Genoptagelse af sag om nedbøjede tagbjælker afvist som forældet

Sagen drejede sig om afslag på dækning af skade forårsaget af nedbøjede tagbjælker i en ejendom. Selskabet havde i 2018 afvist, at nedbøjningen var dækningsberettiget, mens en anden skade med limtræssøjler blev anerkendt. Flere år senere bad klager om genoptagelse, da forholdet var forværret, men selskabet afviste med henvisning til forældelse. Nævnet vurderede, at kravet ikke var forældet, fordi klager først kunne have vidst, at hun havde et krav, da det på det tidlige tidspunkt blev vurderet, at nedbøjningen kun var kosmetisk. Nævnet fandt desuden, at klager havde gjort det sandsynligt, at der kunne være yderligere skader ved loftbjælker og facader, som eksisterede allerede ved overtagelsen. Selskabet blev derfor pålagt at betale for en uvildig undersøgelse, som selskab og klager skulle udføre i fællesskab. Sagen illustrerer, at forældelsesfristen løber fra det tidspunkt, hvor forsikringstageren bliver eller burde blive klar over, at der er et krav, og at nye oplysninger om forværring kan give grundlag for genoptagelse af en tidligere afvist sag, hvis der er rimelig tvivl om skadens omfang og karakter.