Afslag på erstatning for stjålet sølv og smykker grundet uaflåst vindue
- Selskab
- Alka Forsikring
- Stikord
- tyveri · forsvarligt aflåst · smykker · uagtsomhed · bevis
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om afslag på dækning af sølv, guld og smykker efter et anmeldt tyveri fra en bolig. Selskabet anerkendte, at der havde været et simpelt tyveri, men afviste at dække de nævnte værdier, fordi boligen ikke havde været forsvarligt aflåst. En skadekonsulent konstaterede forhold ved et vindue, og klager havde selv oplyst, at soveværelsesvinduet altid stod i ventilationsstilling, også på gerningstidspunktet. Politiet kunne ikke konstatere voldeligt opbrud eller forklare, hvordan gerningsmændene var kommet ind. Samlet fandt nævnet, at selskabet havde bevist, at vinduet stod i ventilationsstilling og dermed ikke var forsvarligt lukket, da klager forlod boligen. Dette blev tilregnet klager som mindst uagtsomt, og der var årsagssammenhæng mellem den mangelfulde aflåsning og tyveriet. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afslag på dækning af de særligt værdifulde genstande. Sagen viser, at det har stor betydning for dækningen, om boligen var forsvarligt aflåst på tyveritidspunktet, og at vinduer i ventilationsstilling normalt ikke opfylder kravet om forsvarlig aflåsning, hvilket kan begrænse eller helt afskære erstatning for værdifulde genstande som smykker.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af sølv, gulv og smykker i forbindelse med et anmeldt tyveri. Selskabet anerkendte, at klager havde været udsat for et dækningsberettigende simpelt tyveri. Selskabet afviste at yde forsikringsdækning for sølv, guld og smykker under henvisning til, at boligen ikke var forsvarligt aflåst. Selskabet anførte, at de af skadekonsulenten konstaterede faktisk forhold vedrørende vinduet sammenholdt med klagers egne oplysninger om, at han altid havde sit soveværelsesvindue i ventilationsstilling (og også havde det på gerningstidspunktet) samt politiets manglende konstatering af dels voldeligt opbrud, dels hvordan gerningsmændene var kommet ind, kunne ikke føre til anden konklusion end, at vinduet havde stået i ventilationsstilling, og således ikke havde været forsvarligt lukket, da klager forlod sin bopæl. Nævnet fandt, at selskabet havde bevist, at boligen ikke var forsvarligt aflåst på tyveritidspunktet, og at dette måtte tilregnes klager som mindst uagtsomt. Nævnet fandt, at der var årsagssammenhæng mellem tyveriet og den manglende overholdelse af forskriften, hvorfor nævnet ikke kunne kritisere, at selskabet havde afvist at erstatte sølv, guld og smykker. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUDSTYVERI, FORSVARLIGT AFLÅST, SIMPELT TYVERI, VINDUER, GULD OG SØLV, BEVIS, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.