Klagesager fra Ankenævnet for Forsikring 2023
Afgørelser offentliggjort i 2023, ordnet efter dato.
1187 sager
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatningens størrelse ved svigtende varmeanlæg
En klager havde overtaget en ejendom, hvor varmeanlægget ikke virkede efter overtagelsen.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring afviste dækning af fugt under stuegulv og sokkel
Klageren overtog en ejendom fra 1976 med en tilbygning fra 1995 og anmeldte flere år senere, at der var konstateret vand under stuegulvet efter udskiftning …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning af bicepsskade efter løft af flise
Sagen drejede sig om en bicepsruptur i overarmen, som klageren pådrog sig ved løft af en tung flise.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningens størrelse efter rørskade under køkkenvask
Sagen handlede om en rørskade, hvor et sivende rør under en køkkenvask blev opdaget efter unormalt vandforbrug.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af udbetaling ved tab af erhvervsevne trods sportsudøvelse på fritiden
Sagen handlede om standsning af udbetaling ved tab af erhvervsevne og afslag på udbetaling ved kritisk sygdom under en individuel pensionsforsikring.
- EjerskifteforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om vandindtrængning ved tagets rygning afvist af nævnet
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager i 2020 anmeldte flere forhold ved tagkonstruktionen, herunder mangler ved afstandslister, rygninger …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for stjålet sølv og smykker grundet uaflåst vindue
Sagen handlede om afslag på dækning af sølv, guld og smykker efter et anmeldt tyveri fra en bolig.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på forlænget behandlingsgaranti ved ADHD-medicinering hos psykiater
Sagen handlede om en sundhedsforsikring tegnet via arbejdsgiver, hvor klager blev behandlet af en psykiater for ADHD med medicin.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af utæt tag på grund af udløbet levetid
Sagen handlede om en ejerskifteforsikring, hvor klager fik afslag på dækning af en utæt tagbelægning.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Forældet krav om dækning af hoftebrud efter fald som barn
Sagen drejede sig om en mand, der som barn i 2008 faldt på en trappe og brækkede hoften, hvilket førte til flere operationer, senest i 2010.
- DyreforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af kastration for kryptorkisme hos hvalp
Sagen handlede om en hundeejer, der fik afslag på dækning af udgifter til kastration af sin hvalp, som led af kryptorkisme, det vil sige at den ene …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Genoptagelse af afskrivning på skadet læmur i ejerskifteforsikring
Denne sag var en genoptagelse af en tidligere afgørelse og handlede om, hvor stor en afskrivning selskabet var berettiget til at foretage ved erstatning …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på supplerende førtidspension grundet hvilende medlemskab
Sagen handlede om en klager, der havde overgået til hvilende medlemskab i sin arbejdsmarkedspension uden forsikringsdækninger.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatning for totalskadet bil efter uheld
Sagen handlede om en bil, der blev erklæret totalskadet efter et trafikuheld.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Nedsat erstatning efter brand grundet forkert kvadratmeterangivelse
Sagen handlede om en brand, hvor både beboelsesbygningen og garagen nedbrændte.
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring: uenighed om gulve, skimmel og brændeovn
Sagen drejede sig om en ejerskifteforsikring for en ældre ejendom, hvor sælgeren tidligere havde udskiftet gulve og lavet nyt køkken og bad.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af slidgigt efter skade med spade
Sagen handlede om en kvinde, der fik en skade på tommelfingeren, da hun stak en spade hårdt ned i jorden.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mèn efter delte mavemuskler ved kejsersnit
En kvinde søgte om erstatning for varigt mén efter at have fået delte mavemuskler i forbindelse med et kejsersnit.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afslag på afbestilling af skiferie efter ægtefælles knæskade
Klager havde afbestilt en skiferie, fordi hans ægtefælle pådrog sig en knæskade, og han søgte om erstatning under afbestillingsdækningen på sin …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af skimmelsvamp i kælder efter strømsvigt
Klager havde fået skimmelsvamp i sin kælder og mente, at det skyldtes en kabelfejl, som havde afbrudt strømmen til en vandpumpe i flere dage, hvorved der …
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling af afdød ægtefælles alderspension
Sagen drejede sig om, hvorvidt en efterladt ægtefælle havde ret til udbetaling af sin afdøde ægtefælles alderspension.
