Afslag på ny udredning af føleforstyrrelser i fødder
- Selskab
- PensionDanmark
- Stikord
- sundhedsforsikring · udredning · diagnose · undersøgelse · afslag
Hvad sagen handlede om
Klager havde siden 2019 haft pulserende føleforstyrrelser i højre fod og var i den forbindelse blevet undersøgt af flere speciallæger uden at man kunne finde en klar årsag. I 2023 fik klager samme symptomer i venstre fod, og hans læge henviste ham til en ny ortopædkirurgisk vurdering for at afklare, om generne kunne stamme fra ryggen eller benene. Klagers fysioterapeut havde desuden overvejet, om symptomerne kunne skyldes afklemning af blodforsyningen til benene efter tidligere operationer. Selskabet afviste at dække den nye udredning og henviste til, at klager allerede havde været igennem flere års udredning af de samme symptomer i højre fod uden resultat, og at der derfor ikke var grundlag for at visitere ham til en tilsvarende udredning af venstre fod. Ankenævnet fandt, at selskabet ikke havde bevist, at alle relevante undersøgelser af klagers gener var blevet gennemført ud fra en lægefaglig vurdering. Nævnet gav derfor klager medhold i, at selskabet skulle dække en ortopædkirurgisk vurdering af, om symptomerne i fødderne kunne stamme fra ryggen eller benet. Sagen viser, at et selskab skal kunne dokumentere, at relevante undersøgelser reelt er udført, før det kan afvise videre udredning under en sundhedsforsikring.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager havde i 2019 fået pulserende føleforstyrrelser i højre fod i hvilestilling, og selskabet havde dækket udredning på privathospital hos en ortopædkirurg i 2019, en neurolog i 2020 og en reumatolog i 2022. Speciallægerne kunne ikke finde en årsag til klagers symptomer. I 2023 blev klager af sin læge henvist til fornyet ortopædkirurgisk vurdering, om generne kunne stamme fra ryggen eller benene. Klager havde fået samme symptomer i venstre fod. Hans fysioterapeut havde overvejet, om generne kunne skyldes afklemning af blodforsyning til benene efter tidligere operationer. Selskabet afviste at yde dækning og anbefalede klager at søge offentlig udredning. Selskabet henviste til, at klager havde været i flere års udredning for symptomerne i højre fod, uden at der kunne stilles en diagnose. Der var derfor ikke grundlag for at visitere klager til udredning af tilsvarende problemstillinger i venstre fod under sundhedsforsikringen. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde bevist, at alle relevante undersøgelser af klagerens gener efter en lægefaglig vurdering var gennemført. Nævnet fandt derfor, at selskabet skulle yde dækning til en ortopædkirurgisk vurdering, om klagers symptomer i fødderne kunne stamme fra ryggen eller benet. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
HELBREDSFORSIKRING, SYGEFORSIKRING, DIAGNOSE, UNDERSØGELSESOMKOSTNINGER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning ved kritisk sygdom efter tidligere tilbagefald
Sagen handlede om en mand, der fik afslag på dækning fra sin forsikring for kritisk sygdom, efter at han var blevet diagnosticeret med en hjernetumor.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter blodprop i hjernen
Klager fik i marts 2025 diagnosen blodprop i hjernen og anmeldte kort efter dette til sit forsikringsselskab med krav om udbetaling af forsikringssum ved …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kræftdiagnose i ørespytkirtlen
Klager havde fået stillet diagnosen kræft i ørespytkirtlen og søgte om erstatning under sin forsikring for kritisk sygdom.
Pens.k. f. Sygeplejersker og Lægesekretærer
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling for kritisk sygdom efter hjerteoperation med ICD
Sagen drejede sig om en forsikring dækkende kritisk sygdom, hvor klager fik afslag på udbetaling efter at have fået konstateret en hjertesygdom med …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af behandling på søvnklinik under helbredsforsikring
Sagen handlede om afslag på dækning af behandling på en søvnklinik.