Afslag på dækning ved tyveri af lejet elcykel fra Swapfiets

Klager havde en leje-cykel fra Swapfiets, som blev stjålet. Klager søgte dækning under sin indboforsikrings cykeldækning samt under ansvarsforsikringen, blandt andet med henvisning til, at en sagsbehandlingsportal havde vist status som 'covered'. Selskabet afviste dækning, da cyklen ikke tilhørte klager eller dennes husstand, hvilket var en betingelse for cykeldækningen, og da ansvarsforsikringen ikke dækkede rene formuetab, der udelukkende var baseret på en aftale, uden at der var tale om skade på person eller ting. Nævnet fandt, at cykeldækningen ikke omfattede cyklen, da den tilhørte Swapfiets. For ansvarsforsikringen fandt nævnet, at tabet var et rent formuetab baseret på lejeaftalen og derfor ikke dækket. Nævnet bemærkede, at oplysningen i sagsbehandlingsportalen kunne have givet klager en forventning om dækning, men fandt, at der var særlige omstændigheder, der gjorde, at selskabet kunne tilbagekalde dette tilsagn. Selskabet fik derfor medhold. Sagen illustrerer, at forsikringsdækning for indbo typisk kun omfatter ting, man selv ejer, og at lejede genstande ofte falder uden for dækningen. Den viser også, at foreløbige systemmeddelelser om dækning ikke nødvendigvis er bindende, hvis der efterfølgende opstår særlige omstændigheder, der begrunder en anden vurdering.