Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu
Få tilbud
Viden
Værktøjer
Indsigt
Norge

Uenighed om afskrivningsprocent for rådskade i vindue i ejerskifteforsikring

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 99617Medhold til selskabet
Selskab
Dansk Boligforsikring
Emne
Ejerskifteforsikring alle sager af denne type
Lovhenvisninger
forældelsesloven § 3, stk. 1, forældelsesloven § 3, stk. 2, forsikringsaftaleloven § 29, stk. 5
Stikord
rådskade · forældelse · afskrivning · vinduer

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en rådskade i et vinduesparti, som var dækket af en ejerskifteforsikring. Selskabet havde tilbudt erstatning, men afskrev beløbet med 70 procent under henvisning til, at vinduet var lavet af vakuum-imprægneret blødt træ. Klageren mente, at vinduet var lavet af kernetræ af fyr, hvilket ville give en meget lavere afskrivning på kun 7 procent, og krævede derfor en højere erstatning. Inden nævnet tog stilling til selve spørgsmålet om træsort og afskrivning, rejste selskabet spørgsmålet om forældelse. Nævnet fandt, at klagerens krav på yderligere erstatning var forældet. Den almindelige treårsfrist løb fra det tidspunkt, klageren konstaterede skaden i oktober 2019, og den særlige etårsfrist i forsikringsaftaleloven løb senest fra 2020, hvor drøftelserne mellem parterne om afskrivningsprocenten ophørte. Da klageren først henvendte sig igen til selskabet i 2023, var fristerne overskredet, og nævnet kunne derfor ikke tage stilling til selve tvisten om afskrivningstabel. Sagen viser, hvor vigtigt det er at forfølge et krav aktivt og ikke lade en sag ligge stille i flere år, selv hvis man er uenig i selskabets vurdering, da forældelsesfristerne løber uafhængigt af, om sagen reelt er afsluttet mellem parterne.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afskrivning af rådskade i vindue. Selskabet anerkendte det udbedringstilbud, som klageren har indhentet vedrørende rådskader i et vinduesparti. Tvisten for nævnet vedrørte, at selskabet havde taget udgangspunkt i, at vinduet skulle afskrives efter tabel F for "blødt træ, vakuum-imprægneret", og på denne baggrund havde foretaget afskrivning med 70 procent. Klageren gjorde på baggrund af bl.a. fremlæggelse af fotos af træet og oplysninger fra byggesagen gældende, at vinduet er udført i kernetræ af fyr, hvorfor afskrivningen skulle ske med udgangspunkt i tabel A, hvilket alene giver selskabet ret til en afskrivning på 7 procent. Selskabet havde over for nævnet i første række anført, at der ved sagens indbringelse for nævnet var indtrådt forældelse af klagerens eventuelle krav på forhøjelse af erstatningen. Selskabet har herved bl.a. anført, at udgangspunktet efter forældelsesloven er, at et krav i anledning af en forsikringsaftale forældes 3 år fra kendskabstidspunkt, jf. forældelseslovens § 3, stk. 1, jf. § 3, stk. 2. Da klager konstaterede forholdet den 13. oktober 2019, var kravet mod selskabet som udgangspunkt forældet den 13. oktober 2022. Forsikringsaftalelovens § 29, stk. 5, hvorefter krav tidligst forældes 1 år efter, at selskabet helt eller delvist har afvist et krav, kunne ikke føre til andet resultat, da korrespondancen mellem klageren og selskabet vedrørende erstatningens størrelse ophørte i 2020, og klageren først kontaktede selskabet igen i 2023. Nævnet fandt, at den almindelige 3-årsfrist for klagerens eventuelle krav på erstatning ud over den erstatning, som selskabet har tilbudt, ikke kunne regnes fra et senere tidspunkt end tidspunktet for klagerens konstatering af rådskaden i oktober 2019. Nævnet fandt endvidere, at den 1-årige frist i forsikringsaftalelovens § 29, stk. 5, senest løb fra selskabets fastholdelse af, at det ville foretage afskrivning med 30 procent i 2020, og at det måtte lægges til grund, at selskabets drøftelser med klageren om, hvilken afskrivningstabel, der skulle afskrives efter, også ophørte i 2020. Nævnet fandt, at klagerens eventuelle krav var forældet forud for hans fornyede henvendelse til selskabet i marts 2023 og indbringelsen af sagen for nævnet i april 2023. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

RÅD OG SVAMP, EJERSKIFTEFORSIKRING, FORÆLDELSE, VINDUER

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne