigt men efter en arbejdsulykke var forældet.
- Tab af erhvervsevneMedhold til klager
Ret til erhvervsevnetabsdækning efter stressrelateret sygdom
Sagen drejede sig om, hvorvidt klager havde ret til fortsat dækning for tab af erhvervsevne og præmiefritagelse efter en periode med stressrelateret …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for udskiftning af to utætte ovenlysvinduer
Sagen handlede om en klage over afvisning af dækning for udskiftning af to ældre ovenlysvinduer, hvor klager oplevede vandindtrængen godt et år efter …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Dækning efter barns fald fra skoletag på syv meter
Sagen handlede om et 15-årigt barn, der faldt ned fra et ca.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på sælgerforsikring i sag om mangelfuld septiktank
Sagen handlede om en klage over afvisning af dækning under en sælgeransvarsforsikring i forbindelse med en tvist om en septiktank.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist erstatning for stjålen bil efter nøgler glemt i jakke
Klager havde efterladt sin jakke med tegnebog og bilnøgler i en ubemandet garderobe i et legeland, mens han var der med sin søn.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Medhold i sag om manglende vådrumsmembran og afløb i bad
Sagen handlede om en klage over afvisning af dækning for problemer i et badeværelse, herunder mangel på vådrumsmembran og lovligt afløb.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på engangsudbetaling af pension trods alvorlig sygdom
Klager ønskede at få udbetalt hele sin pensionsopsparing som et samlet engangsbeløb, fordi hun havde været igennem to kræftsygdomme og var kommet i en …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ejerskifteforsikring for afskallet maling på facade
Klager havde overtaget en ejendom fra 1991 og anmeldte over et år senere en skade på husets facade, hvor den udvendige maling skallede af og der var …
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Regreskrav mod køber af bil der var uforsikret efter ejerskifte
Klager havde købt en bil, som ifølge slutsedlen skulle omregistreres af sælgeren.
Vestjylland
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighed om bevis for anmeldt indbrud af møbler og smykker
Sagen handlede om et krav om erstatning for et anmeldt indbrud, hvor flere værdifulde møbler og smykker angiveligt var blevet stjålet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af korsbåndsskade i knæ efter fodbold
En mand pådrog sig en skade på det forreste korsbånd i venstre knæ under en fodboldkamp, men søgte først læge cirka syv måneder senere, hvor en MR-scanning …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Fradrag i erstatning efter brand fra bloklys ved grov uagtsomhed
En mand anmeldte en brand i sin ejendom, som opstod kort efter, han havde forladt hjemmet i 20-30 minutter og efterladt et tændt bloklys på et bord med …
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afbestilt rejse afvist grundet igangværende udredning af rygproblem
Et ægtepar bestilte en rejse for flere personer og betalte et depositum, kort tid før den ene ægtefælle blev undersøgt for rygproblemer og senere fik …
AWP P&C S.A. v/Falck Global Assistance A/S
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for fugtskader og mos i murværk
En boligkøber klagede over størrelsen af erstatningen for skader på husets murværk, hvor fuger smuldrede, og der var mosdannelse flere steder på facaderne.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist hærværksskade på bil kunne ikke bevises
En bilejer anmeldte hærværk på sin bil, som angiveligt var sket, mens han var ude at løbe.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Ansvarsforsikring afviste dækning af skade fra stjernekaster til fest
Sagen handlede om en skade opstået under en privat sammenkomst, hvor klager tændte stjernekastere i et køkken.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Uenighed om mengrad efter behandlingsskade ved brækket håndled
Sagen handlede om en kvinde, der brækkede sit venstre håndled i 2019.
- SundhedsforsikringMedhold til klager
Afslag på ny udredning af føleforstyrrelser i fødder
Klager havde siden 2019 haft pulserende føleforstyrrelser i højre fod og var i den forbindelse blevet undersøgt af flere speciallæger uden at man kunne …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Kaskoforsikring ophævet efter urigtige oplysninger ved tegning
Klager fik afvist dækning af skader fra et færdselsuheld, fordi selskabet ophævede kaskoforsikringen med tilbagevirkende kraft til tegningstidspunktet.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for kritisk sygdom efter neuroborreliose fra 2019
Sagen handlede om afslag på udbetaling af forsikringssum ved kritisk sygdom efter en diagnose med neuroborreliose i 2019.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for skadet vaskemaskine og komfur
Klager var utilfreds med selskabets erstatningsopgørelse for en vaskemaskine og et komfur, der begge blev beskadiget ved en kortslutning forårsaget af en …
- BilforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Afvist dækning af to udbrændte biler efter fyrværkeri i motorrum
Sagen drejede sig om to biler, der brændte ud foran klagers bolig, mens klager kørte og hendes ægtefælle var hjemme.
- HusforsikringMedhold til klager
Strid om erstatning for afmontering af trappe efter vandskade
Sagen drejede sig om en tvist om erstatningens størrelse efter en vandskade i en bygning.
- FritidshusMedhold til selskabet
Afslag på dækning af rådskade i sommerhusvæg efter kloakbrud
Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning af en rådskade i en væg i badeværelset i sit sommerhus.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldsdækning efter dødsfald ved trafikuheld
Sagen omhandlede afslag på udbetaling af dødsfaldsdækning efter et trafikuheld, hvor klagers ægtefælle kørte baglæns ind i en lygtepæl og afgik ved døden …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Selvrisiko opkrævet efter påkørsel af forankørende bil
Klager var uenig i, at selskabet opkrævede selvrisiko efter en færdselsulykke, hvor han havde påkørt en forankørende bil.