PBU Pædagogernes pen.k.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af erstatning for erhvervsevnetab efter håndledsskade
Sagen handlede om en mand, der havde fået udbetalt erstatning for erhvervsevnetab som følge af en håndledsskade efter en arbejdsulykke.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning efter rygskade med discusprolaps
Sagen handlede om afslag på dækning efter en hændelse, hvor en kunde fik en skarp smerte i ryggen, da han hjalp et familiemedlem og et gelænder gav efter …
- PensionMedhold til klager
Standset erhvervsevnetab ved stress og kronisk hovedpine underkendt
Sagen handlede om afslag på fortsat udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne på grund af stress, migræne og kronisk hovedpine.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning for revner i loft ved baumadæk i ældre hus
Sagen handlede om afslag på dækning for en skade på et baumadæk i et ældre hus.
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af afbrudt rejse efter angstanfald ved ombordstigning
Klager og dennes ægtefælle var på en rundrejse med færge, da klager under ombordstigning fik et akut angstanfald udløst af et hotelskift og kødannelse …
- PensionMedhold til selskabet
Ophør af ydelser ved erhvervsevnetab efter stressbelastning
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til fortsat udbetaling af ydelser ved tab af erhvervsevne efter en langvarig stress- og belastningsreaktion.
- PensionMedhold til selskabet
Afvist præmiefritagelse ved fibromyalgi trods speciallægeerklæring
Klager, der led af fibromyalgi, blev sygemeldt og arbejdede efterfølgende på nedsat tid i forskellige fleksjob.
- PensionMedhold til selskabet
Stop af erhvervsevnetabsdækning trods fleksjob med reduceret timetal
Klager havde en pensionsordning med dækning ved nedsat erhvervsevne og blev sygemeldt i 2019.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Ejerskifteforsikring og fortolkning af elrapport om loft og loftrum
Tvisten handlede om, hvorvidt ulovlige elinstallationer, der var beskrevet i elinstallationsrapporten under punktet 'beboelse - stueplan - loft', vedrørte …
- EjerskifteforsikringMedhold til klager
Ejerskifteforsikring: uenighed om murstik og råd i terrassebjælke
Klager overtog en ældre ejendom fra 1929 og anmeldte flere skader til sin ejerskifteforsikring, herunder opfugtet murstik over en terrassedør og opfugtet …
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Strid om renter ved forsinket udbetaling efter varigt mén
Sagen handlede om en klager, der efter en trafikulykke i februar 2020 fik konstateret et varigt mén på 17,5 procent.
Baltic Finance v/Lloyd's v/Sedgwich
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på indbrudsdækning efter urigtige oplysninger om selvrisiko
En mand tegnede indbo-, rejse-, ulykke- og husforsikring efter et møde med selskabets assurandør, hvor han skulle svare på spørgsmål om tidligere skader og …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på højere mengrad for skuldergener efter trafikuheld
Klager havde været involveret i et trafikuheld i 2019 og fik fastsat sit varige men til 10 procent af selskabet, som byggede på en vurdering fra …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning for kollision med træ under undvigemanøvre
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte, at han havde ramt et træ under et undvigemanøvre for en modkørende bil.
- PensionMedhold til selskabet
Afslag på invalidedækning ved førtidspension efter fleksjob
Klager havde siden 2005 været i fleksjob og blev i 2015 optaget i en ny pensionsordning, da hendes arbejdsgiver skiftede overenskomst.
PBU Pædagogernes pen.k.
- EjerskifteforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af eftergivende gulv i rækkehus fra 1952
Klager havde kort efter overtagelsen af et rækkehus fra 1952 opdaget, at gulvet i stuen var eftergivende og gyngende.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om selvrisikoens størrelse ved stikledningsskade
Klager havde fået udbedret en stikledningsskade og forventede en selvrisiko på omkring 3.592 kroner baseret på oplysninger fra selskabets hjemmeside, men …
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning og afskrivning efter påkørt udhus
Klager havde fået sit udhus påkørt og var utilfreds med selskabets opgørelse af erstatningen.
- Tab af erhvervsevneMedhold til selskabet
Afslag på ydelser for psykisk sygdom uden ulykkestilfælde
Sagen handlede om en klager, der havde søgt om udbetaling af helbredsbetingede ydelser fra sin pensionsordning på grund af tab af erhvervsevne som følge af …