Afslag på erstatning for hjertesygdom efter stentbehandling af blodprop
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- kritisk sygdom · hjertesygdom · forsikringsbetingelser · stent · åben hjerteoperation
Hvad sagen handlede om
Klager havde fået en blodprop i hjertet og var blevet behandlet med en stent indsat gennem pulsåren i armen. Klager mente, at dette burde udløse erstatning under forsikringens dækning for operationskrævende hjertesygdom, og anførte, at kravet om åben hjerteoperation var utidssvarende, da de fleste tilfælde af blodprop i hjertet i dag behandles uden at åbne brystkassen. Selskabet fastholdt, at forsikringsbetingelserne klart krævede gennemført åben hjerteoperation for at udløse erstatning, og at denne dækning var målrettet mere alvorlige og invasive tilstande som for eksempel bypassoperationer. Nævnet gav selskabet medhold. Det blev lagt til grund, at klager ifølge hospitalsjournalerne ikke havde gennemgået åben hjertekirurgi eller var opereret for en udposning på hovedpulsåren, og at forsikringsbetingelserne derfor ikke var opfyldt. Nævnet fandt ikke, at det forhold, at blodprop i hjertet sjældent behandles med åben hjertekirurgi, kunne føre til et andet resultat. Sagen illustrerer, at forsikringsbetingelsernes konkrete formuleringer er afgørende for, om en diagnose eller behandling udløser erstatning, selv hvis den medicinske praksis har udviklet sig. Det er derfor vigtigt at sætte sig grundigt ind i, hvilke specifikke behandlingsformer og diagnoser der reelt er dækket, inden man vurderer sin forsikring som relevant for en given sygdom.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af udbetale dækning ved anmeldt kritisk hjertesygdom. Klager blev behandlet for blodpropper i hjertet. Behandlingen bestod af indsættelse af en stent via pulsåren i armen. Klager anførte, at forsikringsbetingelsernes krav ved operationskrævende hjertesygdom om, at der skal være gennemført åben hjerteoperation, er utidssvarende, da stort set alle tilfælde af blodprop i hjertet gennemføres uden åbning af brystkassen. Klager henviste til, at der er andre forsikringsselskaber, der ikke stiller krav om åben hjerteoperation. Selskabet anførte, at klager ikke opfyldte kravene for at få udbetalt erstatning, da kravet om åben hjerteoperation ikke var opfyldt. Selskabet anførte, at dækningen for "operationskrævende hjertesygdom" ikke specifikt vedrører blodpropper i hjertet. Dækningen er målrettet en bredere kreds af tilstande, der kræver åben hjertekirurgi, f.eks., bypassoperationer eller andre mere omfattende tilstande, og er tiltænkt de mest alvorlige hjertetilstande. Åben hjerteoperation er et langt mere invasivt indgreb end indlæggelse af en stent, og har et markant hårdere genoptræningsforløb, ligesom der er større risiko for komplikationer. Der er således ikke tale om, at det pågældende vilkår er forældet, men derimod at der er tale om en klar afgrænsning af, hvad der er dækket på den tegnede forsikring. Nævnet fandtikke at kunne kritisere, at selskabet havde afvist at yde dækning ved kritisk sygdom under henvisning til, at klager ikke opfyldte forsikringsbetingelsernes krav ved dækningen for operationskrævende hjertesygdom om "gennemført åben hjerteoperation." Nævnet lagde bl.a. lagt vægt på oplysningerne i de fremlagte hospitalsjournaler, hvorefter klageren ikke havde fået foretaget åben hjertekirurgi, eller var blevet opereret for en udposning på hovedpulsåren. Nævnet fandt, at det ikke kunne føre til andet resultat, at blodprop i hjertet kun sjældent bliver behandlet med åben hjertekirurgi. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
KRITISK SYGDOM, DIAGNOSE, HJERTELIDELSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på engangsudbetaling efter hjerneblødning uden dokumenterede symptomer
Klager blev i juni 2021 diagnosticeret med en hjerneblødning og søgte om engangsudbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter hudkræftdiagnose
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en engangssum ved kritisk sygdom efter diagnosen atypisk fibroxanthom, som klager mente var ondartet kræft og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 104971 – Kritisk sygdom
Sagen handlede om en mand, der blev indlagt med en blodprop i hjernen og efterfølgende søgte om udbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere behandling af socialfobi under sundhedsforsikring
Sagen handlede om afslag på yderligere behandling for socialfobi under en sundhedsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade som følge af kronisk psoriasisgigt
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på dækning af en tandskade, som hun mente var opstået som følge af medicin mod psoriasisgigt.