Afvist dækning for udskiftning af to utætte ovenlysvinduer
- Selskab
- Dansk Boligforsikring
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 22
- Stikord
- vandindtrængen · velux-vinduer · vedligeholdelse · skadebegrebet · oplysningspligt
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klage over afvisning af dækning for udskiftning af to ældre ovenlysvinduer, hvor klager oplevede vandindtrængen godt et år efter overtagelsen af huset. Selskabets besigtigelse viste, at problemet skyldtes manglende skumbånd og skumklodser i inddækningen, som med tiden forvitrer, og at selve inddækningen ikke var utæt. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der allerede ved overtagelsen var skade eller nærliggende risiko for skade i forsikringens forstand. Nævnet lagde vægt på, at udskiftning af skumbånd og skumklodser hører under almindelig vedligeholdelse, og at forhold, der alene skyldes normal slitage eller udløb af en bygningsdels sædvanlige levetid, ikke er dækket af en ejerskifteforsikring. Det blev også tillagt betydning, at skaden først blev anmeldt mere end et år efter overtagelsen, hvilket gjorde det vanskeligt at fastslå, at problemet var til stede allerede ved overtagelsen. Klager havde desuden rejst spørgsmål om selskabets brug af fotodokumentation, men nævnet fandt ikke grundlag for kritik, da klager selv havde deltaget i besigtigelsen. Sagen viser, at ejerskifteforsikringer typisk ikke dækker skader, der skyldes almindelig vedligeholdelse eller slid, og at det er vigtigt at anmelde skader hurtigt for at kunne dokumentere deres oprindelse.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af dække udskiftning af 2 VELUX-vinduer. Klager overtog huset den 1/8 2021 og anmeldte den 13/10 2022 vandindtrængen fra 2 VELUX ovenlysvinduer monteret i tagfladen, som vurderet ud fra typeskiltet var isat i perioden 1992-1998. Klager ønskede dækning af udgifterne til udskiftning af vinduerne. Klager havde desuden vedrørende selskabets besigtigelsesnotat anført, "Vi bemærker, at vi var noget overrasket over, at der var et så massivt billedmateriale fra vores hjem, uden at vi var informeret om dette eller havde givet samtykke til dette. Hvordan håndterer vi dette?" Selskabet har dets konsulent konstaterede, at der manglede skumklodser/skumbånd på inddækningerne, og at selve inddækningerne ikke er utætte. Selskabet anførte, at skumbånd/skumklodser er med begrænset levetid og med tiden vil forvitre/gå til, og at det hører under almindelig vedligeholdelse at erstatte/udskifte disse. Konsulenten havde vurderet, at vandet var presset ind som følge af de manglende skumbånd, og at utæthederne ikke havde været til stede ved overtagelsen, da man i så fald måtte forvente større, synlige skader.Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der på overtagelsestidspunktet var forhold ved de to VELUX-vinduer, som udgjorde skade eller nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde vægt på oplysningerne i selskabets besigtigelsesrapport om, at der var tale om ældre VELUX-vinduer, og at årsagen til den skete vandindtrængen skyldtes manglende skumbånd og skumklodser, der har begrænset levetid og med tiden forvitrer. Nævnet fandt, at udskiftning af skumbånd og skumklodser ved VELUX-vinduer udgør en del af den almindelige vedligeholdelse. Nævnet bemærkede, at forhold, der alene består i sædvanligt slid eller bygningens manglende vedligeholdelse og forhold, der alene består i udløb af bygningsdelens, konstruktionens eller materialets sædvanlige levetid ikke er dækket af forsikringen. Nævnet lagde også vægt på, at klager ikke havde godtgjort, at der allerede på overtagelsestidspunktet skete vandindtrængen, og at forholdet først blev anmeldt mere end et år efter klagerens overtagelse af ejendommen. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde fotodokumenteret de anmeldte skader som sket i besigtigelsesrapporten. Nævnet lagde vægt på, at klager efter det oplyste deltog ved besigtigelsen, og at selskabets dokumentation tjente bevismæssige formål. Nævnet havde også lagt vægt på, at det fastslås i forsikringsaftalelovens § 22, at "Den sikrede skal, hvis han rejser krav mod selskabet, give dette alle ham tilgængelige oplysninger om forhold, som kan være af betydning for bedømmelsen af forsikringsbegivenheden, … ." Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
EJERSKIFTEFORSIKRING, SKADEBEGREBET, REPARATION, VINDUER, OPLYSNINGSPLIGT
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvornår forældes mit krav på ejerskifteforsikringen, og hvor hurtigt skal jeg anmelde skaden?
- Dækker ejerskifteforsikringen ulovlige elinstallationer i huset?
- Dækker ejerskifteforsikringen skader på kloakken i og uden for huset?
- Dækker ejerskifteforsikringen vand og fugt i kælderen?
- Dækker ejerskifteforsikringen sætningsskader og revner i huset?
Flere sager om samme emne
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af råd i terrassens bærende trækonstruktion
Sagen handlede om en klager, der efter overtagelse af en ejendom fra 1945 med en senere tilbygning opdagede råd i en bærende trækonstruktion under en hævet …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om omfang af dækning for fuger skadet af murbier
Klager havde overtaget en ejendom fra 1969 med en ejerskifteforsikring og anmeldte senere skader på fuger i murværket forårsaget af murbier.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for tagrevner og fugt i anneks
Sagen handlede om en ejendom fra 1900 med en senere tilbygning, hvor klager havde anmeldt både revner i taget på hovedhuset og opfugtning af en væg i et …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om årsag til gentagen vandgennemtrængning fra badeværelse
Sagen omhandlede en ejerskifteforsikring på en ejendom fra 1974, hvor klager efter overtagelsen oplevede gentagne tilfælde af vandgennemtrængning fra et …
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af fugtskader og skimmelsvamp ud over anerkendt undertag
Sagen drejede sig om en ejendom opført i 1914, hvor der i 2024 blev konstateret fugtskader ved facaderne samt skimmelsvamp i et skab mod en ydervæg.