Afslag på dækning af marmorbordplade ødelagt af eddike ved rengøring
- Selskab
- GF Forsikring
- Stikord
- ansvarsforsikring · skadelidtes interesse · hændeligt uheld · familieforsikring · tjeneste
Hvad sagen handlede om
En kvinde havde hjulpet et familiemedlem med rengøring i dennes lejlighed og satte i den forbindelse en flaske eddike på en marmorbordplade, hvilket efterlod skjolder på bordet. Selskabet afviste dækning under klagers ansvarsforsikring med henvisning til, at skaden var et hændeligt uheld, og at skade forvoldt under udførelse af en tjeneste i skadelidtes interesse samt skade på ting i skadevolderens varetægt normalt er undtaget fra dækning. Klager anførte, at hun vidste, at marmor var kalkholdigt og ikke kunne tåle syre, og at hendes handling derfor var særligt uforsigtig. Selskabet mente omvendt, at det ikke var almindeligt kendt, at eddike kunne skade marmor, og at en køkkenbordplade normalt måtte kunne tåle almindelig husholdningsbrug. Ankenævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da klager havde udført en tjeneste i skadelidtes interesse, og hendes handling ikke kunne betegnes som særligt ubetænksom. Sagen illustrerer, at ansvarsforsikringer typisk ikke dækker skader, der sker, når man hjælper andre uden vederlag, med mindre der er handlet særligt uforsvarligt, og at almindelige uheld i forbindelse med hjælpetjenester som udgangspunkt falder uden for dækningen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af dækning for ødelagt marmor køkkenbord. Klager og dennes ægtefællen låst sig ind i familiemedlemmers lejlighed for at hjælpe med at gøre rent og stillede en flaske med eddike på et marmor køkkenbord, hvorved der kom skjoler på bordpladen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der var tale om et hændeligt uheld, og at skade forvoldt under udøvelse af en tjeneste i skadelidtes interesse og skade forvoldt på ting i skadevolderens varetægt var undtaget fra dækning. Klager anførte, at hun havde behandlet familiemedlemmets hvide skjorter med eddike (syre) og kom til at sætte flasken på bordet, og at det var en unormal handling, idet hun godt vidste, at marmor var kalkholdig og ikke kunne tåle syre. Selskabet anførte, at klager ikke havde viden om, at eddike kunne forvolde skade på køkkenbordpladen, at det ikke kunne anses for alment kendt, at en marmorplade kunne blive skadet af eddikesyre, at man måtte forvente, at en køkkenbordplade kunne tåle lidt af hvert, og at eddike var et produkt, som fandtes i de fleste husstande.Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, idet klager havde udført en tjeneste, der var i skadelidtes interesse, og idet klagers adfærd ikke betegnes som særlig ubetænksom. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, ANSVARSFORSIKRING, ANSVAR, SKADELIDTES INTERESSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.